お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145945枚
最新更新日：2026年02月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106901～106920件 を表示 / 全 145945 件
引越し日：2021年07月05日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重たい荷物もテキパキと運んでくれました。
引越し日：2021年07月05日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・当日の対応が大変良かったため。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・主にメールでのやりとりが多かったが、質問事項等に対し、丁寧に対応してくれたため。 ・当日の対応が大変良かったため。
引越し日：2021年07月05日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7の理由のためです。
引越し日：2021年07月05日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マイページログインについての説明がなく分からなった。 結果電話で聞いたり、このアンケートも手書きになってしまった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方は分かりやすくスムーズに受付していただいた。ただ、引越し前の時間確定の連絡が来なかったので少し減点。 当日のお2人はとてもテキパキと作業してくれて、愛想も良く好印象でした。総合的には安心して引越しできました。
引越し日：2021年07月05日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すでに見積もり段階から満足していたため、パートナーとの同居にあたり、パートナーにもアップルさんを勧め、二人で同日に引越しを完了しました。料理好きなため、当方の持ち物は食器が多かったのですが、開封後、一つも割れているものがなかったこともさすがだな、と感じました。ただパートナーの引越しを担当された女性スタッフは多めにピアスをされていて、わりと服装がラフだったのと、「女性の力が足りず持ち運びを手伝った」と話していたので、担当されるスタッフによって当たり外れもあるのかな、とは感じました。ただ全体的にはかなり満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者では、リーダーからの支持がなければ作業ができない人もいたが、アップルさんは各自が自分の判断でテキパキと仕事をこなしており、２人の役割や仕事の配分が明確だったように思う。チームワークが抜群だった。
引越し日：2021年07月04日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月04日 エリア：福岡県太宰府市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包オプションでお願いしてたので、全てしてもらえると思ってましたが、自分でいくつか梱包したので少し疲れました。 その他は特に不快な事もなく、IKEAベットも全て解体せずに運搬出来たので良かったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段が安いから
引越し日：2021年07月04日 エリア：埼玉県所沢市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客含め丁寧かつ気持ちの良い対応だった
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月04日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方も引越し作業担当の方も、爽やかで感じが良かったため。
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もしまた引っ越すことがあればこちらにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し前は業者の方への依頼が初めてだったこともあり不安だったのですが、説明を明るくハキハキと話してくださったので安心してお任せすることができました。 少し雨が降っている中での作業でしたが搬出搬入もとてもスムーズでありがたかったです。
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出、搬入により床やマンション廊下に出た汚れやゴミ等簡単に掃除していただけると尚助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のトラブルも前向きにたいしょしてくださりました。
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月04日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月04日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもお世話になってます。 電話対応してくれる春山さんをはじめ現場スタッフの方々の仕事ぶりには感謝しかありません。 また次回よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-