お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145823枚
最新更新日：2026年02月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107221～107240件 を表示 / 全 145823 件
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社については、今後大いに期待しています。不要品の回収サービスを広範囲ですし、ＨＰ上で細かく引越し情報を入力すれば、申込と料金計算できるのは私にとって非常に良いサービスで、他社とは一線を画すと思います。今後も御社を引越し時利用したいと思いますので、御社にはさらなる会社発展を成し遂げていただき、引越し業界のＮｏ１になってください。また、発展に伴い、新たな他社には良いサービスを期待しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前の現場が予定よりも早く終わって、私の開始予定も前倒しで約1.5時間早める事が出来たようですが、私の到着が間に合わなくて、家の前で長い時間待機してもらったにも関わらず、不満なく作業してもらえ、またスムーズで、かつ、丁寧に作業しており、大手の引越し屋よりもプロという印象でした。御社でこれまで合計3回お世話になりましたが、3回共満点といっても過言ではなりません。予定時間を前倒しでできる認識を作ってもらい私がもう少し早く到着していれば本当はもっと楽に作業できたと思いますが、私の遅れを少しでもカバーしようとてきぱき作業してもらえたと思います。
引越し日：2021年06月27日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回も宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問に対して丁寧であった。
引越し日：2021年06月27日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方がテキパキしごとしてくれました。 さわやかできもちよくできました。
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安かったためそれほどサービスに期待をしていたわけではなかったのですが、思った以上に手際がよく丁寧で安心しました。その他のサービスもやっていただいたのでとても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が素早く安心できたことと、電気の取り付けやアースの取り付けもサービスでしていただけたことがとてもありがたく大変助かったため。
引越し日：2021年06月27日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越とは関係ありませんがWebアンケートが404エラーで回答できないので直した方がよいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズにご対応いただいて助かりました。
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました いろんな人に薦めます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ネットで見積もりから予約までできて楽だから ・当日はテキパキとスピーディーに作業を進めて下さり気持ちが良かったから ・気さくな方が話しやすかったから。
引越し日：2021年06月27日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居にて、ダンボールを置く際に、内容物が書いてある面を壁側にしてあり、 改善希望です。ダンボールに「すぐ使う物」と書いてあるものが一番下に積まれているのも改善希望です。 大変な中、ニコニコ笑顔で対応頂き、感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.4月に父が亡なり、父の使っていたセミダブルのマットだけを今回北九州から福岡の方へ運んでもらいました。メールのやりとりの時からとても対応が良く仕事もスピーディーでクリーンでとても満足しています。ありがとうございました！対応が素晴らしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2tショートのトラックでお願いしていたが、2tロングワイドのトラックで来られた為、引っ越し先の道幅が狭く、引っ越し先にトラックが辿り着けなかったです。 その為、営業所まで荷物を乗せかえに戻られたが、その際の対応も丁寧だった為、不快な思いはさほどしなかったです。 予定を3時間ぐらいオーバーしたが、作業自体は迅速かつ丁寧でとても良かった。 また、作業員の方が親身になり、家電の配置のアドバイスをして下さったおかげで、不自由なく生活できております。 コロナ禍でマスクを着用したままの重労働は本当に大変だと思いますが、これからも頑張って下さい。 雨で暑い中、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業して下さる方が本当に親切だった。 家電の設置場所をアドバイスしてくれたり、嫌な顔をせず、快く家電の配置を変更して下さった。 また作業員同士の雰囲気も良く、見ていて安心だった。
引越し日：2021年06月27日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは結構重たいイベントなので無事終わってスッキリしています。一生懸命作業してくださったスタッフのお二人に感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く丁寧に対応してくれたので。
引越し日：2021年06月27日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ひと通りの対応が良く、家具の配置を私に聞いて丁寧に置いてくれたから
引越し日：2021年06月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1度電話問い合わせした際に対応してくださった方も、 特に作業スタッフの方は感じが良く、とてもスムーズに、丁寧に仕事をしてくださり、大満足でした。もしまた引越す機会があれば、ぜひまたアップル引越センターの、今回対応してくださったスタッフの方にお願いしたいな、と強く思いました。ありがとうございました。
引越し日：2021年06月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Web見積もり~引越し完了まで何ひとつきになる事がなく、とても良かったのでまた利用したいと思いました。 暑い中、最後まで丁寧に対応して下さり本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい家具の配置など全て丁寧に対応してくれました。
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料で盗聴器があるかどうかチェックしてもらえるのはありがたい。 またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人としては１０ですが、最終的に判断するのはその人自身なので８にいたしました。
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包用ダンボールの配達日は事前に決めましたが、できればおよその配達時間についても前日でも良いので事前にお知らせいただけると良いなと思います。当日基本はいるとしても終日いつくるか分からないのは不便と感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応は基本的に良かったと思います。 価格は数社見積もりしましたが一番安かったです。 安いのでクオリティは気にしていましたが、特に問題なし、満足しています。
