お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139339枚
最新更新日：2025年11月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 107981～108000件 を表示 / 全 139339 件
引越し日：2021年03月03日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でした。
引越し日：2021年03月03日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば、お願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回同様、当日に急なお願いをしても全てご対応下さいました。荷物を運ぶ場所が複数ありましたが、依頼通りに対応頂きました。
引越し日：2021年03月03日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、貴社にお願いして本当によかったです！ この先もずっとアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.松浦さんも金子さんもとても良かった！ これ以上の人はいないと思うくらい最高でした！ 本当にありがとうございました！！！
引越し日：2021年03月03日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと仕事をしてくれて、 感じもとても好感を持てました。
引越し日：2021年03月03日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回、今回対応して下さった真壁さんにお願いしたいくらいです。 丁寧に素早く対応してくれて、夜遅い時間の引越しでしたがとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回2度目の利用ですが、2度ともアップルさんに頼んで大満足なので絶対薦めたいでｓ。 作業スタッフの方が何より素晴しい対応をしてくれ気持ち良い引越しができました。
引越し日：2021年03月03日 エリア：愛知県豊田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキやってくださり、すぐ終わった。引っ越し先に到着するのが遅くなり申し訳ございませんでした。 ありがとうございました！
引越し日：2021年03月03日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.カーペットの向きを最終的に間違えていたことに気づいて家具を入れ込む前に少し見直す時間が必要だったと思いました 東原さんと菊谷さんには引っ越しがあればまた2人に来て欲しいと思う素晴らしい仕事ぶりでした 本当にありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の2名明るくハキハキとコンビネーションも良くて見ていて気持ちがよかったです テキパキ迅速に動いて本当に引越しを依頼してよかったと感謝しています
引越し日：2021年03月03日 エリア：愛知県安城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本棚、チェスト、ローテーブル、テレビ台の梱包に巻き段ボールシートを使用されていましたが、若干輸送の際への破損への可能性に不安を感じます。一般的なジャバラのキャップを使用した方が、コスト、作業者の方の効率も上がるのではないかと思います。特にそれ以外は全て素晴しい対応、サービス（ネットで全て完結できる点！！わずらわしいTELがない！！）で満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月03日 エリア：岐阜県多治見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月03日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に優秀な社員だと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業と作業は申し分ないです。 陶花の件で-1としました。
引越し日：2021年03月03日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し後のささいなことも電話対応のスタッフさんはもちろん現場担当の方も当日中に対応してくださりとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての1人での引越しで不安なこともあったが、スタッフさんの様々な声掛けや気づかいで安心して引越すことができたため
引越し日：2021年03月03日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・新切、丁寧だった ・引越当日の連絡の件はメールではなく TELが欲しかった
引越し日：2021年03月03日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もうちょっと会社が有名だったら、絶対薦めるのですが・・・ なので、これから頑張って有名になって下さい
引越し日：2021年03月03日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.佐々木様、竹脇様、中村さま、重ねてになりますが、本当に今回の引越し大変お世話になりました。安くしてしまって申し訳ないです。 みなさん、とても感じがよく、なかなかこんなに満足のいく引越しはできないだろうなと思うくらい大満足でした！！こんな人材なかなかいないと思うし、よそにとられないように給料をぐんっとあげて下さい笑！！ いろんな方に紹介したいと思います。これからもがんばって下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.佐々木様、竹脇様、今回は大変お世話になりました。お2人方ともとても感じがよく清潔感もあり、子どもにもとても優しく接していただけました。家具もとても丁寧にあつかってくださり、新しい家も細心の注意を払っていただきました。安すぎて申し訳ないぐらいで、、、 自分たちが残った今は運ぶ予定でしｈたが、 すべて運びきっていただけました。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年03月03日 エリア：愛知県清須市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お願いして良かったです！！ありがとう御座居ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額以上お値段以上アップル引越
引越し日：2021年03月03日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前別の引越業者にお願いした時最初に元気良くあいさつしてくれたけど、今回、あいさつも自己紹介もなく、残念でした。 作業はテキパキされていて、とても安心でした。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月03日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器発見サービスもとても良いと思いました。 次回も是非アップルさんでお引っ越しを頼みたいと思います。有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷出しの際、棚の戸のネジがゆるんでいたのをわざわざ直して下さいました。 荷入れの際にも洗たく機の設置を上手にして下さり、自分で部品を買って設置する手間が省けました。 作業して下さったすべての方々が大変素晴らしく、気持ちの良いお引越ができました。
引越し日：2021年03月03日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がしんせつ。コミュ力がある。力もち。 頭が良いので会話しやすい。
引越し日：2021年03月03日 エリア：宮城県宮城郡利府町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越スタッフのリーダーがテキパキして安心して任せられた。
引越し日：2021年03月03日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問い合わせ時の電話対応から、当日の現場対応、更に引っ越し後も御社のダンボール以外の物も不要ならという事で引き取って頂き、ホスピタリティを含め、全体を通して本当に素晴らしい会社だと感じました。 また引っ越しの際は是非利用したいし、周りの人にも勧めます。 今回は本当に有難うございました。