お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145945枚
最新更新日：2026年02月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106941～106960件 を表示 / 全 145945 件
引越し日：2021年07月04日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対はいつも優しい声で親身になって答えてくれました。 引っ越しスタッフの方は明るく笑顔で話しをしてくれて安心でした。料金も良心的でした。
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また引っ越す時がきたらお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・おすすめは確実にできるが、自分の魅力を感じる業者に頼めばいいと思うので「７」くらいで… ・洗濯機ホースの劣化をおしえてくださったり、照明のとりつけをしてくださったり、とても親切に対応していただきました。
引越し日：2021年07月04日 エリア：長崎県長崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しは何のトラブルもなくスムーズに終わりましたので、大変助かりました。色々調べて迷いましたが、アップルさんにお願いして間違いありませんでした。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと無駄がなくとても作業が早く、声掛けをしていただけながらスムーズに終わったので安心してお任せする事が出来たからです。
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホームページも入力しましたが、あらためてアンケートも書きました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんもスムーズに応対してくださいましたし 作業スタッフさんもじゅくれんな感じかつ丁ねいで気持ちいいたいおうでした。作業も早かったと多みます。 ありがとうございます。
引越し日：2021年07月04日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで見積りがとれるのがよかった。また不用品の処分も当日対応してくれたので助かった。作業員の方はテキパキしていて丁寧でよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても安い値段にもかかわらず、丁寧に対応してくれたため友人にも紹介してすすめたい。
引越し日：2021年07月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９、値段が若い子（22～25才）向けぐらいのものがあると10点をつけたい！ 後輩のひっこしが多いため！！
引越し日：2021年07月04日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しをする事があれば、是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズな作業で気持ち良く引っ越しができました。 スタッフの方の感じも良く、アップルさんにお願いして正解だったと思いました。
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.簡単な組立とか、配置など時間が限られてる中で手伝ってもらえるのは大変ありがたいです。ずっと続けてほしいです。又何かあればお願いしま～す！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段が安いし、こちらが心配になるぐらい 頑張ってくれました。 申込みが簡単なのもいいですね。 ありがとうございました！
引越し日：2021年07月04日 エリア：三重県津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で素早い作業で、なおかつ楽しそうに引越作業をしてくれていたのが好印象でした！ また移るときがあればアップルさんにお願いしたいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールもかわいくて笑顔になれる心配りに感動です。 今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.嫌な感じが無く、気持ち良く引越できました。 機会があればまたお願いしたいです。 一つ一つの確認と、私が動いたことに対してもありがとうございますの言葉が嬉しかったです。
引越し日：2021年07月04日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友人にすすめられお願いしたのですが、対応も良く、特に、担当いただいた河埜さんがとても爽やかで印象深いです。梱包も未完成でしたが手伝っていただきスムーズに引越しできました。 機会があればまた利用させてください！ありがとうございました
引越し日：2021年07月04日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月04日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、1番重要ポイントだったIKEAの家具の解体から組み立てまで快くご対応くださって誠にありがとうございました！また機会があったら是非お願いできればと思います。 ダンボールの回収も大変助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分の中での予算や他の会社さんと比べても驚きのコスパで大変良かったので、是非おすすめしたいです。 また、今回担当して下さった方々も質問には丁寧に答えて頂いたりと気持ち良くご対応いただけたので。
引越し日：2021年07月04日 エリア：福岡県古賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回ご縁があって、アップルさんにお願いして良かったです。 家族全員大満足で、責任者の方の働きはずーっと絶賛していました。気もち良く引越できました。 暑さが続きますが、お身体に気をつけて、皆様の門出をこれからもハッピーにお手伝いして下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんはとても良かったが、後日のフォローが不十分だったことが残念。 作業スタッフ、特に責任者の方は全てにおいてパーフェクトな対応でした。細かな気配りからテキパキした動きで、スタッフさんを誘導していてすばらしい働きでした。
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ただ運ぶだけでなく家具の配置の提案などをしていただき、 とても親身に対応していただきました。
引越し日：2021年07月03日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話などのやりとりが少なくしかも安くできて大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.開始時間が遅くなってしまったので、少しスタッフが焦っていた感じがして雑に作業されないか不安になったため
引越し日：2021年07月03日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早くて助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービス内容にないようなことを急に依頼しても、気持ちよく応えてくれたから。