お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107841～107860件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2021年06月11日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！とても気持ちよく引っ越しができました！これからもお仕事頑張ってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回も最高でした！
引越し日：2021年06月11日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月11日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し侍で見積もりした荷物がマイページに表示されていなかった。 手際良く作業してもらい、あっという間に終わった。家具家電を撤去したところの掃除を十分にしたかったが、作業が早くてあと少しができなかった。不要家財の引き取りもしてもらい、どうやって捨てるかを悩まずに済んだ。処分料も高くなく、依頼しやすかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いけどもプロ意識があってきちんと仕事をしてくれた。
引越し日：2021年06月11日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このサービスでこの価格？と申し訳なくなるぐらい、丁寧に対応いただきました。次回もまたお願いしたいです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な方々でした。段ボールが足りなくなって、後日また取りに来るつもりだった荷物も、「いいですよ〜」と快く一緒に持っていっていただきました。大きくて重いドラム式洗濯機も、無事運んでいただきました。設置方法も調べながら、丁寧に対応いただきました。
引越し日：2021年06月11日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月11日 エリア：静岡県焼津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回二度目の依頼でしたが、想定していた作業時間が遅くなったこと以外は大筋では満足しています。スタッフも感じが良い印象です。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想定より大幅に時間が掛かったことが若干不満でした。
引越し日：2021年06月11日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての引越しでしたが、手際よく作業して頂き、家族からも好評でした。また引越しがありましたら、利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月11日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナ禍でしょがないと思いますが 事前に連絡がスムーズだとありがたかったです。 当日は大変満足いたしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方と連絡が取りづらい時がありました。 少し不安になりました。 引っ越し当日は、大変安心しておまかせできました。
引越し日：2021年06月11日 エリア：千葉県いすみ市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で2回目の利用させて頂きましたが、前回同様とても良い引っ越しでした。荷物を入れ終わった後にも「動かすものはありませんか？」など、当事者側に立った対応等とても素晴らしいと思います。重い荷物もあったかと思いますが、とても明るく、楽しそうに作業を行って頂き見ている側もとても気持ちが良かったです。また次回引っ越しの際はお願いしたいと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気がよく、丁寧でハキハキ、テキパキと感じがものすごくよかったため。
引越し日：2021年06月11日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当：丁寧かつLINEで迅速にご対応いただき安心感があった 作業スタッフ：自転車をマンション前の草むらに放置して帰ったのが残念だった。しかし、冷蔵庫の移動をご対応いただいたり、＋αサービスを行っていただき大変ありがたかった。
引越し日：2021年06月11日 エリア：熊本県熊本市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の方々の仲が良く、作業中も雰囲気が柔かくて、お願いしやすかった。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.指示がしっかり通っていてチームワークが良かった。 使うもの、使わないものの確認があって安心だった。
引越し日：2021年06月11日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中テキパキと作業して頂き、ありがとうございました！ 次の引越しもお願いしようと思えました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じの良い方々だった為。
引越し日：2021年06月11日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて優しくて、心配していた引越が、あっという間に終わりました。 電子レンジの取付までして下さって感謝です。ありがとうございました！！
引越し日：2021年06月11日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く、また電話対応も丁寧でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧なご対応と、暖かい接客で疲れていたところに癒されました。ありがとうございます
引越し日：2021年06月11日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月11日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月11日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさんありがとうございました。 グローブをお忘れです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月11日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応してくれてありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積作成時～依頼～引越し完了まで大変満足しました。
引越し日：2021年06月11日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間を気にして作業をして下さったので。
引越し日：2021年06月11日 エリア：大阪府堺市美原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は、急な依頼にも関らず、気持ち良い作業をして頂きありがとうございました。 若い方の作業なので安心して任せられました。 作業もテキパキとして頂いたお陰で早く終われましたので助かりました。ありがとうございました。
