お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139670枚
最新更新日：2025年11月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106881～106900件 を表示 / 全 139670 件
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 また、引越しをする際には、利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良いあいさつから始まり、丁寧な作業とこちらへの気遣いもして下さりとても良かったです。 質の良いサービスを受けることができ、是非知人にも紹介したいと思いました。担当者の方がとても良かったです！
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誰が営業担当かは不明だが電話対応がよかった。 作業スタッフは素早く、話していて感じもよかった。
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと感じ良く作業してくれた 親身に細かい所まで対応してくれた。
引越し日：2021年03月21日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すべてネットで予約できるのでとてもラクで良かったです。 作業スタッフの方もテキパキと動いてくださりとても優しい方々でした。 ネットえ予約したのに値段が上がらない所もとてもいいなと思いました。 また引越しの時はお願いしたいと思います。
引越し日：2021年03月21日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：愛知県豊橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期にもかかわらず、最後まで丁寧にご対応頂きありがとうございました。 またの機会に是非お願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキとしていて、とても手際の良いスタッフさんでした！細かいところにも気づいて頂き、大変感謝しています。
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候だったにも関わらず、スムーズな引越が出来て、ホッとしています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.西村さんは、とても接しやすく、終始とても気持ちの良い対応でした。他の担当者（寺田さん、板垣さん）とのコミュニケーションも良かったです。
引越し日：2021年03月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しを頻繁にするので少しでも安くしたく、でもしっかりと荷物は運んでほしいので、アップルさんはどちらもかなえられるので、助かります。 今後また利用したいです。
引越し日：2021年03月21日 エリア：岡山県倉敷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、作業ありがとうございました。ネット経由の申込は初めてだったのでどんな方いらっしゃるのか少し不安でしたが、小野寺さんの最初のご挨拶の印象がとてもさわやかでよかったです。幸地さん、松尾さん、鴨狩さんも、丁寧に荷物を運んでいただきありがとうございました。 次回の引越しもぜひお願いさせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧かつスピーディーな上、作業内容も的確に説明してくれるので安心してお任せできた。
引越し日：2021年03月21日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く作業が終わり満足でした。 最後に運び忘れ（私の伝え不足）があった時も嫌な顔せず対応してくれました。 ただ・・・電気を２つ外して欲しかったのでが１つ忘れられてました。 最後確認不足だったのも悪かったですが・・・。 トータルすごくよく、アップル引っ越し会社に頼んでよかったと思っています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・Ｑ３の答えで書いた通り。小さな疑問で電話しても丁寧に答えてくれた。 ・忙しい時期でしたが、作業員同士の雰囲気で良かったと感じた。
引越し日：2021年03月21日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早いですし、丁ねですし、本当に良かったです。 ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約から当日までスムーズにでき、丁寧に対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約をする前から、電話で丁寧な対応をしていただけて、安心感がありました。担当してくださった方々もテキパキとコミュニケーションを取り作業していたので大変満足です。
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お身体に気を付けて、これからも幸せを運んでください。白井様、池田様、中台様ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧さを絶対に損なわず、無駄なく迅速にうごいておられました。見ていてこちらが清々しい気分になりました。また、新人さん（中台さん）に対する声掛けも、決して無理させることなく彼ができる範囲での速さを求めておられました。 とても素敵な指導だと思います。
引越し日：2021年03月21日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より遅れての到着でした。送れる旨の連絡もありましたが、もう少し早めに連絡があった方が嬉しかったです。ただ、スタッフの感じがとても良く、雨だったにも関わらずてきぱきと作業をしてくださいました。とても気持ち良く引っ越しができました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後フリーにしました。三日前に時間の連絡が来るとのことだったのですが、夕方になっても連絡がなく、こちらから電話したら教えてくれました。結局メールでの連絡は20時に来ました。
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの対応だとてもよく安心できました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で話してた内容が作業スタッフに的確に伝わってなかったため。
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なし
引越し日：2021年03月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
