お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139670枚
最新更新日：2025年11月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106581～106600件 を表示 / 全 139670 件
引越し日：2021年03月24日 エリア：大阪府守口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前利用した時はすごく対応がよく、丁寧だったが、今回は時間も１５時前後と言われたが１６時過ぎに来られ、持っていくカーペットをマンションの階段の踊り場に床に倒して置かれていたり、荷物の扱いも丁寧だとは言えなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.床に汚れをつけて模様だと言われた。 汚れを雑巾等ではなく、作業で使用されたマットで拭かれた。 作業中床にマット等を敷かれることもなかったので床が作業員の汗まみれになった。 また、タオル等を巻いていられなかったため、汗が床に落ちたり布団についたりしていた。
引越し日：2021年03月24日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.概ね各項目とも80点です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.周りにも絶対にあっぷるさんすすめます！その位よかったです！今度引っ越す時も必ずお願いしたいと思います！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくれた方がとてもテキパキしており、とても感じがよかったです！また、リーダ？の方が指示を出しながらも1番テキパキしており、今度またお願いする時も指名したいくらいとてもよかったです！
引越し日：2021年03月24日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人の紹介で、安くて丁寧というのを伺っていたので申し込むならここと決めていました。 相場を調べたいと思い、見積もりサイトから複数申し込みをしましたが、他社の見積もりの電話対応に不快な思いをしていた為、電話対応の良かったアップルさんには安心してお申込をすることが出来ました。 見積もりがネットとお電話だけで済むということが他社にはない部分で、有難かったです。 当日に不用品が急遽増えたり、荷造りも間に合っていなかったりと何かとご迷惑をお掛けしたり、移動距離があった為に到着が遅れてしまいましたが、快く対応してくださいました。 とても肉体的にきつい搬出搬入の条件だったと思いますが、最後まで丁寧で感じいいスタッフの皆様に、気持ちよく引越しを終えることが出来ました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄な事がなく、丁寧に設置場所を聞いてくれた。
引越し日：2021年03月24日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。 助かりました。
引越し日：2021年03月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみが欲しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当してくださったスタッフの方はとても感じが良く、仕事も丁寧かつテキパキしてくださいました。 貴社利用は初であり、貴社全体の質の高さがよかったか、担当の方が素晴らしかったのかわからなかったためＱ９は8/10とさせていただきました。次回引越しの際にも検討させていただきます。
引越し日：2021年03月24日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフがはきはきしていて非常に印象が良かった。 作業中も親切丁寧であった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一生けん命やってくださり、素敵な新しい生活のスタートがきれました。 ありがとう！！
引越し日：2021年03月24日 エリア：茨城県水戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君がかわいくて家に箱が置いてあるといやされました。 りんごり君あたるといいなぁ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何件か見積もりをとらせて頂いたが、電話の対応がよかったので決めました。 他社と比べてお値段も安かったので少し心配していましたが、引越しスタッフの対応もとてもよく安心できました。さすがプロと思いました。
引越し日：2021年03月24日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に説明もわかりやすく作業もはやくて良かったです。
引越し日：2021年03月24日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者も応対が感じ良く、わかりやすい説明でした。 当日の作業スタッフもとても感じ良く、親切でかつていねいで安心してまかせられました。 次回もし引越があったらまたアップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2021年03月24日 エリア：埼玉県日高市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさん（当日スタッフ）には感謝しておりますが、グロリア社さんには不満です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のスタッフさんは100点です。 ありがとうございました。 Q1,Q2→連絡があったかわかりません。
引越し日：2021年03月24日 エリア：群馬県高崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しい時期に丁寧に素早く対応頂き本当にありがとうございました！！ 今回娘の引越しでしたが、最後まで細やかで丁寧な対応をしていただきました。池田さん、清水さん、本当にありがとうございました。（母親）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.群馬まで本当にありがとうございました。 初めて引っ越し（業者）をしたので不安でしたが、雰囲気も作業もとても良かったです！お二人のやり取りも素敵でした。色々と（私が気づかない所も）細かく気にかけて下さり、アップルさんで本当に良かったです！もし、次回お願いすることあれば池田さん、清水さんを指名したいです！
引越し日：2021年03月24日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速にかつ丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かった。
引越し日：2021年03月24日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格と対応がとても良かった。 時間が正確で作業がテキパキしていて気持ち良かった。 またお願いすると思いますので、宜しくお願いします。
