お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139516枚
最新更新日：2025年11月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107461～107480件 を表示 / 全 139516 件
引越し日：2021年03月13日 エリア：北海道札幌市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付から作業当日までとても良かったため。
引越し日：2021年03月13日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、次の引越しの時はアップルさんにお願いしたいし、今回担当して下さった作業スタッフの方々にお願いしたいくらいです。 近々、身内で引越しを予定しているので、アップルを紹介したいです。 ダンボールも白くて、横（側面）にも記入できる所があって とっても使いやすかったです。大満足の引越しでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで利用した引越し業者さんで、1番全てにおいてよかった。 オンライン見積り担当の方も、とても丁寧で感じもよかった。 当日の作業スタッフの方々も、すごくテキパキしていて、本当に感じも良くて、大雨の中、荷物の出し入れ大変だったと思うのにチームワークよくやってくれて 感謝しかないです。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年03月13日 エリア：埼玉県蕨市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スゴイ！！と思いました。 途中でHelpに来て下さったスタッフと初めからのスタッフが仲良さそうで良かった スタッフ同士の仲の良さ、関係の良さはすごく大事だと思います！！お世話になりました。（若い人ばかりでびっくりした）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対という訳ではないが、 〇〇は悪かったけど、アップルは良かったよ！とは言えます。 スタッフの方が程良くフレンドリーでとても良かった。 子どもの学習机のネジを確認してくれていて ダンボール届けてくれた方もすごく感じが良かった。
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申込、見積り、とてもかんたんでかんけつなのが良いです。スタッフさんもとても感じが良く、一生懸命動いて下さいました！！ありがとうございます！
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都千代田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.完ペキでした。すばらしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接点なし
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.髙橋さんのていねいなお仕事、にこにこと対応してくださり楽しくひっこしできました。ありがとうございます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かいところまで気を付けてください、たいへんお世話になりました。 お値段以上の対応に感心です。
引越し日：2021年03月13日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中の引っ越しで特に大変だったかと思います。その中での丁寧な引っ越し作業、誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.難しい依頼にも臨機応変に親切にご対応くださったため。
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に満足しています！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すぐにオススメしたいです。 理由は大雨の中、丁寧に対応いただいたので。
引越し日：2021年03月13日 エリア：長崎県長崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対は、他社の方と比べて普通だと思いました。 引越作業スタッフの方は今まで引越しした中で1番感じが良かったです。
引越し日：2021年03月13日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月13日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧、親切に対応してくれたから。
引越し日：2021年03月13日 エリア：大阪府貝塚市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に、ご対応いただいたスタッフ様の応対が良く、安心できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始明るく、対応いただきました。 適度に日常会話もしていただき、安心できました。
引越し日：2021年03月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候の中、お安い料金で作業していただき大変助かりました。 また機会があれば利用、紹介させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪天候の中テキパキと作業していただき大変ありがたかったので。
引越し日：2021年03月13日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応頂けたから 安価だったから ダンボールの処分が楽だった（新築マンションもＳＧ利用者が多かったから。）
引越し日：2021年03月13日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.天候の悪い中、大変お世話になりました。 植物を最初は自分で運ぼうとしていたところ、雨の中大変なので・・・と丁寧に梱包して他の荷物と一緒に運んで下さり、そのような気遣いがとても嬉しかったです。 今回お二人にお願い出来て良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で安心して引越し出来たので。 初めての引越しで不安もありましたが、しっかりとした挨拶から始まり、終始テキパキ進めて下さりさすがプロだなあと驚いていました。 家具を運ぶ前に拭いて下さったり、床を拭いて下さったり・・・細かい所まで行き届いた作業で大変有難かったです。
引越し日：2021年03月13日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりがシンプルかつ明快で、web上で出来、とても頼みやすかったです。電話応対の際も、懇切丁寧に対応いただき、とても安心できました。引っ越し当日も、素早く丁寧に作業していただき、大変感謝しています。 段ボールの数が少なく(20個)、回収の対象になっていないのが後でわかったのですが、最初にわかっていれば120点かな。^ ^ (私が疲れていて見落としただけかもしれません。すみません。) 引っ越し前の荷造りが大変で、もうムリかと思いましたが、最後は、段ボールに書かれたメッセージやりんごり君に励まされました！ あの段ボールはとても素晴らしいです。 この度は大変お世話になりました！ありがとうございました。またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誠実に丁寧に対応していただきました。とても頼もしかったです。たいへん感謝しています！
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して頼めました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家に来る前にきちんと連絡を頂けましたし、午後便でできるだけ早く作業できたら嬉しいなと思っていた所、トントン拍子で作業がすすみ、大満足です。引っ越し日が今年１くらいの大雨にもかかわらず荷物はぬらさず、作業してくださる方は雨をものともせず高速で作業して下さりました。本当に感謝しています。また次も引っ越すなら利用したいと思いました。
