お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139339枚
最新更新日：2025年11月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107881～107900件 を表示 / 全 139339 件
引越し日：2021年03月05日 エリア：兵庫県明石市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもとても良くおすすめしたいと思うが、荷降ろし忘れがあった点だけマイナスだったため。
引越し日：2021年03月05日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での対応は本当に良かったです。作業スタッフの対応には少し残念な部分も感じられましたが、安い値段には見合っていると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの対応は少々雑だと感じた。段ボールにガムテープを貼る作業が特に雑だった。また当日身につけようと思っていたマフラーなどもなぜか布団袋に入れられていて、紛失してしまったのかと不安になった。一緒にトラックでの移動時間などもあらかじめ調べておいてもらえるとありがたい。
引越し日：2021年03月05日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月05日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただき、スピーディーだったため。 雰囲気も良かったため。
引越し日：2021年03月05日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 また機会があったらぜひお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただいたので
引越し日：2021年03月05日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.中尾さん、清水さん、曽根さん、徳重さん、そして応援に来てくださった方々に感謝申し上げます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の説明、当日のサービス、いずれも満足できるものだったから。中尾さんには納得のいく見積りを示していただきました。 当日は、荷物の量が多く、我々の準備不足もありましたが、清水さんはじめスタッフの方々は気持ちよく丁寧に、テキパキと作業してくださいました。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月05日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方たちが皆さん手際良く丁寧でとても安心して任せられました。すごく早くてびっくりしました。 スタッフ同士も仲が良さそうで見ていて楽しかったです。あっという間に部屋が空っぽになっていくのは爽快でした。知人から「テキパキしていて良いよ」と進められましたが、本当にその通りでした。私も誰かに薦めたいと思います。ありがとうございました！！
引越し日：2021年03月05日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の担当の方は、ていねいで雰囲気も良く、ここにお願いして良かった。もちろん格安な料金も満足です。 また、お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと効率よく作業をしていただいただけではなく、ホコリのついたＴＶ等をていねいにふいていただくなど、とても気のきいた対応だった。
引越し日：2021年03月05日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があったら、文句なしにこのコンビをおススメします。 そのぐらい気に入りました！ できればこのまま広告を打たずに口コミで人気の引越会社になってほしいと思います。（アップル様）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要求がコロコロ変わってしまいましたが、その度ごとに丁寧に対応して頂きました（営業様） 転勤族なので今まで何度も引越しを経験していますが、こんなさわやかで元気よくテキパキと丁寧な作業は初めて見ました。石坂さんの「プロですから！」 の言葉通り見事な仕事ぶりでした。もし他の人にススめる
引越し日：2021年03月05日 エリア：千葉県八千代市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回同様お安くしてくれてよかったから。
引越し日：2021年03月05日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.留学生にもやさしく対応してくれましたから。
引越し日：2021年03月05日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった為
引越し日：2021年03月05日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「今のうちにできることありますか？」と何度も確認してくれ、ありがたかったです。
引越し日：2021年03月05日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月05日 エリア：岐阜県土岐市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず初めて電話いただいた女性の担当者ですが、電話で丁寧に説明してもらい、価格の提示までスムーズにしていただきました。会社の方針が良いと感じました。作業スタッフの方も、全員しっかりあいさつしてくれて、丁寧に作業してくれました。何より、すごく丁寧にも関わらず、作業が早いです。素晴らしいです！
引越し日：2021年03月05日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.モノが多かったので時間が想定以上にかかってしまった。 梱包オプションをお願いしたが、プラスチックのフタまで紙で包む等をしなければもう少し作業効率もあげられたと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メインの社員の方の対応が特に良かった。引っ越しするときは指名したいくらいです。
引越し日：2021年03月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業が早かったから。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで予約ができ、安いから。
引越し日：2021年03月05日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業さん安くしてくれたし、作業スタッフさん気さくでおもろかったので。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安かったし IKEA対応ありがたい
引越し日：2021年03月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々と臨機応変に対応してくれた。 通常より多い荷物を嫌な顔ひとつせず運んでくれた。
