お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139670枚
最新更新日：2025年11月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106481～106500件 を表示 / 全 139670 件
引越し日：2021年03月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安く、どのような引っ越しになるか不安でしたが、家族みんなで、とても良い引っ越しだったと話しています。りんごり君の段ボールも可愛く、LINEスタンプを購入しようか悩んでおります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりの際も、細かく内容を説明していただきました。大変満足に引っ越し作業を終えることができました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長距離にもかかわらず、いやな顔一つせず、丁寧でよかった。指示も的確なように感じたし、信頼できる引っ越し業者だと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の値段よりも安い提案があった。 テキパキと積み込み、雑な感じは受けなかったので安心してみてられた。
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでやりとりしている中で、引越し後の段ボール引取の有料の部分が分からなかったので、明確にして欲しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まったくストレスの無い引越しでした。 作業の丁寧さと、なにより早さに驚きました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実は、今回、他社をキャンセルしてアップルさんに変更しました。正解でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業を見ていて、そう感じました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとても早くて驚きました。丁寧な対応に感謝しております。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どの方も誠実でテキパキしていました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期でも安く見積もってもらえたので有り難かったです。作業して頂いた二人のスタッフが楽しそうに働いていて雰囲気がよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くてよかった。特に悪いところはなかったが、二人だけの作業だったので、大きな冷蔵庫を運ぶのが少し不安だったため。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ITに力をいれているのがすごく良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.◆営業担当者 他社と比べて1番好印象だった。ただ聞いていた内容との相違がありマイナス50とした。相違点は、トラックが3台になるから、この値段だと聞いていたが2台だった。 ◆作業スタッフ 白井さんが特に素晴らしかったので100点にしました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く作業していただき、ありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく素早く対応してくれたので。
引越し日：2021年03月25日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：埼玉県三郷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先で作業してくださった方々もとても対応が早く、親切でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応をしてくださったため。
引越し日：2021年03月25日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんなにひどい引越しは初めてで、 他にも壊されてるものや傷付いてるものがあるんじゃないかと引越し後も気になって、使う物や片付けていってるものを確認しながら生活しないといけないのが苦痛です。 こんなことになるなら他の業者にすれば良かったと後悔してます。 トラックに書いてある(僕たちは引越しが大好きだ)を見た時、逆に苛立ちました。 (嘘つき)って思いました。 3月の高い時期に引越したのですが、この値段でこの仕事するなら、ぼったくりだと思いました。(素人が運んだとしか思えません)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の一楽さんという方はとても感じがよく、ここに決めようと思いました。 ただ当日作業者の方は感じも悪いし、仕事も雑でしたので最悪な引越しになりました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：埼玉県羽生市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させていただきました。ネットから見積もりを出していただき、そのまま本当に追加料金もかからずで、嘘偽りない業者なのだと分かったので次回も利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３人で作業をしていただいて、女性の方は本当にとてもテキパキと動かれていて安心感があったけど、１人の方は新人なのだろうけど荷物を運んでいる様子などとても不安だったのでこの点数です。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都狛江市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場では狭い階段での搬入も快く対応いただけたこと。ありがとうございました。電話での受付も、慌ただしい感じがなく、手際良く早かったです。
引越し日：2021年03月25日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際もよくスピード感も、流石プロの方だと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際も良か気持ちよく引っ越しできた
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に、どのくらいのトラックで来て、何人でくるのかメールで教えてもらえると安心だと思いました。 オプションで、テレビなど設定してくれることもっと、説明してもらえると使ったのにと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が、的確で対応も誠実だったから、いやな感じがまったくなかった。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まだ梱包が終わっていなくてもてきぱきとしていた。
引越し日：2021年03月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像以上に良かったです。 引越しで感動を与えられる、立派な作業スタッフでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業メンバー全員が感じ良く、頑張ってくれました。 次回も必ずアップルにしようと思います。