お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139670枚
最新更新日：2025年11月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106601～106620件 を表示 / 全 139670 件
引越し日：2021年03月24日 エリア：千葉県印西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日に必ず時間の連絡ももらえるとより安心かと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の対応の丁寧で、こちらの要望にも可能な限り対応して頂き、非常に助かりました。作業員の方々もテキパキと対応して頂き良かったです。
引越し日：2021年03月24日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引っ越し屋さんの経験があまり無いので、 比較できないですが、とても頑張ってくれており、頼りになるスタッフさんだと思った。
引越し日：2021年03月24日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自転車が、自転車置き場になく、道路に置かれていたのと盗聴器調査サービスをして頂けなかった事（私も忘れていました）は残念でした。でも、それ以上に、満足の引っ越しでした。お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで何回か引っ越しをしていますが、アップルが一番良いと感じていますので、友人にも薦めています。特に今回はタカハシさんが好青年で仕事も丁寧で、早く、安心してお任せでき、すばらしかったです。また、引っ越しをする時は是非お願いしたいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2021年03月24日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段をできるだけ抑えて下さりありがとうございました。 初めての引っこしでしたが、何とか無事にできてホッとしております。この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろんな引っこし会社に見積もりを取ってもらいましたが、値段も安く、何より電話口での対応がアップルさんが断然丁寧でとても良い印象をもちました。引っこしに来て下さった方々も気さくで、話しやすく、作業も早く、すばらしかったです。友人には既にアップル引っこしセンターを何人かすすめました。私もまた機会がありましたらお願いしようと思います。
引越し日：2021年03月24日 エリア：大阪府八尾市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に電話をいただいた本園さんの案内がとても丁寧で安心して見積りをしてもらえたから。また当日作業してくださった方々は運ぶのがとても早く、短時間で引越しできたから。
引越し日：2021年03月24日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.音楽周りの荷物が多いので、大分通常の引越しより多くなってしまうので、またアップルさんにお願いしたいと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者はいなかったので、採点していません。 宇井さんと主に会話させてもらいながら作業いただきましたが、本当にスムーズに運んで頼んでよかったです。
引越し日：2021年03月24日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期でとても大変だと思いますが、お体に気を付けてお仕事頑張ってください。 またよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お2人で作業しているとは思えないくらいにスピードが早く、本当にていねいに運んでくださいました。思っていたよりも引越し作業が早く終わったので、とても助かりました。
引越し日：2021年03月24日 エリア：京都府京都市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.近距離でしたが忙しい時期にもかかわらずお世話になりました。テキパキ運んでいただきとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格で決めたが親切でテキパキとやってくれたため。
引越し日：2021年03月24日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はテキパキしていがた、後輩スタッフへの言葉遣いがキツく雰囲気は良くなかった。 安さでススメたいと思う。
引越し日：2021年03月24日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.栃木、群馬の方でも引越しできればもっと良いなと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身で引越しさせて頂いたので スピーディでその後の自身で整理する時間が長かったので良かったです。
引越し日：2021年03月24日 エリア：埼玉県羽生市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方は言葉が聞きとりづらかった。 スタッフの方はスピーディーでよかった。
引越し日：2021年03月24日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「段ボールは後日ひきとる」とTelでいわれたが、実際は有料だった。
引越し日：2021年03月24日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業して下さったお二人には感謝致します。 テキパキ、丁寧な作業をありがとうございます。 また機会があればよろしくお願い致します。
引越し日：2021年03月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サービスの内容も接客も十分でした。 この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりの段階からとても親切に対応して下さり、お値段も希望のはんい内でした 急に不用品の回収も頼んでしまいましたが、心よく対応して下さりとてもありがたかったです。
引越し日：2021年03月24日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夜遅くまでありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはお世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：神奈川県座間市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の作業員の方が、とても良かったので、きっとアップル引越しセンターも、優良な会社なのだと思えました。 私の中では、イチオシの引っ越し社となりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業に来て下さったお二人は、明るく爽やかで、チームワークも良く、足の悪い母にも気遣いをして下さいました。 荷物を運び終わった後も、他に自分達が出来る事は有りますか？と聞いてくれたのは、感動しました。 と、言いますのも、今までこんなに親切丁寧で、プラスアルファの沢山ある作業員の方に当たった事が有りませんでした。 作業も大変でしたでしょうに、最後まで笑顔で明るく、テキパキと仕事をされていました。新しい場所で、不安も有りましたが、頼もしく、明るくチャーミングなお二人に、家族一同癒されました。 引っ越しの際は、またお願いしたいです。