お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145823枚
最新更新日：2026年02月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107121～107140件 を表示 / 全 145823 件
引越し日：2021年06月28日 エリア：神奈川県座間市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.箱もかわいいし、スタッフの方はとてもイイ方たちだし、トラックもかわいかったのでとても楽しく引っ越しさせていただきました！お世話になりました。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもいい方たちでした！
引越し日：2021年06月28日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りも早く連絡や対応もとても丁寧で良かったです。
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出の開始時に不在にしてしまい申し訳ありませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキしていて良かったので。
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月28日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ確実に仕事をこなして下さり、予想した時間よりも早く引っ越しを行うことが出来ました。引き取って頂く荷物が多かったと思いますが、追加で引き取り可能なものをお知らせいただいたり、とても助かりました。また、次に引っ越す機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自然体で仕事をテキパキ行ったこと、問いかけや話しかけると柔らかい雰囲気で話してくれて、温かさを実感したから。
引越し日：2021年06月28日 エリア：茨城県古河市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月28日 エリア：大阪府交野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際よく、笑顔で対応していただけて、大変気持ちよく引っ越しすることが出来ました。 家具や家電についてもちゃんと事前に内部破損についての説明もしてくださいましたし、安心してお任せできました。 暑い中で本当にありがとうございました。 また機会があれば是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お若いのにしっかりとした対応をしてくださり、安心してお願いすることができました。 暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の利用時の対応もよく2連続で良い印象だったので他の方でもおそらく大丈夫だろうと思った為。言葉遣いがていねいでした。
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都千代田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんの笑顔が素敵でした。
引越し日：2021年06月28日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前連絡をきちんとしてくれ、時刻通りに来てくれた。 引っ越し作業もとても丁寧で早くおわった。 お願いしようかなと思っていたことを自らやってくださった。 今回はありがとうございました！
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が少なかった事もあるかと思いますが、流石プロだなぁと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.持って行く物、行かない物の指示が１回で全部間違わなかった。 他に持って行く物がないかなど確認してくれた。
引越し日：2021年06月28日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月28日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の回収は、すごく助かりました。また、引越し直前まで、変更の要望を快くお引き受けいただきまして、ありがとうございました。 スタッフの皆さんの作業もスピーディでした。感謝いたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業していただきましたし、不用品の回収もしっかりとしていただきました。
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都東村山市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業していただき、 スタッフの方もとても感じの良い方々でした！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.陰口を言われたので。
引越し日：2021年06月28日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社の依頼した最大のポイントは、何度も書きましたが不用品の回収を同時に行っていただけるところです。同時に何社（A社・S社・・）か見積もりを取りましたが回収サービスは御社のみでした） 営業の宮坂様、搬出搬入担当の山里様・長谷川様・高橋様のきびきびした作業に感謝しております。 2点改善希望がございます。 １．搬入前に昼食時間を採っていただきたかった。 ２．マイページから段ボール回収をお願いしようとしたところ、有料回収になるとの結果となった。（私のサイト内での進め方の問題かもしれませんが） この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足はしていますが、もっと何かあるのではないかと思い80点としました。
引越し日：2021年06月28日 エリア：奈良県奈良市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はこちらの質問に丁寧に答えて下さり、安心出来ました。他の業者でも見積もりをしましたが、他は明瞭ではありませんでした。価格ではそちらの方が少し安かったのですが、アップルさんの方が正直に話をしてもらえたのでおまかせする事にしました。 当日の担当の方は、気持ちよく丁寧に作業をして下さり、気配りもあり、とても心強かったです。 急な引越しで荷造りが間に合わなかったのですが、全体を見てテキパキと指示をしておられました。流石プロです。 ありがとうございました。