お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107601～107620件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2021年11月16日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月16日 エリア：東京都町田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々と気を遣って声をかけてくれたり対応が優しかったから
引越し日：2021年11月16日 エリア：大阪府堺市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応は丁寧でよかったです。先輩後輩の二人組？で来てたけど、先輩の人が後輩の人にすこし偉そうだったのが気になったかな
引越し日：2021年11月16日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性一人暮らしの引越しで不安がありましたが、とても親切で丁寧な方に対応していただき大満足でした。ぜひリピートしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても爽やかで話していても感じが良く、作業も説明しながら行っていただき、質問にも的確に答えていただき安心できたため。
引越し日：2021年11月16日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月16日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早くて丁寧、感じの良いスタッフ アップルにして良かったと思います 誰か引っ越しする方がいたら迷わずアップルを紹介します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく早くて丁寧
引越し日：2021年11月16日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月16日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い対応で、作業もテキパキと丁寧にしていただき、安心してお任せできたからです。 また、引っ越しをすることがあったら、お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年11月16日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいに運んでくれましたし、ニコニコと感じが良かったので。
引越し日：2021年11月16日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webで全部頼めるので便利な反面、どういう対応になるのか少し心配でしたが、スタッフさんが皆さん明るく、女性スタッフもいて安心度はとてもUPしました。スタッフ同士でも殺伐とした雰囲気はなく（以前お願いした引っ越し業者さんは怖かった?）気持ちよく作業を見守る事が出来ました。 またよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、こちらの要望も丁寧に聞いてくれました。
引越し日：2021年11月16日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月16日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引っ越しも是非お願いしたいです ありがとう御座いました m(__)m
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し代を出して貰うので何社かの見積もりを言われたのですが 受付の本園さんの対応でアップルさんに決めました ^^ 始めに言った荷物より多くなったので ダイニングテーブルと椅子4つ 物干しざお付きサンシェード トリミングするテーブル エアロバイク等を買い取り業者に取りに来て貰ってよかったです それでもトラックギリギリでした 作業スタッフの田中さんは病弱な私を気遣ってくれたり 引越し先の階段は本当に申し訳なくて この季節に汗をかいて頑張ってくれたのには感謝しかありません
引越し日：2021年11月16日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール箱のりんごり君が可愛かったので、作業中和やかにできました。笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々と業者の方に問い合わせましたが、不要品も一緒に対応してくれるところが無く、とても助かりました。電話対応して下さった方も、細かく丁寧に教えて下さり御社に決めました。当日もとてもテキパキとこちらの無理を心良く引き受けて下さり、次回引越しする際もぜひ利用させて頂こうと思います。ありがとうございました。
引越し日：2021年11月16日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.9:30スタートのところ9時すぎに来られたため、事前に一報頂けると助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速に作業して頂きありがとうございました！
引越し日：2021年11月16日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.傷になる原因やこうした方がいい事をていねいにおしえてくれました！ またおねがいします！
引越し日：2021年11月16日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がはやくて、とても丁寧でした。
引越し日：2021年11月16日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回3度目の利用になりますが、いつもながらアップルさんの対応には感心させられます。 （確か、初回は10年ほど前？） 会社も大きくなられたようですが、対応のていねいさや早さを思えば当然のように思いました。また引越しの際にはリピートさせて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬入後、電子レンジの不具合について（私は気にしていませんでしたが） しっかり対応して頂いたことは、ありがたいなと思いました。 それから私は一人暮らしですが、荷物が多めなので作業が大変だろうねと思っていましたが、たった2名で短時間で作業されていたので、プロだなと感心しました。ありがとうございます！
引越し日：2021年11月16日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく親切なご対応をいただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧かつ早かった。 応対が親切だった。 料金が安いが満足できるサービスだった。
引越し日：2021年11月16日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん明るくてきぱきされていた。 他社で困難だったソファの搬出もすばらしい機転で対応してくれた。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいて、気持ち良く対応してくれました。 荷物の量が予想より多くて急遽応援を呼んで対応して下さいました。
引越し日：2021年11月16日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が手早く、早く終わり良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらのお願い事を快く受けてくれて助かりました。
