お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145823枚
最新更新日：2026年02月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107241～107260件 を表示 / 全 145823 件
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に現場のリーダーの方が疲れを見せず、最初から最後まで、明るくハキハキと対応して頂いた。 また、家電の搬出、設置にも詳しい方がいたので、大変助かりました。またお願いしたいと思います。
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話で申し込みをしたため、不安はありましたが、当日の対応を見てとても安心感があり、頼んでよかったと思いました。引越しは激務かと思いますが、引き続き頑張って頂きたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の鈴木さんの対応が素晴らしかったです。 ペアの方に適確な指示を出し、テキパキ手際よく作業をして頂きました。 予定外の追加のお願いもしましたが、嫌な顔せず対応して頂きありがたかったです。また、ぜひ鈴木さんにお願いしたいと思います。
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多くて申し訳ございませんでした 不満な顔もせず的確な対応をしていただいたスタッフさんに感謝です 最後には笑顔で写真撮影までしていただき、 とても感じがよく気持ちよく終えられました ありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話見積もりとの事で不安でしたが、 質疑応答が簡潔で答えやすく、電車待ちの間に済ますことができ助かりました。 当日の作業は多い荷物にも迅速にご対応いただき感謝しています。 不安なことの聞き出しなど親身にしていただきました。
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前、会社の引っ越しで利用させていただき、とても対応がよかったので、自身の引っ越しでも利用させていただきました。 もちろん別のスタッフさんでしたが、今回も気持ちのよい対応をしていただき期待どおりでした。 身近に引っ越し予定の方がいたら自信をもってアップルさんを推薦させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターなし3階という物件への引っ越しでしたが快く対応いただけてありがたかったです。
引越し日：2021年06月27日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.10回程引っ越しをしてきましたが、 作業スタッフの方々の感じの良さとチームワークに、とにかく感心いたしました。私達利用者は、色々複雑な思いを抱えて引っ越し日を迎えます。 そんな日に携わって下さる業者の方によって、新生活のスタートが大きく変わってしまいます。 今回、アップルさんにお願いして、本当に感謝しています。 我が家の引っ越しに関わって下さった方々を見て、とてもパワーを感じ、今後のアップルさんが楽しみです。 またお願いしたいと思います。 どうもありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.我が家はいつも、金額以上に対応の良さを重視して決めています。 見積もりも数社にお願いしましたが、1番誠実さを感じました。 御社に決めたらすぐに何とか時間を作って、梱包資材を運んでくださり、とても助かりました。
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの皆さんはとても感じがよく、気持ちよく引っ越しができました。料金以上の対応だと思います。また、HPの使い勝手もよく、ストレスなく利用できました。次回も機会があればお願いしたいと思っています。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.利用させていただくは４回目です。いつもありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かく丁寧に、気遣ってくださった
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくいろいろなアドバイスもいただけて心強かったです
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の方も非常に良い対応で（おもしろかったです。） 現場スタッフさんもテキパキとても良くやっていただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が皆さんとても良く、料金も安くて総合的におすすめできるから。 実際友人にもススメて、友人もアップルさんで引越しました。
引越し日：2021年06月27日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2歳の息子がりんごり君を気に入って段ボールを見ると喜んでいました ぬいぐるみ当選しますように
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をしてく下さったスタッフ方がとても元気がよく丁寧だったのでとても良い印象です！！
引越し日：2021年06月27日 エリア：京都府京都市上京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応がきもちよかったです。
引越し日：2021年06月27日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遅い時間での対応でしたが丁寧に作業して頂きました！！
引越し日：2021年06月27日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月27日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキされていてとても感じが良く、荷物が多い中、イヤな顔もせず色々と引き受けて下さいました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し自体は次もまた頼みたいと思うくらい、低価格でスピーディーだったが、エアコン、食洗機の着脱の方では、日程が遅かったり、連絡があいまいだったりと少し不信感を抱きました…。 こちらの確認不足等もあったかもしれませんが、取り付けてもらうまでに引越しの満足感が日に日に薄れていき残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はおだやかで丁寧な説明で他社の方より信頼できる印象だった。 作業スタッフの方は本当にテキパキしていて、心遣いも随所にみられた。 引越し完了後、作業のために取り外していた扉がそのままだったが、それをさし引いても、すばらしい作業だった！！本当に感謝です！！
引越し日：2021年06月27日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しする時はぜひお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く、テキパキとして高品質な引越しになったから。 小池さんとヨリトミさんにまたお願いしたいと思います。
