お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139427枚
最新更新日：2025年11月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2021年03月09日 エリア：愛知県瀬戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手の所より安かったのでアップルさんにしました 親切丁寧に対応して頂き気持ちよく引越できました。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、対応もよかったから。
引越し日：2021年03月09日 エリア：大分県別府市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月09日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者はちょっともうあんまり覚えてないけど悪い印象はなかったはずなので 作業スタッフはテキパキやってて良かった
引越し日：2021年03月09日 エリア：東京都町田市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたから。
引越し日：2021年03月09日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越しをした際、とても良い印象だったのでまた利用させて頂きました。丁寧かつスピーディな作業で安心してお任せする事が出来ました！今回も頼んで良かったです！！ ありがとうございました??♀️
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.組み立ての際や、段取りなどを分かりやすく説明して頂いたおかげで、引っ越しの経験があまりない私でも安心しておまかせ出来ました！雰囲気もよく、とてもいい印象でした！
引越し日：2021年03月09日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段が安いので不安がありましたが、そんな心配なことは全くなく、ダンボールの配送のお兄さんも、当日のスタッフの方も丁寧で元気よく対応していただき、気持ちよく引っ越し出来ました。 また利用させていただいたり、友人にすすめたいとおもいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々と説明しながら丁寧にしてくれたの勿論、家具などのネジの緩みなども直していただいたりと至れり尽くせりでした。 すべてが気持ちよい対応でした。 新しい家でも家電などの設置に関して教えていただけたりして助かりました。ありがとうございます。
引越し日：2021年03月09日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.財布の件不快な思いをさせてしまったら申し訳ありません。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧さはないがとてもテキパキ早く作業してくれて金額も安いので納得のいく対応をしていただいたと思ったため。
引越し日：2021年03月09日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応して下さり見ていて安心感がありました。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月09日 エリア：北海道札幌市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.水槽新しいの買うのでお金ください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応者の印象が特にない 普通
引越し日：2021年03月09日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月09日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.池上さんは心配りをして下さり引越で疲れきっている私達にとてもおだやかに対応して下さり心に優しさがしみわたりました。力持ちで反射神経抜群で重い荷物も軽々と持ち、笑顔で何時間も働いてくださり感謝しています。 池上さんおような方は会社の「宝」だと思います。今後も何かありましたら引越お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.池上さんの荷物の搬出搬入など丁寧でてきぱきとしていて親切でお優しくすばらしい働きぶりでした。 ねじがゆるんだ家具などのねじをしめてくださったり一生懸命働いているお姿に感動しました。
引越し日：2021年03月09日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また引越す時はお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安いし、申し込みから作業後までなんの不安もなかったから。 ・作業は早いしていねい。見ていて安心だった。
引越し日：2021年03月09日 エリア：三重県鳥羽市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくれた男性はとても丁寧かつ迅速に対応いただきました。また引っ越しがある際はお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月09日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 また、機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった。 とてもお安く料金を提示して頑張ってくれました。 この料金内で、当日にイレギュラーの作業依頼も、快く引き受けてくれ助かりました。
引越し日：2021年03月09日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心感がある
引越し日：2021年03月09日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な時間変更にも対応していただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方は、さわやかな印象を受けました。作業スタッフの方はテキパキと作業され、様々な要望にも素早く対応していただき、総合的に好印象です。
引越し日：2021年03月09日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回のお引っ越しをする際にも御社にお願いしたいと思います。料金も良心的で、対応も丁寧、キャッシュバックもあり言うことなしです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に迅速丁寧に対応をして下さり、また家具やお家のことも気づかって下さったため。
引越し日：2021年03月09日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.５％換元の方法がわかりづらかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者おふたり、若い！？片に笑顔がなく、少しこわかった。 短髪の主担当の方は、とても感じがよく好感がもてた。
