お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139670枚
最新更新日：2025年11月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107001～107020件 を表示 / 全 139670 件
引越し日：2021年03月20日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく作業が早く気持ちの良いご対応をしていただきました。 料金も安くて助かりました。
引越し日：2021年03月20日 エリア：北海道江別市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業お疲れ様です。大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんの雰囲気が良く、丁寧な仕事だったため。次回もお願いしたい。
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がはやくて助かりました
引越し日：2021年03月20日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.組み立てがとても早くてびっくりしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前が広いので留めて下さいとお話しましたが、我が家のお庭の事を考えて下さり、車は土地ぎりぎりで留めて”大丈夫です”と言われ少しはなれた距離でベッドを運んでくださいました。お気遣いがすばらしいと思います。 今日はありがとうございました。
引越し日：2021年03月20日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安く、作業もていねいにしてくれたので、次回もお願いしたいと感じたから。
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９:全体的に満足できる水準のサービスをしてくれたので、候補の１つとして十分当たると考えられるため。 Ｑ１０：基本的に丁寧に作業を行ってくれたので良かった。しかし、ダンボールをもう少し早く持ってきてほしかった。以上より上記のような評価になった。
引越し日：2021年03月20日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとされ、丁寧に対応していただきました。 ありがとうございます！
引越し日：2021年03月20日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：見積もりが早かった 作業スタッフ：Ｑ６，Ｑ７に加えて急なオーアーにも丁寧かつ迅速に対応していただいた
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.包丁やシャンプー・リンス類、一部衣類が届いていない。 未配達のものがあるので、確認して欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.包丁やシャンプー・リンス類、一部衣類が届いていない。
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都青梅市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間までありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：千葉県成田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.領収証を頼んでいましたが、当日担当者が急きょ変わったようで、後日郵送されましたが、その切手代をこちらが納めるようになっていて違和感を感じました。段ボールの回収も有料という言葉を聞いていなかったので、引っ越し作業後の段ボール回収の説明の中で言っていただきたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人はよかったが、システムに違和感があったから。
引越し日：2021年03月20日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく良かった。文句のつけようがない！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくていねいで気さくに話してくれた。 間取りを一緒に考えてもらった！
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しばらく、引越したくないですが、次回も絶対アップルさんが良いです 友人でも引越業者で困っていれば、是非紹介したいです。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安かった上に、コロナの中リモートで見積もり（他社さんは断られたところも）、大小荷物が増えても大丈夫です、と引越前の不安や懸念点を引越前から一掃してくれました。引越当日もトサヤさんがスタッフの皆さんをテキパキ誘導下さり、（私たち（準備不足にも関わらず）のお手伝いもして下さい、安心してワクワウする気持ちで、引越でき、感謝しかありません。
引越し日：2021年03月20日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な日程変更にもご対応頂きありがとうございました。 丁寧な対応でとても気持ちがよかったので友人の引越も担当してもらいたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました！おかげ様でとても気持ちよく引っ越たとができました。友人にもすすめたいと思います。
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもすがすがしく新生活を始めることができました。いい引越をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は効率よく、対応も丁寧にしてくださり、それで値段もリーズナブルとなれば、是非次回ないし知人にもすすめたいと思います。
