お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：108870枚
最新更新日：2024年09月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107261～107280件 を表示 / 全 108870 件
引越し日：2019年07月25日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきかくであった。
引越し日：2019年07月25日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越当日の鍵の受取で待たせてしまったが丁寧に対応していただけた。
引越し日：2019年07月25日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で5回目の引越しでしたが、担当してくださるスタッフさんはどんな人だろうと少し緊張していました。そんな私にあたたかく声かけをしてテキパキ作業をしてくださった三谷さんと木村さんに感謝しています。次に引越しをする時もぜひ、同じ方に担当してほしいです！ 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、職場の上司にすすめられて、アップルに決めました。 担当してくださった三谷さん、木村さんには本当に丁寧に対応していただき、感謝しています！ 気持ちよく引越しをすることができました！
引越し日：2019年07月25日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール引き取りを無料でして欲しい。 有料3,240円は高すぎると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に感じが良く、テキパキとチームワーク良く作業して下さいました。 ありがとうございました。 次回の引越しもぜひお願い致します。
引越し日：2019年07月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になり、ありがとうございました。 テキパキ、明るいご対応に当日は大変安心しお任せすることができました。 人生で引越しを行う回数は限られていると考えますが、そのうち１回をアップルさんへお願いできて本当に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の早さ、丁寧さに加え、わかりやすい説明に誠実な対応だと感じたため。 当日対応して下さった方々のうち、先輩が後輩にきちんとご指導される場面を拝見し、良い会社だと思いました。
引越し日：2019年07月25日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月25日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりしていました。
引越し日：2019年07月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月25日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中大変だったと思いますがご苦労さまでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がとてもいい人だったので。
引越し日：2019年07月25日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.朝9時30分～午後4時迄昼食も食べずに汗を流して一生懸命に働いてました。心から感謝致してます。 女性の年寄りなので何も動けませんでした。 有難う御座いました。
引越し日：2019年07月25日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場に来て下さった３名のスタッフさんにありがとうございましたとお伝え下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方の対応が良かったですが、特に現場に来て下さった國田さん、森田さん、高橋さんがすごく良かったです。 猛暑の中テキパキと丁寧に作業して下さり安心して見ていられました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年07月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変良くしていただいた
引越し日：2019年07月25日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、とても頑張って、仕事をしていて、気持ち良く引越しができました。 おつかれ様でした。ありがとう！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月25日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後ともがんばって下さい ぜひまた利用しますし、安いのに良い対応でしたの、人にもすすめたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当様→普通に対応良かったです。 作業スタッフ様→感じが良く、テキパキと対応頂きました。 皆さまの雰囲気も良く、本当にありがたかったです。（他社さんだと、フキゲン、ピリピリしていたので・・・） プロのご対応でした。⇒ムダがなく、快く対応頂きました。
引越し日：2019年07月25日 エリア：東京都東久留米市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中の作業、ありがとうございました。 今回で３度目の利用でした。 毎回、ていねいでテキパキとした作業で安心して任せられます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月25日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月25日 エリア：埼玉県蕨市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応してくれました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月25日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先に着いた際、近隣の方の苦情等トラブルでお手間を取らせてしまいましたが、最後まで気持ち良く、手早く作業をして頂きありがたかったです。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手早く、対応もきちんとして頂けたので。
引越し日：2019年07月25日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の引っ越しスタッフには大変満足したが、前日の荷作りスタッフには不満あり 名乗りがなく、誰がリーダーなのかわからなかった。 またダンボールに入れないでほしいと言った物を詰めてしまった（スタッフ間の連絡ミス）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し当日、テキパキ作業するだけでなく、家具配置や荷解き時の注意点など細かいことまで相談にのってくれた。 娘がｹｶﾞをしたとき、たくさんのダンボールの中から救急箱を探してくれた
引越し日：2019年07月25日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
