お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139670枚
最新更新日：2025年11月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106401～106420件 を表示 / 全 139670 件
引越し日：2021年03月26日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小野寺さん、江藤さん、本当にありがとうございました。最高でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当していただいた小野寺さん、江藤さんは作業が非常に丁寧で迅速なだけでなく、お人柄も本当に誠実な方というのが伝わり、とにかく最高でした。繁忙期でお忙しいはずですし、荷物も少なくなかったと思いますが、嫌な顔一つせずテキパキと作業をしていただき、荷物や家電の設置も非常に丁寧にしていただき、こちらにも気遣いの声かけをしていただくなど、最後間で気持ちよかったです。今まで経験してきた引っ越しの中で断トツで一番良かったです。今後自分がまた引っ越しをするなら、また小野寺さんたちに担当していただきたいと思ったほどです。
引越し日：2021年03月26日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2人暮らしの割にかなり荷物の多い引っ越しで一部作業スペースも限られる中で声には勿論表情にも難色ひとつ示さず、感じ良く作業して頂けました。 間に合わず包めていなかった一部の荷物もさっと段ボールで包んでくれたり運んだらしてくださり助かりました。他社より値段が高めなのは否めませんが前述の様な所が値段に反映されているのだと納得できました。家族の引っ越しであれば今後もアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月26日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大型家具の解体や粗大ゴミ置場までの運搬、引取も柔軟におこなって頂き、大変助かりました。 開始時間が遅れたのがやや残念ですが、全体の所要時間は適正だったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても満足していますが、他の方でも期待てきるため。
引越し日：2021年03月26日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月26日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・誠実、スピーディーな対応
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積り対応丁寧 ・最初から、（他と比較交渉する前から）良い価格提案もしてくれた。
引越し日：2021年03月26日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうアップルリーダー＆アップルボーイズ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く、物腰の低いとても良い人だった。 引っ越しを検討している人に是非推めたいと感じた。
引越し日：2021年03月26日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物（家族2人分）を1時間30分で運び出してくれた。 いつも笑顔で対応してくれました。
引越し日：2021年03月26日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・価格設定が安めで、見積りがカンタンであること ・作業スタッフの対応が良いこと
引越し日：2021年03月26日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2人ともムダのない動きで、すばらしかったです。自分も4月からの新生活もがんばろうという気持ちになりました。 こんな重労働を1日に数件、大変だと思います。 お給料上げてあげてください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物もてきぱきと運んでくれました。時間も早く、助かりました。
引越し日：2021年03月26日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルにたのんでとても良かったです。次もお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良い方でした。引越し当日の方。この方の対応のおかげで次の引越しも御社にたのみたいと思います。
引越し日：2021年03月26日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧で、電話でも接客業という意識が感じられた。
引越し日：2021年03月26日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お忙しい時期に色々とご親切に対応して頂きありがとうございました。 また機会がございましたら、よろしくお願いします。
引越し日：2021年03月26日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんの適切な対応が良かったし、作業員の方もやさしく、親切でテキパキと仕事をしていたから。
引越し日：2021年03月26日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月26日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はスムーズにしており、対応が良かったため。
引越し日：2021年03月26日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かったから。
引越し日：2021年03月26日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月26日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で感じの良いスタッフさんだったから
引越し日：2021年03月26日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手早く対応してもらい助かりました。
引越し日：2021年03月26日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もり対応は丁寧、且つ最初から競争力ある価格を出してくれて助かった。 作業員の対応も当日は大変満足していたが、後日、管理会社から上述クレームあった点のみ残念。