お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：108725枚
最新更新日：2024年09月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108341～108360件 を表示 / 全 108725 件
引越し日：2019年05月31日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にご対応いただけて安心してお任せできたから。
引越し日：2019年05月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年05月30日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年05月28日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「うちはトラックに隙間があっても積み切りはしない」との説明で、見積書に書かれている物以外受けつけないと強気な事を言われたが、実際、作業スタッフの好意次第で気持ちの良い引越しができる事を学んだ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の人が厳しい事を言うので、きっちりと見積書どおりの荷物を用意していましたが、作業スタッフが柔軟な対応をしてくれて、見積書以外の細々したものもはこんでくれてたいへん助かった。
引越し日：2019年05月28日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当して下さった皆様、とても感じ良く、対応も丁寧にしていただいたので、気持ち良く引っ越しが出来ました。 また引っ越しの際はお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、感じよく対応してくださったので。
引越し日：2019年05月28日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いが対応が丁寧だったため。
引越し日：2019年05月27日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話人なりました。 今回はじめて引っ越し業者さんを依頼したのがアップルさんで価格も対応も申し分ありませんでした。 ただ営業マンさんと作業スタッフの温度差があったのが気になりましたが・・・。 次また引っ越しする時もアップルさんでお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し準備で忙しい中子供の相手もしてくれてとても助かりました。 作業スタッフの方達も気さくな方達でこちらもやりやすかったです。
引越し日：2019年05月26日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品回収助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪い点はなかった
引越し日：2019年05月26日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪くは無かったが絶対といわれるとこのくらいかと思う ネットで申込したため営業担当者はよくわからない
引越し日：2019年05月26日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付について 新築の引っ越しだったが、日にちに制限あるかどうか確認して頂いたのはアップルさんだけだった。 作業スタッフはテキパキしていて何の不満店もなかった。
引越し日：2019年05月26日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が一度で配送し切れなかったが、料金の変更なしで快く2度往復してくれた。
引越し日：2019年05月25日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も手際も良かったので。
引越し日：2019年05月25日 エリア：埼玉県羽生市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２ヶ所でしたが、こちらの都合に合わせ、順序の変更を心よくしてくれました。 とても重いもの、運びにくいソファなどプロの技で手際よくしてくださり感謝しています。 担当してくださった中村さん、池田さん、今後もお体を大切にご活躍下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く手際がよかったので。
引越し日：2019年05月25日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年05月24日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がスムーズで佐藤さん高尾さんのおかげで清々しい気持ちで引越しができ、感謝申し上げます。この度は誠にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7の通りの手際の良さに感激しました。現場の状況や突発的な依頼にも柔軟に対応頂き大変助かりました。他社で安価なところもあったのですが、決め手は川村さんの親身なご対応です。
引越し日：2019年05月21日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までアップルさんと同じくらい安い他の引っ越し業者を利用していましたが、対応が全然違いました。 値段も安くて、対応も作業も安心して任せられたので、今後はアップル引っ越しセンターさんを利用します。
引越し日：2019年05月20日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、仕事が丁寧だった
引越し日：2019年05月20日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラブル？はあったものの、その後の対応もよく、そしてこちらの立場になって考えてくれて、すばやかった。 まわし者ではないがアップル引越センターにして良かったと思う。大手じゃないので心配もあったが、後から話を聞くと大手でもスタッフ次第で最悪な思いをしてる人もいた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんは子供の事を気付かった時間設定にしてくれて感じが良かった。作業スタッフもお互いの声かけとかが聞いていて気持ち良かったので。
引越し日：2019年05月18日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.プロの仕事を見せて頂きました。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年05月17日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
