お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145749枚
最新更新日：2026年02月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107501～107520件 を表示 / 全 145749 件
引越し日：2021年06月23日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・Webで解答しようと思ったのですが、エラーになってできませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当のお2人は、とても感じのよい方で、テキパキと進めて下さったので、とても安心してお任せできました。 ありがとうございました！
引越し日：2021年06月23日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回と今回、2回お世話になり、ありがとうございました。 また機会があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく良くしてもらいありがとうございました。 スタッフさん同士のやり取りが客から見えない所でやって頂けるといいなと思いました。
引越し日：2021年06月23日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越は初めてだったので不安もありましたが、テキパキと手際よくやって頂いて安心しました。 とても感じの良いお二人でした。 お世話になりました。
引越し日：2021年06月23日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また引越しする際はお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1名は少し経験が浅いのかなと不安もありましたが、 丁寧に一生懸命行っていただいて満足です。 荷物を置く位置等細かい要望にも快く応えてください、よかったです。
引越し日：2021年06月23日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付をしてくださった方はとても感じが良かったです。 当日作業をされた方も感じは良かったのですが 手際が悪く家具の破損についてもあちらから申し出はありませんでした。 パーテーションの破損箇所についても写真わ撮って帰られたのですが、一向に連絡がありません。
引越し日：2021年06月23日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート入力が遅くなり申し訳ありません。今回の引っ越しですが、大変丁寧に感じよく行っていただけ、とても助かりました。 作業も大変早く安心感があり、笑顔も素敵でした！本当にアップルさんに頼んでよかったです。またぜひお願いしたいです！！！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も丁寧でかんじよく、わからないことも沢山聞けましたし、 当日はとても丁寧にスピーディに、かつ大変感じよく作業してくださりとても助かりました。気持ちよく引っ越しができました。
引越し日：2021年06月23日 エリア：大阪府八尾市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また他にもオススメします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても丁寧で安心して引越し出来たからです。
引越し日：2021年06月23日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、作業も素早かったです。 マンションの管理人さんにも始めと終わりにしっかり挨拶していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年06月23日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しが午前開始だったが、とても仕事が早く午前中の昼前には終わらせてくれた。
引越し日：2021年06月22日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月22日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次引っ越す時もお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と同じ値段でしたが、電話対応がとても感じ良くて安心して任せられると思いました。 作業も迅速で対応も感じが良かったです。
引越し日：2021年06月22日 エリア：京都府京都市西京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 全体的に良かったですが、決めてとしたエアコンが結果取り付けることが出来ませんでした。 新居のブレーカーの容量の関係でそれは仕方がないことですが、取り付け費用の返金が未だはっきりしてません。 そこのところが残念でした。 すばやい対応をお待ちしてます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったです。
引越し日：2021年06月22日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月22日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用で、料金が安くて、テキパキとしていて今回も頼んで良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くて、見ていて安心できました。早い！！！
引越し日：2021年06月22日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者さんへの依頼でしたが本当にお安い料金でしっかり対応くださりびっくりしました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しだけでなく、持っている家具や購入予定の家電のアドバイスもしてくださりありがたかったです。
引越し日：2021年06月22日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月22日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の電話は（フリーダイヤル）はかけても話し中のことが多いのが不満だった。それ以外は問題なし
引越し日：2021年06月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。本当に有り難とう！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全く問題不安を感じません。
引越し日：2021年06月22日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとにかく速くて驚きました！以前は知人に荷物を運んでもらったため、プロにお願いしたには初めてでした。プロはやっぱり違うなと思いました。アップルさんにお願いして良かったです。気持ちの良いご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの質問に対してていねいに返答いただけた。 作業スタッフの皆様はテキパキと作業してくれました。
