お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145823枚
最新更新日：2026年02月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106981～107000件 を表示 / 全 145823 件
引越し日：2021年07月01日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.それぞれの対応が優れており、引越前、引越当日ともに安心してお任せすることができたため。
引越し日：2021年07月01日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想像以上に早く終わり、助かりました。
引越し日：2021年07月01日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフは良かった。電話対応も悪くない。 搬出日、搬入日が決まらないシステムは、最悪。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の提示金額より安くして貰いました。でも、搬出も搬入も中々決まらず、予定が立ちませんでした。 これは安いとは言えない。 スタッフさんは、良かった。 このシステムは、最悪。 二度と利用しません。
引越し日：2021年07月01日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨のなかありがとうございました。当日までネット上でのやり取りだけで、少し不安もあったのですが、料金も、作業も、全く心配はいりませんでした。 不用品の引き取りも大変助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん挨拶もしていただき、対応も丁寧だったので。
引越し日：2021年07月01日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は暑い中本当にありがとうございました！運ぶので大変だっただろうけど、たくさん話も出来て、待っている間も楽しかったです お母さんとも、すごくいい人だったね～とたくさんお話ししました。 暑くなって大変と思いますが、頑張ってください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に一生懸命していた！！ 作業スタッフの方とは話す機会がなかったけど、下原さんは対応もすごく良かったから。
引越し日：2021年07月01日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.益々の御発展を 有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：問い合わせスタートから引っ越し完了まで、スムーズに進むことが良かった Q10：営・・・Zoomで対応していただいたが、やや早口でフォローできたか不安になった・・・見積りが合っているかとか 作・・・気持ち良く運んでくださいました。説明もはっきりしていて安心感があった。
引越し日：2021年07月01日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かな荷物も多い中、手早く作業していただけて感謝しています。担当のお二人にぜひよろしくお伝えください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にテキパキと早かったのでオススメしようと思います
引越し日：2021年07月01日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの手配について電話で問い合わせました。 午前の便が終わったら届けるとのことで待っていましたが 17時過ぎまで来ず、連絡もありませんでしたので再度こちらから問い合わせると、「本当にそう言ってましたか？」とのこと。 信じられません。結局届けられたのは２１じ。謝罪もありませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくれたスタッフの方はとても良い方たちだっただけに非常に残念です。
引越し日：2021年07月01日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月01日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月01日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月01日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨のなか大変良くしていただきました
引越し日：2021年07月01日 エリア：大阪府高石市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月01日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大型ＴＶケーブル線等70才の私にはどう続くのか判らず3日たちましたが大ＴＶは見れず、子供に頼んだら来週末に行くと言われ、静かな部屋（狭い部屋に引越し）で沈んだ気持の毎日です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業西村さん、LINE電話で詳しくお教えてくれました。 担当日、スタッフ、良い感じでした。良くして頂きました。 しかし、大型ＴＶ、小さいＴＶ、共に接続してない。電源コンセントも入ってない。
引越し日：2021年07月01日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に段ボールを届けていただきましたが 不在にしており、マンション共有部に置きっぱなしになっていました。その連絡がなかったことだけが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月01日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のスタッフ良かったが、教育がなっていればどのスタッフでも同じ対応をしてくれるのでは？と思ったので。
引越し日：2021年07月01日 エリア：大阪府和泉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大雨の中、大変でしたがテキパキと作業して頂き気持ちよかったです。最後にアクシデントもありましたが良い思い出になりました。
引越し日：2021年07月01日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーズナブルな価格でスタッフの対応も良く非常に良かったです！ 次回引っ越す時もぜひお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとした対応で良く人当たりも良く非常によかったのだが、本棚の棚どめが一つなくなっていたため、90点
引越し日：2021年06月30日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月30日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-