お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110764枚
最新更新日：2024年10月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106401～106420件 を表示 / 全 110764 件
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン取付けの人が汚くて、くさすぎた。 ズボンもやぶけて全身汚ない。 家に上がってほしくなかった。 アップルを選んだ意味がわからなくなった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の方がスムーズだったのと、前の時が良すぎたから。 タバコ臭いのが気になりました。 今回もよいけど前回のが非常に良かっただけ。
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの仕事の時間が早くて良い
引越し日：2019年10月04日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回お世話となりありがとうございました。 スタッフの皆様には特に感謝しております。 リーダー、メンバーが協力して良いチームだと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの皆さんが手際良く笑顔で作業してくれました。 作業として難しい事も工夫して実施してくれたのは、さすがプロと感心しました。
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都小平市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来てくれた作業員の方が感じもよくテキパキと作業してくれ説明や確認事項も分かりやすかったため
引越し日：2019年10月04日 エリア：埼玉県狭山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早い 丁寧 感じが良い
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきしていて、説明がわかりやすい
引越し日：2019年10月04日 エリア：福島県白河市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月04日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.基本は全部ネットで済ましていますが（悪い点ではなく、こちら側プラス点です）、電話がもらう前に不安でした。確認電話もうちょっと早めに頂いた方がいいでしょうか。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.注意点などいろいろ教えてくれました。
引越し日：2019年10月04日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久しぶりの引越しで不安も多かったので、電話対応から 当日の作業まで皆さん感じよく対応して下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと作業していただき、運び方や説明も丁寧で とても感じよく対応して下さいました。ぐらついていたワゴンのネジしめ までしていただいたので大変助かりました。
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.山中様、早く丁寧な対応ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良く安心して引っ越しをお願いできるから
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく、第一印象（電話対応）が最高でした。口調も穏やかで、 親身に応対してくださり、他社と比較中でしたが、即決しました。 現場担当の方もハキハキと元気があり、気持ちよく引越しができました。本当に ありがとうございました！！次回も宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付（見積り）～作業完了まで迅速且つ丁寧な対応をいただいたため。 また、作業自体も安心感があり、その上、料金がリーズナブルみんなに薦めたいと思う。
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段がお安かったので助かりましたが、一方で作業頂く方が 少なかった様です。時間が押してしまい、大変そうでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一生けんめい対応、作業して下さいました。
引越し日：2019年10月04日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安価で梱包材がそろっていて良かったです。 ふとんカバーとかハンガーラックとか
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんとのやりとりしていないため 作業は色々とゆうずうをきかせていただいたため助かりました。
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.がんばってください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく対応がていねいでした
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧だったので、オススメしたいです。
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都小平市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.到着が遅かったのですが残念ではありますが 暗所にもかかわらず素早く丁寧安心作業をおまかせできました 洗濯機の設置を問題なく非常にたすかりました また機会があればおねがいしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早さと丁寧さ、少々汗が気になってしまった しかたないことですが・・・
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターのない中迅速に引っ越し作業いただきありがとうございました！ また別の機会によろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が的確で無駄がなかったため。 また笑顔でのご対応が多かった。
引越し日：2019年10月04日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
