お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：108725枚
最新更新日：2024年09月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107661～107680件 を表示 / 全 108725 件
引越し日：2019年07月05日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが、とても満足でした。 ダンボールを無料で30箱ほどいただけるので、非常にありがたかったです。 もしまた引っ越す際にはまた利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の搬出・搬入をスピーディに行っていただけた為。 また、ドアが汚れてしまった事象に関してもガス業者と話した内容や事象の発生原因を細かく説明していただけた為。
引越し日：2019年07月05日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、ありがとうございました。 一件一件の対応をどこまでしていくかという事にもなりますが、破損が生じた場合の対応に納得いかない部分がございますので、ご検討頂ければと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご担当者の人柄は良かったが、急いでいた事と、破損があったため。
引越し日：2019年07月05日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じが良かったです。
引越し日：2019年07月05日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの皆さんがスムーズで大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズで良かったです。
引越し日：2019年07月05日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度かご連絡したのが悪かったのか、洗濯機引き取りや立ち寄りについて上手く伝達されていなかった
引越し日：2019年07月05日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコンの取外しが、夜12時までかかったのが残念でした。 引越しはすごく早くて手際良くてさすがプロと思いました。
引越し日：2019年07月05日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も現場経験があったようでこちらの質問にもしっかりと答えてくれました。 とても、笑顔で説明も丁寧にしてくれました。 作業スタッフさんもとてもテキパキと早く、ベッドの組立などさすが慣れてるなぁ！と思うほどでした。 ありがとうございました。 また機会があれば、よろしくお願いします。
引越し日：2019年07月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くて丁寧だった。 当日作業開始が9:30だったが、道路事情で到着が遅れそうな事を早めに電話を頂けた。 電話も何度か掛けたが、対応頂いた方々が全員丁寧な受け答えだった。 電話も当日の作業スタッフの方々も、とても印象が良かったです。
引越し日：2019年07月05日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もしっかりされていて、気持ちの良いコミュニケーションをとれる方々でした。
引越し日：2019年07月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業をしていただき助かりました。 時間も正確であり、とても良かった。 次回もアップルを使いたいと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良い（営業と作業者共）、好感が持てる
引越し日：2019年07月05日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.真面目な人柄で信用できる。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に仕事が早くていねいで安心できた。
引越し日：2019年07月05日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・フレンドリー ・気がきく
引越し日：2019年07月05日 エリア：埼玉県志木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロだと思いました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明も分かりやすく安心。 対応もすばらしい！
引越し日：2019年07月05日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧な話し方や作業で、最後まで気分良くやってもらえました。 友人や、また自分らが引っ越す時は今回来てくれた3名にまたお願いしたい位、今までの引っ越しで１番良い対応でした！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始明るい雰囲気でお仕事してもらえましたし、色々なことまで手伝ってもらってとても良かったから。
引越し日：2019年07月05日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月05日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのに安心感！！ さすがプロだなぁと思った。
引越し日：2019年07月05日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後迄丁寧にやって頂いて安心しました。 次回もお願いします。
引越し日：2019年07月05日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ素早い作業で本当に助かりました。 初めての引越しでしたが安心してお任せできました。 次回も必ずお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的にはとてもテキパキ、ハッキリしており薦められる内容でした。 担当して下さった方々も知人に自身を持って紹介できる方々です。
引越し日：2019年07月05日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちの良いスタッフの方ばかりで、感心しました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.幹事会社の不公平な対応にもかかわらず、適切、ていねいにご対応下さった事にプロ意識を感じました。 100点以上をさしあげたいと思います。 ありがとうございました。
