お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107861～107880件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2021年06月11日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方を中心に三人ともとても人柄が良くて、親しみがあって、一緒にいた姉もとても関心していた。 ちょっとしたドライバーでネジをしめたり、棚の段差とか洗濯機の位置とか、困っていたら親身にリーダさんは声かけしてくれて嬉しかったです。3回目ですが、また引っこすときはお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりもＰＣから簡単にできるのがすばらしい。 ＨＰの作り方が見やすいし、入力しやすい。 事前にタイミング良くメールでお知らせしてくれるのも良い。
引越し日：2021年06月11日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.そういえば私、リンゴアレルギーでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すでに知人に薦めています。 ネットで申し込める、ダンボールを玄関前に置いてくれるなど、仕事で家にいる時間があまりない人には助かります。 担当していただいた方々はとても仕事の速いスタッフさんでした。
引越し日：2021年06月11日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回までの引越し(他社)で、営業さんとの駆け引きや、当日の作業スタッフの対応がだんだんと悪くなるなど、疲れることがいろいろとありましたが、今回はストレスを感じることなく引越し出来たのが良かったです。料金もお安い方だと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業の方はテキパキしていて感じよく、また、電話見積もり後に一旦検討したいと言っても態度が変わったりしつこい営業がなかったのが良かった。 ・作業の方たちは、暑い中、旧居新居ともエレベーターなしの引越しで大変だったと思うが、最後までさわやかに対応してもらえて良かった。
引越し日：2021年06月11日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テーブルが破損したことの折り返しの電話が非常に残念。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ものがこわれたり、忘れものがあったのが残念。料金やスピードの速さは良かった。
引越し日：2021年06月11日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.戸澤さん、高橋さん、太田さん 今回の引っ越し本当に想い出に残るものになりました！楽しくて仕方がないとおっしゃっていたのがとても印象に残り、素晴らしいなあと思いましたし仕事へあらわれていて気持ちよかったです もしまた機会があったらこの3人チームへぜひお願いしたいです 暑くなりますのでお身体大切にしてくださいね ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も含め全てにおいておすすめできない所が１つもなかったので”１０”にしました！
引越し日：2021年06月11日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました！ 次回も引越すときは、お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパがとても良い 大きな家電も、分解して入れていただいた！ 無料でやっていただけるのがありがたいです
引越し日：2021年06月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始気持ちよく引越しが進められました！ また引越しする時は、是非ご担当いただきたいです。 ありがとうございました！！ りんごりくん欲しいです！大事にします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・丁寧な対応 ・気がきいた対応が印象に残りました。 具体的には… いすを最後まで残しておいてくれて、「座っててください！」とお気遣いいただいた。 ・ベッドの向きを提案してくれた。 ・１０言わなくても、よしなにいい感じでに対応してくれた。
引越し日：2021年06月11日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：見積もり時に、荷作りや当日の段取りについてアドバイス頂けたり、当日までサポートしていただけた 作業スタッフ：テキパキ作業していただけて、配置の相続にも快く対応していただけた。乳児がいたが、配慮して作業していただけた（中西さん）
引越し日：2021年06月11日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一番最初に電話対応して頂いた方がとても感じが良かった。他にも電話しましたが、一番応対が良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダー？の方がテキパキしていて感じが良く印象に残りました。前までは高くても有名な所を使っていましたがこれからはアップルさんいお願いしようと思います。
引越し日：2021年06月11日 エリア：愛知県東海市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は申込から搬送まで非常に良かった。 （あまり他と比べたことがないので9点にしてしまいましたが最高点をつけたつもりです。）
引越し日：2021年06月10日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自宅の物陰においてあり、気づかずに紛失？の電話をしてしまったのですが、その際も感じ良く対応してくださいました。すぐ見つかったのですが、その節はお騒がせしました。。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お皿を大量に運んで頂いたのですが一枚も割れず、適切な場所に配置してくれたので開封作業もスムーズでした。 作業が早くて丁寧でしたし、何より対応が良くてまた頼みたいと思いました！ ありがとうございました。
引越し日：2021年06月10日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引っ越ができ助かりました！ 梱包出来なかった物なども快く対応して下さったので良かったです。 暑い中ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想も良く作業も問題なく行って頂いた為。
引越し日：2021年06月10日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月10日 エリア：愛知県日進市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月10日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も、アップルさんにお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定時間より早い時間に始まったが、 テキパキとスムーズにやっていただき、 とても、良かったから。
引越し日：2021年06月10日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール無料回収に条件があるなら先に教えて欲しかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月10日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーを筆頭に手際良く、チームワークよく荷物を運んでくださり安心してお願い出来ました。
引越し日：2021年06月10日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業をして下さった方々の手際の良さや丁寧さにすごく安心できたため。 また、とても会話しやすく優しく声をかけてくださったため。
引越し日：2021年06月10日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ご苦労様です。慣れない引っ越しで緊張してましたが、皆さん笑顔で対応してくださり安心しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん感じも良く、話しかけて下さったりスムーズで無駄のない動きでした。頼み忘れた物も快く対応してくださった。
引越し日：2021年06月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こんなに 丁寧に気持ちよくして貰えるのだと思いました！ 大満足です！ また引っ越しの際は今回の方々に 是非ご指名でお願いしたいです！