お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107881～107900件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2021年06月10日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積から契約まで非常に早くやすく丁寧でした。 見積入力は他社と比べて簡単で分かりやすかったです。 想定より早く引越しを完了出来ました、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オペレーターの方は丁寧で聞き取りやすく説明も分かりやすかった。 どちらも夕方～夜間の作業だったが、疲れた様子を見せず丁寧に対応して頂いた。
引越し日：2021年06月10日 エリア：東京都多摩市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月10日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の引き取り値段が安くなればなと。 あと不要ゴミも回収できるならずっとここにするかなぁ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対にとは思ってない。 他の方と比べたことがない。 特に悪いわけではないが絶対とはいえない。
引越し日：2021年06月10日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性スタッフの方の感じがとても良くてすごく好感が持てました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月10日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格、サービス、どれをとっても満足のいくものでした。引っ越しを検討している人がいたらぜひ紹介したいと思います。今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.追加発生した作業も嫌な顔ひとつせずにご対応いただけたため
引越し日：2021年06月10日 エリア：京都府京都市中京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明などがしっかりしていて良かったです
引越し日：2021年06月10日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月10日 エリア：埼玉県入間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中テキパキと対応して頂き大変助かりました。 ところで、作業員の履いているりんごり君の靴下がかわいかったのですが、販売とかしてるのでしょうか。 ありましたら、是非とも購入したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月10日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく丁寧で感じも良く、安心して頼めました。とても暑い日でしたが、嫌な顔もイライラもすることなく、最初から最後まで本当に気持ちの良い対応をしてくれました。 依頼して本当によかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で、引越し途中の質問や要望にもしっかり答えてくれました。また、洗濯機の稼働確認をしてくれたのですが、排水パイプのサイズが合わず水漏れしてしまうことに気がついてくださり、どうすれば良いのか丁寧に説明してくれました。 引越し作業以上のことをしてくれて、感謝しています。
引越し日：2021年06月10日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応や作業がとても丁寧で好感を持てました。
引越し日：2021年06月10日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月10日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しすることがあったら、アップルさんにお願いします。 いつもありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、スタッフの感じがいつも良くて、家具の分解、組立もやってくれるから というか実際すでに何人かに薦め済みです。 とても感じが良く、テキパキしていてプロの視点で荷物の置き場所の細かな所も提案してくれました。
引越し日：2021年06月10日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月10日 エリア：東京都多摩市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来年の3月に再度引っ越しするのでその時にもまたお願いいたします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回お願いしてとてもよかったので再度お願いしました。 ダンボールを実家にすぐに届けていただいてとても助かりました。引っ越しもとてもスムーズでお願いしてよかったです。 私の方が住所をきちんと登録できてなかったようで、手間とらせてすみませんでした。
引越し日：2021年06月10日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明もしっかりとしていただき、作業もテキパキと丁寧に行っていただきました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2021年06月10日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。 慣れない引越しで緊張してましたが、笑顔で丁寧に対応して下さり安心しました。また引越す時もお願いしようと思います。これからますます暑くなりますが、頑張って下さい。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・丁寧で作業も早かった。 引越先の家の元々の汚れに気づいて下さり、自分では気づいていなかったのでとても助かりました。 処分する予定の物を伝え忘れても嫌な顔せず対応して下さった。
引越し日：2021年06月10日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 次回もおねがいいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、安心
引越し日：2021年06月10日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.口コミがよく期待していたが、それほどでもなかった。営業時のトークとのギャップを無くしてほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.•搬入の時養生はあったが搬出の時はなかった。 •搬入の時途中から一階か二階か確認せず一階に置くようになった。最後に気づいて指摘しても自分で持って上がるよう促された。 •搬入後の布団カバーの持ち帰りも拒否された。 他社との細かなサービスの違いが目についた。
引越し日：2021年06月10日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月10日 エリア：東京都荒川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後に「何かお手伝いできることがあったら言ってください」と声をかけてくれ、うれしかったので！
