お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2021年12月01日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月01日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方が重いタンスを本当に一生懸命、運んでくれて申し訳なかったです ありがとうございました
引越し日：2021年12月01日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ぜひまたお願いしたいと思いました！
引越し日：2021年12月01日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越もぜひアップルさんでお願いしたいです。 また1月もよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に対応してくださった桐山さんから途中電話対応いただいた方、当日来て下さった東山さん、中原さん皆さんとても感じあぎょく、終始親切に対応いただき本当に感謝しております。ありがとうございました！
引越し日：2021年12月01日 エリア：福岡県久留米市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に続き利用させて頂きありがとうございます。 川村さん、一早く、私が利用を迷っている時に、ご連絡を入れて頂き、迅速な対応、とても、助かりました。当日のスタッフさんも、テキパキしていて、一つ一つ、丁寧に説明を入れてくれながら、作業をして頂けるのですごく安心してまかせれました！！！ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2回目の利用させて頂きました！！！今回も担当者の方、作業スタッフの方、共に感じがよかったからです。
引越し日：2021年12月01日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に搬出・搬入して頂きました・終始笑顔で接してくれたおかげで、私も楽しく引越すことが出来ました。 次回引越す際も是非アップルさんでお願いします。 本当にありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業開始から終了まで常に笑顔で接して頂きました。
引越し日：2021年12月01日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーがとても良い方でした。 テキパキ、感じ良く次もまたお願いしたいと思います。 （カギの件も本当に一応お聞きしてすいません） （リーダーはとても良く気の効く方でした）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回初めて利用させて頂きましたが金額にしっかりとても良いイメージになりました。 次も必ずお願いします。
引越し日：2021年12月01日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して任せられます。今回で1回目でしたが次回の引越し時も是非お願いしたいです。池田
引越し日：2021年12月01日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次もアップル引越しセンターを頼みます！また同じ人がいいです。 またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業中に、他業者からテーブルが届き、そのテーブルが部屋の入り口を通れなく困っていたところ（他業者はテーブルを入口に置いて帰っていってしまいました） テーブルを分解して、部屋に入れてくれて組み立てもしてくれました。 自分達ではどうにもできなかったので非常に助かりました。 業務もテキパキしてましたが、そういった本来の業務外のところまでサービスが行き届いていました。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年12月01日 エリア：埼玉県和光市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月01日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月01日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔で対応して下さり、とても信頼できるスタッフさんたちでした。今後、私たちに引っ越し予定がないですが、万一引っ越す時は又、ぜひお願いしたいと思います！！すでに色々な知人におすすめしました。みなさま本当に素晴らしい方たちでしたが当日、担当の野村さんは、また指名させて頂きたいくらいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりの時の営業の方が話しやすく、おまかせしても大丈夫と思った。 当日、引っ越しを担当して下さった野村さんはじめ、スタッフの皆様が本当に、気持ち良くてきぱきと、ものすごいスムーズに運んで下さる様子にビックリと感動しました！！しかも、仕事を進めながらも、たわいもない雑談にも
引越し日：2021年12月01日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.シミズさん、サクライさん丁寧でテキパキとありがとうございました！！引っこし業社と使うのは初めてで、特に安かったので不安はありましたが、こんなにきちんとやってくれるのにこんなに安くていいのか？と逆に不安になりました。 大満足です。また引っ越しするときは絶対ここに頼みますね。 （忙がしくておそくなってしまい、すみません。）
引越し日：2021年12月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もお安く丁寧に対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたが、すごく急かされたようにも感じたので。
引越し日：2021年12月01日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月01日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.取り付け等のサービスが良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の愛想が良い
引越し日：2021年11月30日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月30日 エリア：千葉県習志野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「ラクニコス」はもっと広まっていいと一介のシステムエンジニアとして思いました。非常に明快で引っ掛かりがないシステムはそうそうないはずです。 ご担当の方はブランクを補って有り余る仕事をしてくださいました。引越し元も引越し先も、そして顧客である自分を大切にしていただけたように思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現役の作業スタッフの方でしたら満点をつけました。現職は営業ということで指名は難しいかもしれないということで若干引かせていただきました。
引越し日：2021年11月30日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月30日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-