お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：108796枚
最新更新日：2024年09月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107381～107400件 を表示 / 全 108796 件
引越し日：2019年07月20日 エリア：兵庫県赤穂郡上郡町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ギリギリの日程でしたが、快く対応していただけて助かりました。 価格も高くない程度で、満足しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身だと訪問みつもりしてもらうのも難しいので、webで見積り可能で価格もreasonableなアップルさんはすすめやすい
引越し日：2019年07月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応、感じ、仕事全てすばらしかったから
引越し日：2019年07月20日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月19日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応や訪問見積りが少し苦手な自分にとってはこのシステムはとても助かりました。疲れと雨で正直辛かったんですが、気持ちよく引越しできました。次の機会があればまた利用させていただきたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく手際よく細かなところにも気を配って下さる方だったので。 この引越しには直接関係のない物の移動なども手伝って頂けてとても助かりました。
引越し日：2019年07月19日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。安いのに、ちゃんとしていて驚きました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったです。他の方も素晴らしいかもしれないので９としました。
引越し日：2019年07月19日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「電話の受付者」について 見積金額が間違っていた（問い合わせたところ、別の担当の方が速やかに修正） 「作業スタッフ」について 9:30の到着時間が5～6分遅れた（遅れる連絡が有れば尚良かった）
引越し日：2019年07月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキ作業してくれたので大変満足。一つだけ残念だったのは新居で新しく靴下に交換してなかった。
引越し日：2019年07月19日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格面でもう少し安ければ言うことはありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ものごし、言葉づかい含めて丁寧
引越し日：2019年07月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.突然の引越で、いろいろとバタバタしていたにもかかわらず、よく対応していただきました。感謝！
引越し日：2019年07月19日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が良かった。笑顔で対応に気持は良かった。 Q9.見積りが他社より高かった（最初）
引越し日：2019年07月19日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.にんしん中で不安でしたが、とても良く接して下さり、心遣いに感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でした。 ありがとうございました。
引越し日：2019年07月19日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても暑い日の引越しで本当にご苦労様でした。 スタッフの皆さんがさわやかで、きびきび作業を進めて下さり、営業マンさんの言っていたとおりの時間でぴったりと終わり、さすがだなと思いました。 暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフさんのアドバイスや。心使いが良かったです。 引越しスタッフさんのさわやかさ、手ぎわの良さは感心しました。 友人、知人の引越はもちろん、又自分達の引越しがあったとしたら、必ずアップルさんです。 ありがとうございました。
引越し日：2019年07月19日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろいろな業者に電話をしてみましたが対応や作業が良かったです。
引越し日：2019年07月19日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターさんは今回初めて利用させて頂きましたが料金も良心的で営業スタッフの小林さんも当日スタッフの西村さん板垣さん小松さんともお若いのにしっかりして感じ良く作業もスムーズで快適な引っ越しとなりました！ お世話になりありがとうございました!! 今まで何度も引っ越ししてきましたが御社が一番良かったです。 ３ヵ月後の引っ越しの際もまたお世話になりたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回自宅をリフォームする為の一時的な引っ越しで不要品の処分も沢山あるのですが営業担当の小林さんからお得な提案も頂き良心的な料金で助かりました。 当日のスタッフはリーダーの西村さんをはじめ皆さんとても感じよく作業も丁寧で安心してお任せできました。 チームワークもとても良く気持ち良かったです。 イスの実家に運ぶまでサービスして頂き母も感激しておりました。 リフォーム終了後自宅に戻る引っ越しもぜひお願いしたいです！
引越し日：2019年07月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ全員がさわやかでいい感じでした！
引越し日：2019年07月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月19日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.（アートと比べて）会社としての誠実さを感じた。
引越し日：2019年07月19日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの都合に合わせ対応頂き、大変助かりました。
引越し日：2019年07月19日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に丁寧に作業していただきありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してまかせられる
引越し日：2019年07月19日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
