お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107341～107360件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2021年11月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運ぶ順番や場所について細かく確認して下さった。 清水さん、増根さんがどちらも話しかけやすく、ユーモアがあった。
引越し日：2021年11月21日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越後の事も考えてくれていて、テレビ線もほぼ現状をキープしてくれたり、冷蔵庫の電源、洗濯機の試し回しなど、細部まで気を配って頂きました。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年11月21日 エリア：千葉県佐倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私への兄の暴力、娘への祖母の言葉の暴力から逃れるため急な引越となりました。 10年近く耐えておりましたが娘が限界を感じたようで、無理なことばかりお伝えしても快よく対応して頂き感謝しております。人間が嫌いになりつつありましたが、家族より他人の人情にふれられてもう少し頑張ろうと思うことができました。 皆様も身体が資本となりますのでどうぞお身体にはお気をつけてお過ごしください。 今回は本当にどうもありがとうございました。引越をする際にはよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.吉川様はできる限り希望にあわせてもらい、シミズ様とソネ様は限られた時間の中でとても手際よく荷物を運んで頂き感心しました。皆様とても親身になっていただき、家族よりも優しくしていただきました。 とても気持ちよくお手伝いをしていただきありがとうございました。
引越し日：2021年11月21日 エリア：愛知県瀬戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二人ともあっという間に荷物を運んでかっこよかったです。 対応も丁寧でさすがプロだなと思いました。 笑顔も最高でした！
引越し日：2021年11月21日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月21日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月21日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者の方は数社比較検討しましたが、御社に依頼して大正解でした。 また機会があったらよろしくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても迅速でこちらの要望も随時伺って頂けたので。
引越し日：2021年11月21日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引越しありがとうございます。 最初から最後まで親切、丁寧に対応して頂き、安心してお任せできました。 作業スタッフの方2人共、明るく元気ですごく楽しかったです。 細かい気配りもして下さり、本当に感謝です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方、作業スタッフの方共にとても感じ良くして頂き、親切丁寧に対応して下さいました。 今回引越しをお願いして本津尾に良かったと思います。
引越し日：2021年11月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テレビやレンジ、鏡などにべったり指紋が付いていたのと、床に汗がポタポタたれているのが若干気になりました…笑 そこ以外はかんぺきです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業してくださってありがとうございました。 料金も安いしサービス（無料のやつ）も充実していて、みんなにオススメしたい 引越業社だと思いました。
引越し日：2021年11月21日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも、私の家と同様に、素敵な笑顔と、思い出を運んでたくさんの人を幸せにしてください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一度、作業が終わってから、洗濯機のトラブルが発生。 電話をかけると、すぐに対応してくれて、嫌な顔一つせず、真摯に作業して頂けました。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年11月21日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハツラツとして気持ちの良い対応でした。 ありがとうございました!!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワークが良かった
引越し日：2021年11月21日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常にすばやく作業していただき、大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほぼ満足ですが、他の方に勧める時は以下の点を気にする方もいるかなと思いました。 ・工具の扱いにまだ不慣れなスタッフが居られた
引越し日：2021年11月21日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初回の電話の受付の方が言っていることと質問で電話した時に対応してくださった方の話しが違っておりとまどった。
引越し日：2021年11月21日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 こちらの事前準備が間に合っていなかったにも関わらず、 嫌な顔せず親切に対応していただけて とても有難かったです、ありがとうございました。 （りんごりくんとてもかわいいですが、ぬいぐるみは置き場所に困るので抽選の対象外としていただけますと幸いです。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初回お電話でご対応くださったスタッフの方から、当日のスタッフの方まで、皆さん感じが良く、 業務もしっかりこなしてくださって安心してお願いができました。 最初から最後まで気持ちの良い引越となりました。
引越し日：2021年11月21日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日まで荷造りが終わらず、ホコリがついたままのものや、荷姿に不安があるものもありましたが、テキパキと荷物を運んでもらい、私たちを安心させてくれるような声掛けもあり、安心してお任せできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の不用品回収もあり、大変助かりました。 粗大ゴミを出す作業が大変だったので、当日回収があるのはすごく良いと思います。 スタッフの方の対応もよく、家具のホコリを拭いて下さったり、立ったままで見ていると椅子に座らせて下さったりして気持ちよく引越しできました。
引越し日：2021年11月21日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.身だしなみがきちんとしている 物を置く時丁寧だった。
引越し日：2021年11月21日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いしてよかったです。 作業員さんたちたぶん自分と同じくらいの年齢だったのかな？と思いますが テキパキ作業されててあっというまに引越しできました！ありがとうございました！ 社員候補長谷部さん、がんばってください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく元気な作業員さんたちで、はこび出しも搬入もスムーズだったので。 冷蔵庫マット取付などもその場で対応してもらえた。 また、私のような仕事が忙しい単身者は、ＷＥＢで見積～予約が完結するのは本当にありがたいです。予約ベージも見やすい！
引越し日：2021年11月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます！また利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９）料金がわかりやすく、いつも丁寧に対応してくれるから。 Ｑ１０）しっかり丁寧にあいさつしていただいて、作業もテキパキしていてとても気持ちよく引っ越し作業をしていただきました。ありがとうございました！
引越し日：2021年11月21日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキととても丁寧に作業していただきました。 気持ち良く新生活をスタートできそうです。 ありがとうございました。
