お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145945枚
最新更新日：2026年02月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106761～106780件 を表示 / 全 145945 件
引越し日：2021年07月09日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より30分早めに到着され、最後の梱包に焦ったので、可能であれば予定時刻、5〜10分前くらいから開始だと良かったです。 それ以外は見ていて本当に作業が早くてさすがプロだと感心し、頼んで良かったなと思いました。次回もお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と見積もりを比較しましたが、御社の営業の方が断然真摯に対応して下さった。アップルの魅力も伝わってきて、安心してお願いしようと思えた。ラインで気軽に連絡が取れる体制も良かった。
引越し日：2021年07月09日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して転居日を迎える事が出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対や現場作業含め、とても丁寧で親切てした。
引越し日：2021年07月09日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い引っ越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと丁寧な作業に加えて、子供を抱っこしながら立ち会っていた私に、座っていても大丈夫ですよと気を配ってくださったのがとても印象的でした。
引越し日：2021年07月09日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収が無料だと有難いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月09日 エリア：東京都西東京市
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何度か引越していますがここまで最低な作業をされたのは初めてでした。 いくら高くても実績がある会社に頼んだ方がいいと学びました。 二度と利用しませんし、知人が使おうとしても絶対とめます。 最低な引越になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.文句を終始言われながら作業なんてされたくない
引越し日：2021年07月09日 エリア：愛知県岡崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月09日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつ丁寧な仕事であったこと、気持ちの良い人柄の方々でした
引越し日：2021年07月09日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月09日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性が来た時にはびっくりしましたが、非常にパワフルな方で見ていて安心しました。くれぐれも身体には気を付けてこれからも頑張って下さい！ 今回２回目でしたが全く問題無く、また機会があればお願いしたいと考えています。他社よりもだいぶ安いお値段で対応いただいてとても助かりました。 有難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方には、かなりお値引きをいただきました。 作業スタッフの方は問題無く作業していただきました。
引越し日：2021年07月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日まで運んでもらう物がコロコロと変わってしまいましたが、快く対応して下さり本当にありがとうございました。 引っ越しの技術が最高なのに、お値段もお安く、本当にいいのかなと思うほどでした。 もし次引っ越しする時はまたアップルさんに頼みたいですし、知人にも強くお勧めしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと荷物を運んでくれて、柔軟に対応してくれた。 とても優しく親切だった。 お2人が来てくれて本当に良かった。
引越し日：2021年07月09日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.必要部分の確実のテンケンと確認
引越し日：2021年07月09日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に満足しています。 ただ後から気づいたのですが、ベッドマットが一部濡れていました。（この点については回答ほしいです）雨の日だったかもしれませんが、布団カバーをつけているのに、どのタイミングで濡れたのかなと。傷がないかなど、作業終了後に一通りチェックはしましたが、まさかベッドマットが濡れているとは思っていないので。。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月09日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話口のスタッフの方も当日の作業スタッフの方も大変感じがよく 丁寧な対応で満足でした。ぜひ機会があればまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応いただけて満足でした。 電気のとりつけなど元々お願いしていなかったことも快く対応いただき大変助かりました。
引越し日：2021年07月09日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月09日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新しい場所で気持ちの良いスタートがきれかも またお願いします！
引越し日：2021年07月09日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月09日 エリア：埼玉県所沢市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また機会があるときはお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際が良く、対応も気持ちよかった。
引越し日：2021年07月09日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安心して引越できました。 大事な家具などはなかったので、こちらも余由がありましたが、動きや対応を見ていても、無だがなく、新人さんへの対応や配りもキチんと出来ていた所には感心しました！沢山の荷物（汗）、こんな小さいトラックで全部入ったのもまた感心できました！次もまた、引越時はアップルでお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までとてもテキパキとムダがない動き、新人さん（だと思います）にも、しっかりした指示と流れを説明し、新人さんも迷いなく動けていて、とてもスムーズに事が運んでいる様に思いました。
引越し日：2021年07月09日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の方は押しつけるわけでもなく気持よく応対してくれ気持ちが良かった。 作業スタッフの方は、テレビを配置して下さった時、テレビの配線をつけてくれていた。
引越し日：2021年07月09日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に良かったが、持って行ってはいけないのにいつの間にか持っていかれてしまったものがあるので減点しました