お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：108512枚
最新更新日：2024年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108021～108040件 を表示 / 全 108512 件
引越し日：2019年06月20日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 次回引越す際も是非アップルさんにお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方がテキパキしつつもとても丁寧な作業をしてくれたので、安心して引越しをすることができました。また、大変な作業にもかかわらず常に笑顔で対応してもらえたのがうれしかったです。
引越し日：2019年06月20日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い人ですごく良かったです。 ぜひまたおねがいしたいです。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもしんせつで、安心して作業をまかせられました。
引越し日：2019年06月20日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なれない引っ越しで戸惑うことも多かったのですが安心しておまかせすることが出来ました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.（Q9）見積もりどおりの金額で安心しておまかせ出来ました。 （Q10）とても感じの良い方たちで機会があればぜひまたお願いしたいです。
引越し日：2019年06月20日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りの早さや家財道具を傷をつけず設置、静かに荷物を運んでくれるなど、さすがプロだと感じた。 荷造りに関しては、早いが分類が大雑把に感じたので、次回頼むとしたら、可能なら女性スタッフを２～３人ぐらい入れてもらい、荷造りの分類をわかりやすくしてもらうのと、荷解きもお願いしようと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷造りの分類が大雑把に感じたのと、荷解きの時に物の関連性が無く詰められていたので、どこに何が入っているかわからず苦労した。女性スタッフが一人も居なかったので、もし居たら細かく関連付けて荷造りしてくれたのかもと思った。
引越し日：2019年06月20日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ また引越す際は、是非利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早くて、合間のお話が楽しかったため。
引越し日：2019年06月20日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回は営業担当が実際に部屋に方の対応で今回は電話のみでの対応でしたが良くも電話のみであそこまで出来るなぁと思った。今回は荷物が少なめだからあまり考えなかったけどもう少し荷物が多ければ営業に直接来てもらっていた方が安心かな？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業での対応の的確さは電話してのみなのに流石。作業員は毎回対応良いですよ。
引越し日：2019年06月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あかるく対応して頂けました！
引越し日：2019年06月20日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月19日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積後の確認メールがなかったので当日心配だったが、作業スタッフには問題なく100点の対応をしてもらえた。気温も高く大変だと思ったが良くしてくれた。
引越し日：2019年06月19日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・普通より良い・Q7で答えた 早かった
引越し日：2019年06月19日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友人や家族に是非すすめたいと思います。とても感じが良くて、気持ち良くお仕事していただきました。地元が八千代ということで、もっと早くお話したらよかったと思いました。
引越し日：2019年06月19日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段交渉に応じてくれたり、「今回新たな門出おめでとうございます」と最後にコメントをくれたのがうれしかった。当日スタッフの方も作業が早くて助かりました。いつもありがとうございます。
引越し日：2019年06月19日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.カサ忘れてたぞっｗ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.驚くほど仕事が早いっ！！
引越し日：2019年06月19日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し日程が迫っていたけれど引き受けて下さったので助かりました。
引越し日：2019年06月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 またぜひ使いたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業に来て下さったスタッフの２名が本当に丁寧に作業を進めて下さり手際もとても良かったため。 またとても感じも良く、安心して任せることができたため。 今まで何度か引越しをしておりますが、今までで一番でどこの会社よりも良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2019年06月19日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業ありがとうございましたー！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.朝6時まで荷づくりを頑張ったけど、終わらなくて、でも作業すつ方々がテキパキと全部つめてくださって大変ありがたかったです。 冷蔵庫をつり上げる時も、応エンの方を呼んでくださって、じんそくに冷蔵庫をあげてくれました！ 大変だったと思います。その後もテキパキ作業してくれたのですぐにおわりました。 営業の方も話しやすくて、アップルさんにお願いしようと夫婦2人とも意見が一致しました。
引越し日：2019年06月19日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月19日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手を休める事なく作業をしながら、こちらの話にも耳を傾けてくれた所と、ほこりまみれのものを、しっかりと落としてくれた所から、親切で丁寧な対応と感じた。
引越し日：2019年06月19日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、コミュニケーションを良く取ってくれたから。
引越し日：2019年06月19日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度かリピートしてます。 いつもありがとうございます。 1人暮らしの引越しは安くて柔軟なためアップルさん一択です。 また次も利用させてもらいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.車で引越し先まで乗せていただき感謝です。 柔軟な対応が毎度本当にありがたいです。
