お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145749枚
最新更新日：2026年02月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107561～107580件 を表示 / 全 145749 件
引越し日：2021年06月21日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も安かったし、対応もとてもていねいで良かった。移動時間も早かった。
引越し日：2021年06月21日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.忙しさとコロナ禍ということもあり、基本的には電話・LINEのみのやりとりでしたが、営業の宮坂さんの人柄が良く伝わってきました。予約日を1ヶ月まちがえていたことが2日前に発覚したときは焦りましたが、当日に間に合わせていただきありがとうございます。当日来てくれた戸澤さん宗像さん高橋さんもテキパキと作業をしていただき、午後便でしたが、外が真っ暗になる前に終わりました。 個性的なみなさんで、楽しかったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年06月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は、引越し作業、本当にありがとうございました。 少しずつ整理もついてきて、新生活楽しく始めることができています。 また機会があれば利用させて頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も丁寧でテキパキしており、スムーズに引越しできたのでおすすめできると思いました。スタッフの方の雰囲気もとてもよかったです。
引越し日：2021年06月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.吉川色々ありがとう！次も絶対アップル引越センターに依頼します！九州でもがんばれ！
引越し日：2021年06月21日 エリア：奈良県奈良市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気よく、気持ちよく対応して頂き、大変感謝しております。 ありがとうございました！！ お値段も申し訳ないぐらい安くして頂き、大満足です。 次回もまた、アップルさんにお願いしたいです。知人にもオススメします。
引越し日：2021年06月21日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お2人共、すごく愛想が良く、手際がとても良くお話がしやすかったです。これからも無理なく頑張って頂きたく思います 神様対応なお二人でしたありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段はリーズナブルでテキパキと作業して頂きとても良かった為です。 リーズナブルは神様です
引越し日：2021年06月21日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方→電話ごしでも丁寧だった 作業スタッフの方→とても丁寧対応頂いた
引越し日：2021年06月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次に引越しする時があったら絶対にアップルさんにします！友達にもすすめます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しありがとうございました。 とても感じが良く丁寧でした。エレベーターもない2階に荷物を運ぶのは大変だったはずなのにテキパキされていて感動しました。本当にありがとうございます。
引越し日：2021年06月21日 エリア：北海道旭川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月21日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く、最後まで責任を持って対応していただいたので、
引越し日：2021年06月21日 エリア：千葉県佐倉市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１）作業スタッフがしっかりしていて、的確に対応してくれたこと。 ２）そんな安価で大丈夫かと心配するくらい、コストパフォーマンスに優れていたこと。
引越し日：2021年06月21日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。引越がはやく終わり嬉しかったです。 また機会があればぜひよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も良く、引越前の案内（メール）当日の対応も良かったため。 素早く作業してくださり、また話しやすかったので10点にしました。
引越し日：2021年06月21日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仮に単身だったとしても、しっかりと研修がされていない方にはやってほしくありません。 最初の営業の方の対応が良く、お値段的にも良心的と思ったのでアップルさんに決めました。それだけにとても残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.子どもと私（母）の家財でエアコンの取り外しや取りつけ作業はなく、家電は洗たく機と冷ぞう庫。 梱包も全て自分で行なった。全てに分かりやすいように記載し、運びやすいように置いていたが… 何でそんなに時間がかかったのか？9:30より開始して終了したのは15時頃に。 今回の引っこしは賃貸アパートから、中古だがフルリフォームをして購入したマンションです。 エントランスの作りで作業が困難そうだったのは申し分けありませんが、一人が不慣れだと、いくら先輩ができる方でも作業効率は悪くなります。新人さんが運んでいたのは子ども用の勉強机のイスです。 よろよろしてぶつけられて怒られて具合悪くなって…ハラハラしながら見ていました。
引越し日：2021年06月21日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いので不安だったが、作業スタッフの感じが良くて、作業も丁寧で早く、良い印象だったから。
引越し日：2021年06月21日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ち良く、引越しをすることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方も作業スタッフの方も、今までの引越業者さんの中で一番丁寧に対応していただいたと感じるから。 特に、作業スタッフの方には、引越作業完了後に、洗濯機のホースの交換に再度来ていただき、大変助かりました。
引越し日：2021年06月21日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.話しやすく、とてもていねいでした。 せまい道の中ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.子供への接し方が優しかった。 楽しそうに仕事をされていて良かった。
引越し日：2021年06月21日 エリア：熊本県宇土市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又何年後か引越しの時はお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早かった
引越し日：2021年06月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もお世話になりました。 また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安く丁寧に対応して下さるため。
引越し日：2021年06月21日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月21日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-