お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145823枚
最新更新日：2026年02月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107401～107420件 を表示 / 全 145823 件
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回お世話になる度に、プロフェッショナルな仕事をされていると感じます。スタッフの方の教育が行き届いていると思いますので、利用しやすいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターの無い3階への引越しにも関わらず、終始嫌な顔をせずに手際良く作業を行なって貰えた為。信頼はしていたが、荷運び前に段ボールの箱のカウントと必要、不要な物の再確認をしておいてもらえるとより一層安心できると思いました。
引越し日：2021年06月25日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.快良く色々聞けたし親切だった 感じ良かった ありがとうございました。
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のリーダーは、他のスタッフへの指示もとても的確でテキパキしていて、非常に安心感があった。 各々の荷物について「これは〇〇だから、このように扱って」と丁寧に指示していたのが好印象だった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比べて料金は断然安いうえに融通がきいて、作業もていねいだから。
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫を買い取りして下さりとっても助かりました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の感じがよかった。 時間通りに来て下さり、作業も素早かった。 家具を置く向きなど、使いやすさを考えてくれた 丁寧な対応で、安心できました。
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全くなし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金を頑張ってくれた 若いのにテキパキしていて 礼義もよくまたたのしくひっこしできもんくなし
引越し日：2021年06月25日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの対応がとても良かった。
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まるで映画を見ているような連携プレーでした。 最高でした。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.夜の引っ起しとなりましたが、スムーズに対応してくださりとても安心できました 皆様のチームワークも見ていてスバラシかったです 3人の接客も気持ちよかったです！！
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しは何度か経験していますが、スタッフの方々が「ガンバレガンバレ」と声を掛け合いながら頑張って運んでくださる姿はとても気持ち良く素晴しいと思います。仕事とはいえお互い労りながら働く姿は勉強になりました。今後のご活躍も期待しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物も重い物が多く思った以上に数も多く、狭く階段ばかりの大変な環境の中、何でも気持ちよく受け入れてくれ、一生懸命対応して下さったこと、感謝しかありません。大きさ的に入れるのが難しいと判断し、半ばあきらめていた冷蔵庫もお2人で声を掛け合って結果、部屋に入れてくださった時は感動しました。森田さん、ウメサキさん本当にありがとうございました！！
引越し日：2021年06月25日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今までは、いわゆる大手の会社をいくつか利用したことがありますが、今後はアップルさんにお願いしようを思いました。ありがとうございました。 引っ越し作業を見守っていて感動を覚えたのはアップルさんが初めてでした！！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方の電話対応が丁寧でした。 作業スタッフの河埜さん、鮫島さん、神崎さんの仕事は非常にスムーズで対応もすばらしかったです。何より、引っこし先の入口、階段がせまかったにも関わらず、大きな冷蔵庫を運び込んで頂き、非常に感謝しております。
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しについて私としては 乗り気ではなかったため あまり楽しみではなく、不安等が大きかったのですが ご担当の方がとてもいい人で 何の不満なく終えられ感謝に尽きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.口調が柔和で終始安心してお任せさせて頂けました。 また、普段一人で担当していらっ しゃるのかお聞きしましたら 急遽一人でやることになったとのこで した。 一人でも引越し作業が可能なのか 不思議でしたが、洗濯機なのど階段でおろして頂きすべて問題なく完了しまして 本当に感動しました。
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越先がマンションで、管理組合が大変きびしく、養生、荷物の置き方に配りょして欲しいと希望していました。 気持よく対応して頂き感謝です！！
引越し日：2021年06月25日 エリア：大阪府堺市東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.慣れない引っ越しで不安でしたが、細かい点も色々とお気遣いいただいて助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始明るく、丁寧に対応していただき、 気持ち良く引っ越しができたため。
引越し日：2021年06月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出・搬入の作業について、全体的に迅速・丁寧に対応して頂き、作業もかなり早く終わってとても助かりました。 今まで5回以上引越をし、全て違う業社にお願いしてきてますが、今回対応頂いた作業スタッフの方々が一番良かったです。引越時、1才半の子どももいて、何かと不便をかけたと思いますが、子どもに優しく対応して気に掛けて頂いて、無事引越することができました。ありがとうございました！！
引越し日：2021年06月25日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君がもらえるよう祈って楽しみにしています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がとても好印象であったため。
引越し日：2021年06月25日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ナイスです。 最初から最後までとても丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出、搬入ともにスムーズで良かった。
引越し日：2021年06月25日 エリア：北海道札幌市東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しする機会があれば利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間も遅れる事もなくテキパキ動いて頂いて助かりました。 使用後のダンボールも引取りに来てくれるのはとても良いと思います。
引越し日：2021年06月25日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく、スタッフの対応がよかったです。 りんごり君お願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族や友人が引越しする時は、必ずアップルさんをすすめます。ありがとうございました。 りんごり君欲しいです。よろしくお願いします！！
