お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：108796枚
最新更新日：2024年09月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107481～107500件 を表示 / 全 108796 件
引越し日：2019年07月15日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器調査も依頼していたが、してもらえなかったから。
引越し日：2019年07月15日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値だんが安いのに、大手に負けない丁寧さやサービスだったから。
引越し日：2019年07月15日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、悪い所もないから。 前回も今回も感じが良く、そしてテキパキしていた。
引越し日：2019年07月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ 楽しい引っ越しになりました。 段ボールも可愛くて和みました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてアップルさんにお願いしましたがとても明るく丁寧にスピーディに対応して頂き、おかげ様で気持ちの良い引っ越しができたのでぜひ周りの人にも薦めたいです！
引越し日：2019年07月15日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル様にお願いして本当によかったです。 ありがとうございました。 また引っ越しの際はよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格以上の仕事内容だと思いました。 営業の方は対応が早く、作業の方も明るくテキパキとしていたからです。
引越し日：2019年07月15日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安くてしっかり仕事してくれたから
引越し日：2019年07月15日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後の時間帯でお願いしており、作業開始時間が2日前にならないと決まらないとのことでしたが、できればもう少し前に決めていただきたい。 引越し当日はなにげに忙しく、当日の予定も立てやすくなるので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月15日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は100点満点の作業でした！ 前回はアンケートしなかったのですが、トラックから段ボールをおろすときに落としてました。一部物が壊れてました。たいした物ではないので何も指摘しませんでしたが
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しする人に必要な説明を適宜しながら、テキパキ作業を進めていた
引越し日：2019年07月15日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方はとても手際がよくとても気持ちよく引っ越しできた。電話対応、料金体系の内訳の説明をしてくれるともっとよかった。また、次回もお願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当から電話はなく、当日までTELがない状態でマイページで引っ越し準備を進める感じであった。
引越し日：2019年07月14日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月14日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月14日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月14日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い担当の方々で気持ち良い新生活が始められそうです。 また、友達に勧められた通りのクオリティが高い引越し＋安く＋早かったので、大満足です。 全国展開してほしいレベルでした。（地元が北海道なので、北海道に帰るときがあれば是非お願いしたいレベル）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたのと、笑顔がよかった。 最後に写真撮影していたのが好印象だった。
引越し日：2019年07月14日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月14日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にテキパキしていた
引越し日：2019年07月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にお世話になりました。 気持ちの良い引越しをさせてもらいました。 次回も必ず利用させていただきます。 知人、友人にも、紹介したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方は、 応対や折り返しも早く、気持ちの良い料金提案と言葉使いだった。 引越しの方は、 作業が早く、時折私と、 なんでもない会話をしてくださり、 それでも手は休めることなく、 気持ちがよく安心して、さらには手際のよく進めていただいた。
引越し日：2019年07月14日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付や料金の見積りの説明が丁寧で、安心感があった。 引越スタッフの対応もテキパキしており、安心感があった。 好印象であった。
引越し日：2019年07月14日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、引っこしありがとうございました。 す早くやっていただいて、「え！？もうせんたくきつながってるの??」という感じでした。 初めての引っこし業者さんでしたので、不安もありましたが、とても対応が良くて、安心しました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も丁ねいで当日もとても早く手際良く作業してくれた。 対応としても感じが良く、明るく笑顔だった。（9：30からなのに・・）
引越し日：2019年07月14日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者を利用しましたが、プロの仕事に感服致しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも感じ良く対応してくれ、仕事も丁寧ですばらしかった。
