お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145823枚
最新更新日：2026年02月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107421～107440件 を表示 / 全 145823 件
引越し日：2021年06月25日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・とても感じが良い点（挨拶、メールでの事前連絡のやりとり） ・丁寧に早く作業して下さる点 ・家電配置後の移動チェックや説明など最後まで丁寧に対応して頂きました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ＷＥＢのみで見積、申込が完了できる点 ・料金が安い点 ・ＷＥＢのマイページの引越手続き一覧など、役に立つ点 ・引越前に確認メールが届く点
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.加藤さんが丁寧に対応して下さりとてもスムーズに終わりました。ありがとうございました！！！
引越し日：2021年06月25日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.部屋のカギの受取りが引越し当日だったこともあり、レイアウトがきまっておらずご迷惑をおかけ致しました。 エアコンの見積りだけ、早くにして頂いたら助かります。当日のup料金現払いははきついです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコン担当の方とうまく連携をとって、作業してました。 何度も、冷蔵庫が食器棚の位置など移動してくれ助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年06月25日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人生初の引越で分からないことや不安に思っていたこともありましたが 電話で受け付けてくれた方の対応が良く、とても安心出来たことが今回の決め手でした。また、引越当日に来てくださったスタッフさんも対応が丁寧で迅速で大変満足でした。本当にありがとうございました。 またお願いする機会があれば利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・説明がとても丁寧で安心できたこと ・作業時、一つ一つ確認をしながら対応していただけて
引越し日：2021年06月25日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロ！と思いました。 ありがとうございました。おすすめします。 りんごり君とてもかわいいです。 ダンボールも、いやされました。お引越しがんばれました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Ｑ１０の作業スタッフについて、 作業の流れを、最初に、説明していただき、分かりやすかったです。 重たいダンボールを、軽々と持ち上げられ、あっと言う間に終わっていました。ほこりだらけの家具の後ろも、丁寧にふいてくださり、みていて申し訳なくなるほどでした。アップル引越センターにお願いして、本当に良かったです。お値段以上のサービスで大満足です！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前日にネットでみていた料金が、翌日には高くなっていたので、電話で確認した所、前日の料金にしていただける、とのコトでしたので！こちらに即決させていただきました。 とてもきさくな方で、話していて、とても気持ちが良かったです。
引越し日：2021年06月25日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回引越した時、洗濯機やテレビの取付けは対応してくれなかった（安いプランなのでと言われ）けど、今回アップルの方は（料金もお手頃価格なのに）テレビも洗濯機も全て取付けて下さいました。電話対応からずっと対応が良く、とても気持ち良く引越できました。不用品の引取りもありますしこれからも引越する人に是非おススメしたいと思っています。
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。 また引越の機会があればぜひ宜しくお願いします。うちのワンコも可愛がって頂いてありがとうございました。（花、変わらず元気です）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度もお世話になっておりますがとても助かっておりますので。
引越し日：2021年06月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。くれぐれも事故のないように、スタッフの皆様の安全を心よりお祈りしております。 アンティーク家具対応可能なスタッフを手配ありがとうございました。 わざわざ遠方より来て下さり感激でした。澤田様、さすが！！でした。またもし引越すことがあったら澤田様にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、感じがすごく良かったです。 そして、段取りも、技術もすばらしひ、説明もとても丁寧でした。 リーダーの澤田様のスタッフの皆様への指示も適確で、臨機応変に現場のニーズに対応されていて、さすがプロだなと思いました。 なにより、プロとしての仕事に誇りを持って仕事をされていることが伝ってきて、すばらしいと思いました。
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都立川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回のスタッフさんの印象がとても良かったので今回もアップル引越センターにしたが、前回ほどではなかった。 でも、作業が早くてさすがだなと思いました。
引越し日：2021年06月25日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くてとても丁寧な対応だったため。
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.確認をとっていただきながら素早く進めてくれました
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキされていたので
引越し日：2021年06月25日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで勝手がよくわかりませんでしたが、スタッフの方がテキパキとしていて作業時間も早かったので驚きました。搬入が終わったあと、どの荷物をどこに置いたかなど、丁寧な説明があり安心しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-