お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110764枚
最新更新日：2024年10月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106481～106500件 を表示 / 全 110764 件
引越し日：2019年10月02日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大満足！ ありがとうございました！ 今度の引越しもお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、親切、プロフェッショナル、安全安心
引越し日：2019年10月02日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雰囲気も良く、楽しく引越しを終える事が出来ました。 家族や、友人にもぜひ紹介したいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業が進めず、間に合わなかったが、当日、一緒に梱包してくれて、とても助かりました。
引越し日：2019年10月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事が速くて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の電話に人の感じがよくてすぐ決めました。 作業の方は手際よくてさすがでしたが、タバコくさかった。
引越し日：2019年10月02日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月02日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夜遅くまでありがとうございました。 とても丁寧で感じもよく、大塚さんも江藤さんも気遣いが有難かったです。 また機会があればおねがいします。 おつかれ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月02日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧にやって下さって、ありがとうございました。 朝から晩まで時間がかかってしまい、途中で1人来てくださいました。 当日引き取りもしてくださって、本当にありがたかったです！ アップルさんに頼んで良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.凄くテキパキしてた！自分たちだけで引っ越し準備がなかなか終わらなかったが、手伝って下さって凄く助かりました。 とてもさわやかで仲が良さそう！
引越し日：2019年10月02日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月02日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月02日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールといっしょに洋服ハンガー（1.2個）を先にほしいです。 もしくは事前説明の時に言ってほしいです。 作業スタッフの皆さま、遅い時間までの対応、感謝です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業について→洋服ハンガーふとん袋等の事前の話を聞かされていなく、電話をしてわかった。洋服ハンガーをダンボールをいっしょに何個か持ってきてほしい スタッフ→遅くまでかかった作業でした。皆さんテキパキと連携プレーでよかったです（ハクシュ）感謝です。
引越し日：2019年10月02日 エリア：群馬県高崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越からダンボールが新しくなっていてりんごり君の絵がとっても可愛くて癒されました。 スタンプも買いました～
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで、そんなに多く引っ越しをしたことはありませんが（３回）アップルさんは丁寧でスピードも早く、金額も追加がないのでとても安心してお願いできた。
引越し日：2019年10月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月01日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があったら、お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧だった
引越し日：2019年10月01日 エリア：大阪府交野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数年前にお世話になった時よりも全てスキルアップしていました。 次回もお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が少し多かったのですが、出来る限り積込し運んでいただけたので。
引越し日：2019年10月01日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月01日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額が他社より 大分安かったので 家具など心配でしたが 丁寧にカバーなどしてくださり 驚きました。 次回もまた 依頼したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月01日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月01日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者を選んでいる時はアップルさんの名前を知らなかったのですこし不安もあったが安いという点と電話受付の方の対応が好感を持てたのでアップルさんにさせていただきました。 梱包用のダンボールの手配も迅速にしていただき、料金の方もなるべく抑えたいと思っていたので相談したところ時間指定の料金を安くしていただけたので良かったです。 当日30分前程度に電話が来ると聞いていたのですが電話なしで直接来たので準備にバタバタしてしまいました。 しかしこの料金でここまでの内容ならまた利用したいと思えました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方は値引きなどしっかり対応してくれて時間指定もしてよかったと思えた。 作業スタッフの方は手際はよかったし、礼儀もちゃんとしていた、だがスタッフ間でのやりとりが見ていて気持ちのいいものではなかったという印象。
引越し日：2019年10月01日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く丁寧に引越しをしてくれたからです。
引越し日：2019年10月01日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.依頼して、とてもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく、丁寧に対応してくれたから。
