お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146080枚
最新更新日：2026年02月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106421～106440件 を表示 / 全 146080 件
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オペレーターさんとの連絡ちがいで当日予想より多い量になってしまった所は連携をお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日急なお願いだったにもかかわらず、粗大ゴミに応じて頂けました。 荷物もキズをつけない様に運んで頂けて良かったです。 料金も粗大ゴミ込みで良心的お値段でありがとうございました。
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、安心しておまかせできました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夏の引越しは大変なので感謝です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.思ったより時間がかかった。 対応は良く、人格の良さを感じました。 頑張ってくれているのは伝わってきました。
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.営業担当者：感じの良い方でしたが、Lineで見積もりするのは難しいと思う。全部見れるわけでもないし、自分でnetで入力する方が簡単だった。そして安かった。 作業スタッフ：テキパキしていて親切だった。ただ実質リーダーさんがほぼ一人で働いているように見えて大変そうだった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最近では2回連続してアップルを利用していて、他の会社とは比較できないが、安心して任せられる感じがある。
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がていねいであった。 担当者に好感がもてたから。
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.3階の狭い玄関から冷蔵庫を運び出すのは大変だったと思います 急階段でおでこにケガをされてしまい心配しましたが、引越し先の2階キッチンまで懸命に運んでくれました。 安くて、一生懸命が頑張るイケメンがやって来るアップル引越センタのファンに家族全員がなりました。ありがとうございました。また次も必ず頼みます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても一生懸命作業していただきました。 感じも良くイケメン！！前回とても良かったのでまたお願いしましたが、今回も素晴らしかったです。 すでに友達・家族に”引越しするならアップル！！”とすすめています！
引越し日：2021年07月19日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月19日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業は段取り良くスムーズに進みました。感じの良い対応でした。
引越し日：2021年07月19日 エリア：神奈川県三浦市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.エアコンの取り外し、取り付けも安い料金でした。が、工事に来てくれた方は、感じが悪く、あまり答えてもくれませんでした。多分下請けの下請けなので割合わない収入なのかもしれませんが、そこが残念です。取人さんは不愛想な方も多いのかも、仕事はきっちりできてました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何んと言っても料金が安い。とかく安い業社は雑な扱いをしますが、スタッフの方も挨拶もしっかりされて感じが良かったです。
引越し日：2021年07月19日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。 今後ともよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マイナスに思う部分が全くありませんでした。
引越し日：2021年07月19日 エリア：滋賀県近江八幡市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の担当していただいた方も今回担当していただいた方もとても丁寧で安心して引越しが出来ました
引越し日：2021年07月18日 エリア：愛知県岡崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月18日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさん、真夏の暑い中テキパキと作業して頂けてとてもよかったです。 必要なことも随時確認してくれて、無駄なく丁寧で次に引っ越しをするときも同じ方たちでお願いしたいくらいでした。
引越し日：2021年07月18日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.料金が安かったので利用させていただいたのですが、チャットの対応は素早く良心的でしたし、作業員の方もとても感じが良く、大満足でした。次に引っ越しする際も是非お願いしたいと思いました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ仕切るリーダーと、にこやかで安心する人と、問題発生時に(ネジが取れない、洗濯機のホースがはまらないなど)黙々と対応して必ず解決する人とで、完璧なチームワークでした。
引越し日：2021年07月18日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月18日 エリア：千葉県成田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.事前の評判通りでした。 面倒な事前見積などもなくweb入力だけで申込が完了し、不要品引き取りも直前まで対応、当日の作業もまったく文句有りません。早くて丁寧でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月18日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話は、つながりにくい、コールセンターの担当者が、やや押し付けがましい。 作業の人は作業が早くて助かった。