お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139339枚
最新更新日：2025年11月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107921～107940件 を表示 / 全 139339 件
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.思ったよりも全然早く引っ越しを終えられた。 また、サービスで洗濯機の設置、動作確認をしてくれるなど、大変ありがたかった。
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと対応してくださり、予定になかった荷物まで追加で運んでくださいました。料金も明瞭でとても助かりました。また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期に色々とご対応してくださり本当に助かりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく対応していただきありがとうございました。
引越し日：2021年03月04日 エリア：奈良県香芝市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し前で不安な時期に素早く明るく受け答えして頂いたオペレーターの亀水様、当日ご親切に、手際よく丁寧に運んで頂けた安達様と2名のスタッフの方、本当にありがとうございました！７月末に元の住所に戻るので、その時はまたどうぞよろしくお願い致します(*˘︶˘*).｡.:*♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機が少し古いものだったのですが、上の蛇口にも下の排水口にも全く届かない向きにセットされていたのでこちらがその場で気づかなくて申し訳なかったです。 ですが、手際よく重たい荷物を運んでくださり、ご親切な対応に本当に助かりました。ありがとうございました
引越し日：2021年03月04日 エリア：静岡県藤枝市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすい人達だった
引越し日：2021年03月04日 エリア：千葉県流山市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、次が、あればお願いすると、思います。また、他の人にも、おすすめしたいと思います。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.車二台で、4人も来てくださり、大変な、タンスの解体、運んでまた、組み立てまで、丁寧にしていただきありがとうございました?
引越し日：2021年03月04日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.多分、一人暮らしの荷物量としてはかなり多い方だったと思うのですが、嫌な顔一つせずテキパキと進めてくださり、スムーズに引っ越しを進めることができました。申し込むタイミングも遅く時間も無い中、格安の料金でお受けいただき、且つ丁寧な対応で非常に気持ちよく引っ越すことができ感謝しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつテキパキと進めてくださり、対応がとてもよかったので。
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不満はないが、一点だけ、搬出先にて洗濯機の動作確認が知らないうちに始まっていてびっくりした。勝手に電気を入れられている、と思ってしまった。少し考えて、輸送中に異常が発生しなかったかどうかを言わずとも確認してくれるのは良いサービスだと思った。スイッチを入れる前か、最初の作業説明の際に一言教えてもらえるとより良いと感じた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく感じがよかった。作業中、後輩指導をしている場面があったが、アドバイスの声も落ち着いていて、良い引越し屋さんだと思った。
引越し日：2021年03月04日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も早く丁寧でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りの方はベテランそうで安心してお話出来た。 作業の方はテキパキして気持ちが良かった。
引越し日：2021年03月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました！ありがとう！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんと説明があったのと運びだすだけでなく、 いろいろな取り付けも行ってくれた(^^)
引越し日：2021年03月04日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.毎回使わせて頂いており、ありがとうございます。家財にしっかり綿状のしき布巻いて頂いたり、分解して持って頂けたり、ライトの天上Ｓｅｔや無料の盗聴Ｃｈｅｃｋまで、到り尽くせりで、大変満足しました。次回もまた利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で分からないことおなど的確に教えてくれた。 すぐに依頼主であることを把握してくれていて安心だった。 ただ、できたら前日か当日の朝に引越しがある旨を教えて頂けたら安心して午後、家で待てていたかもしれないです。
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全ての対応がメールだったことにまずは本当に感謝致します。 また、本日担当してくださいました。澤田様はとてもすばらしい対応で引越しが思い出不快もになりました。終了時にご一緒させて頂きましたお写真を見れる日を楽しみにしております。 この度は誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応や、すばらしい手ぎわの良さ、また、イヤな顔をせずに重い本や荷物を対応してくださいました。とても安心でしたし、何よりすごくお安すくて（5万円以下）でここまでやっていただけることに感謝申し上げます。次のも必ずアップル引越センターさんにお願いします。
引越し日：2021年03月04日 エリア：愛知県知多市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又、破損に気が付いていない様で、説明もなかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は3点のみの小さな引越だったので、良し悪しの差はよく判らないけれど、料金は一番安かったので勧めたいと思います。 作業は2人で来られると聞いていたのに3人で来られた。＋1人は新人研修なのか？と少し心配になった。 結果一部破損があり、指導方法も不安になりました。
引越し日：2021年03月04日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問に的確に回答を頂けた為 当日もテキパキと作業頂けた。
引越し日：2021年03月04日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやく、ていねいでした！
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで丁寧に作業をしていただき、助かりました。 盗聴器チェックも説明を伺い、安心しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お引っ越しをお願いするのは2回目でした。 丁寧でてきぱきしていて、スムーズにひっこしできました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
