お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139670枚
最新更新日：2025年11月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106521～106540件 を表示 / 全 139670 件
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみが欲しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて業者さんを頼んでの引越しでしたので、他の引越し屋さんを知らないおちうのもあり薦めるかどうか、対応してほしいかどうかではなく率直な感想を書きました。 8点6点8点ですが、満足度は10点です。
引越し日：2021年03月25日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記のとおり
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・引越し費用も安く（他社に比べ）できたため。 ・作業はテキパキとしていて、家具等はきちんと保護して搬出・搬入していたため。
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県富里市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間が送れるなら予定時間含め簡単なショートメール等一言欲しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったので安心しました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知名度が無く（失礼でもうしわけないが） 当初少し不安だったが大変満足 上村さん他、みなさんには感謝したい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7にも記載したがベッドが壊れていて収納だなが引き出せず、運搬が困難な中、丁寧に現状を説明してくれ、できるかぎりベストも尽くしてくれた。設置も迅速にしてくれた。次回もぜひお願いしたい。 説明がていねいだった
引越し日：2021年03月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分の不手際もあったが、細かい段取やチェックをもう少し丁寧に行っていただけるとありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安くすんだのはありがたかった。 担当に関しては基準がわからないため断言はできないが、悪くはないと思う。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回もそうだったがとても感じがよかった。作業スタッフの方もさわやかで言葉使いもよく親切で大変よかったです。
引越し日：2021年03月25日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おつかれさまでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越日ギリギリの申し込みでしたが、対応して頂きました。無事に退去日を迎える事ができ、安心しました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく手際も良かったため
引越し日：2021年03月25日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.小さい子どもがいながらの引っ越しで不安だったが、テキパキと運んでくれてスムーズに終わった。当日いきなり家具の引き取りをお願いしたが嫌な顔１つせず、引き受けてくれて嬉しかった。アップル引越センターにお願いして良かった。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.改善して欲しい点などは一切ありませんでした。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越もアップル引越センター様にお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業ご担当者様、作業スタッフの皆様対応して下さった方全てが親切・丁寧で感動致しました。こちらの急な要望にもすぐに対応して頂き本当に感謝しております。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しをする機会があればお願いしたいと思っています。 そして友人、知人にもおすすめしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで、荷物も当日までに全部梱包が間に合わず、作業する方が到着した時点でまだだいぶ部屋は散らかっていましたが、嫌な顔することなく「大丈夫ですよ、お手伝いいたします」と笑顔で対応していただき安心しました。 作業もテキパキとかつ丁寧にやっていただき無事に引っ越しをすることができました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にお世話になりました。家具が入らずお時間と手間を取らせてしまい忙しい時期に申し訳なかったです。それでも最後まで嫌な顔ひとつせず付き合ってくださりありがとうございました。また次回、引っ越しをお願いすることがあったらまたアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あれこれご配慮頂いて女1人子供1人の引っ越しで不安な気持ちが少し軽くなったので。仕切られていた方の対応や声かけがありがたかったです。
引越し日：2021年03月25日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器の発見機を忘れていかれているので、ダンボールの回収をお願いする時に一緒にお返しします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も、大変親切ですごくありがたかったです。作業スタッフの方も、息子がチョロチョロしても、ニコニコ「ごめんね」とか優しく対応して頂き、こちらの要望にも「いいですよ。」親切答えて頂き、助かりました。 家族や友人には、ぜひおすすめしたいと思いました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込み時の電話がなかなかつながらなかった。 時期的な理由と理解していますが、もう少し待ち時間が短くなるとうれしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県香取市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しをしてくれたお兄さんが2人ともとても愛想がよく、部屋が入る度に「失礼します！」と声をかけていただのでとても印象がよかったです。こういった小さな積み重ねが印象をよくつくり上げているのだと思います。とても満足しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格がとても安く、見積もりもネットから簡単に出来たから。 手際がかなりよく、スピードを求めている方にはとてもおすすめです。少し特殊な注文だったのですが、相談にも迅速に対応して頂き、とても助かりました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県香取市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者に依頼をしましたが、説明も丁寧で作業も早く、安心して任せることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2名のスタッフの力量に差があったように思う。できれば2名とも作業に慣れてる人の方がもっと安心できたと思う。