お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106981～107000件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2021年11月28日 エリア：大阪府堺市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の梱包も丁寧、スムーズに作業頂きました。 また引っ越しがありましたらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんも、要望に対応頂きました。 当日のスタッフさんもテキパキと作業頂き、助かりました！
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.(1)日程変更にも柔軟に対応いただいたため。 (2)非常にスムーズにかつ丁寧に作業をしていただいたので。
引越し日：2021年11月28日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちいい対応で、作業も丁寧、的確、そしてスピーディだったから。
引越し日：2021年11月28日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・手際が良く、意見にたいして、良くやってくれた。 ・気持ちよくテキパキ見ていて、きもち良かった。
引越し日：2021年11月28日 エリア：千葉県習志野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若くて元気があり、且つ丁寧で見ていて気持ち良かったです。 近場のあまり売上げにならない案件でしたのにありがとうございました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、仕事もスピーディー！！
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も家族が引越しする際はもちろん、知り合いにも自身を持っておすすめ出来ます。 たくさんのお気遣い、お手伝いして頂き感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切丁寧だった。
引越し日：2021年11月28日 エリア：北海道札幌市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しでは大変お世話になりました。ありがとうございます！！細々とした荷物が多く、また4階の階段（引越し前、引越し後）で作業内容もとても大変だったと思いますが、最後までご対応頂き大変感謝しております。引越しが出来て本当に良かったです。事前に段ボールのサービスと、引越し前に準備している途中、アップルさんの可愛いキャラクターの段ボールと、段ボールに書かれている文言（フレーズ！）に元気を頂けました。ありがとうございます。早速、職場の方にススメてアップルさんにするとの事でした。他の方にもおススメしておきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず引越し業者さんを一括見積りし、数社ありどの引越し業者さんにしようか迷いました。引越しは「時間」が限られた中で、他社は自宅訪問が必須でその時間調整が難しく、日程が合わず、決めかねていました。その点、アップルさんはＷｅｂで見積りや予約が出来、予約もサクサク出来、とても助かりました。実際に作業して下さったスタッフさんも大変な中、優しいお心遣いや、最後まで気持ち良く対応して下さりました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な現場もあると思いますが、どうかお身体に気をつけて、頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大場さん、野田さん、本間さん、本日は本当にありがとうございました。テキパキとしていて、こちらの質問で作業を止めても、快く対応して下さり、気持ちの良い引越しをする事ができました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で早い作業でした。 作業員さんの感じもとてもよく、安心して任せることができました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なので、引越をするときいたらおすすめします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｗｅｂでうまく申込ができずＴｅｌをしました。その時の担当：トヨタさんも丁寧でしたし、作業して下さった方々もお二人とも丁寧でしたし、テキパキしていたし、とてもきもちよく引越をすることができました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：京都府京都市山科区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日はお世話になりまして、ありがとうございました。 本当にテキパキと慣れた様子で、見ていて安心しておまかせすることが出来ました。 今まで何十回と引越しをして来ましたが、最後に良い業者様とお合い出来て感謝申しあげます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手ぎわ良く安心して、見ていた。
引越し日：2021年11月28日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくん可愛いでｓね
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９ 他に安いところがあればそちらにすると思うから Ｑ１０ 初めての引越で不安でしたが優しく対応いただきありがとうございました。家具の設置大変助かりました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！！ ・前回引越11/20←アンケートおくれてないかもですが…すばらしくよかった！！です 今回11/28
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いスタッフの皆さま方、前回同様にとても親切ですばらしいサービスでした！前回の引越しの際充分にお礼、アンケートの回答できなかったのですが、今回と同じくとても親切にサービス・アドバイスして下さり感謝しております！ユニフォームもかっこよいですね、相見積りとったアートさんより格段にお値頃で本当に助かりました！
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.和やかな雰囲気で引越しを進めて頂いた
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に良い仕事をしてくれました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者は非常に感じが良かったし、作業スタッフの方もしっかり仕事をしてくれました。