お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146080枚
最新更新日：2026年02月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106441～106460件 を表示 / 全 146080 件
引越し日：2021年07月18日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月18日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でのやりとりにも丁寧に対応して頂きました。色々と不安に感じることもありましたが、安心して引っ越しを終えることができました。
引越し日：2021年07月18日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約時のトーク画面対応から当日の作業含め、丁寧で迅速なご対応をして下さりとても利用して良かったと思いました。 挨拶も丁寧にして下さり、安心しておまかせできました。 暑い中の作業で大変だったと思いますが、積み込みから運び出しまでとても早くて驚きました。予想していたよりもとても早く終わり、ありがたかったです。 不用品回収が含まれていることもとても助かりました。 この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月18日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記記載 生意気ですが一貧乏人の意見です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A. とにかく待ちくたびれました… 15時が17時40分開始…引っ越し業者数々利用しましたご、他社含めここまで遅くなる業者は初めてです。 何時になるか…暗くなってはと思い 照明も先に自分達で運び、特に暑い日だったので、 現場の方の疲れ方も見ていて、早く終わらせてあげないとと…細かい指示も出来なくてこちら側が気疲れしました。前の所でのトラブルはこちら側に言われても…そこは会社で人員動員して対処し、次の方に待たせても1時間までですね。私もお客様相手に仕事してますので、高額小額関係ないとは思いますが、他の方にはお勧めできないですね。アップルさんの理念的なものが好きで利用しましたが、会社の方にお願い申し上げます。 現場の方には暑い中頑張って早く終わらせていただきありがとうございましたです。
引越し日：2021年07月18日 エリア：埼玉県三郷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月18日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越しも今回と同じ方でお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の配置など細かくしてくださり、手持ち無沙汰な私に話しかけたりしてくれた。
引越し日：2021年07月18日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも丁寧で、きちんと仕事をしていた。サービスも良かった。
引越し日：2021年07月18日 エリア：福岡県中間市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運んでもらい、やっぱり処分にしても気持ちよく運び直してくれたり、とにかく気持ちよくやって頂きました。
引越し日：2021年07月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月18日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、沢山の重たい荷物をテキパキとがんばって運んでいただいて、感謝です。金額も他社よりかなり安かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月18日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日スタッフの靴下が汚れていたため、スリッパ等はかない場合は履き替えるなどしたほうが良いと感じた
引越し日：2021年07月18日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始丁寧に仕事をしてくださいました。 搬入時に、壁をえぐられてしまったので、それが残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月18日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しで、9社見積もり問い合わせをしてたのですが、お値段が安かったのと現地見積もりが無くて、問い合わせや見積もりが全てメールや専用ページでやり取りが出来たので良かったです。 安い価格帯の引っ越し業者さんは、友人や知り合いからも、当たり外れがあるとか安いなりの内容だよ。サービス悪くても安いから妥協するしかないなどの話を聞いていたので。 アップルさんもお安いので正直期待してなかったのですが、問い合わせ時の対応も良く、 当日の現場スタッフの皆さまも、丁寧で手際良く、にこやかで愛想も良く、お値段以上のサービスで、大変満足しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーさん？？挨拶やサイン、会計して下さった方が凄く丁寧で、愛想も良く、臨機応変に対応して頂けて、凄く良かったです。 マンションの管理人が癖のある方なのですが、そちらも嫌な顔せず対応して下さりまして助かりました。 後日、家具の搬入で別の業者が来たのですが、愛想も対応も悪くて管理人さんが怒っていました。 リーダーさんの教育が良いのか、他のスタッフさんも礼儀正しく、チームワークもさすがだなと思いました。 なかなか引っ越しする機会は無いのですが 是非また担当して欲しいと思いました。 凄い良い感想が来てたと、是非お伝えして欲しいです(^ ^)
引越し日：2021年07月18日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月18日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズな引越し作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もスムーズで丁寧でした。
引越し日：2021年07月18日 エリア：茨城県水戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと丁寧な作業でさすがプロという感じがしました。 次回も期待してます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で好印象。 可能ならぜひ次回も大竹さんをご指名させていただきます。
引越し日：2021年07月18日 エリア：東京都国立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの回収の上限を下げてもらえたら助かります。自分で処分するのが大変なので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メールにて予約したので営業担当者さんに対しては評価しずらいです。作業スタッフさんたちは手際が良く作業してくれました。姉にアップルさんをすすめられて利用しましたが良かったです。私もすすめたいです。
引越し日：2021年07月18日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いたのでねずみのフンなどもありましたが、イヤな顔ひとつもしないで作業して頂きました。 ありがとうございました。 ダンボールは他の物ももってかえってもらえますか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.娘は話をしましたがよかったと言ってました スタッフは荷作りまだ終了してなかったのです。 手伝いながら最後はしてくれました。ガレージにあずけて
引越し日：2021年07月18日 エリア：東京都多摩市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器調査サービス、安心でとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.近々弟2人が1人暮らしをする予定です。 アップルさんなら作業が丁寧で速くてスタッフさんの対応も誠実で、自身を持って弟たちにおすすめできます。
引越し日：2021年07月18日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップル引越センターさんいお願いして良かったです！ 引越し日の変更など無理なお願もきいてくださりありがとうございます！ 写真をとってマグネットにするとのことおもしろいですね！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もてきぱきしていたし、感じが良かった。 営業担当の方はすばやいラインの返信してくださり助かった。 営業担当の方も作業スタッフの方もていねいでてきぱきしていてとても感じがよかったから。
