お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：108725枚
最新更新日：2024年09月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108361～108380件 を表示 / 全 108725 件
引越し日：2019年05月15日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の業界での活躍を祈ります！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員ではなく、営業、サービス業としての自覚が高く素晴らしかった。
引越し日：2019年05月12日 エリア：埼玉県白岡市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの皆様の作業は、本当にテキパキとしていて、感動しました。 次も是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん嫌な顔でず、荷物の搬出をしていただきました。 今回搬出をする部屋はとても通路が狭かったり、階段が急だったりと大変でしたが、御社のスタッフの皆さんのお陰で気持ちよく引越しができました。
引越し日：2019年05月10日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方々がフレンドリーでよかったです。 １人での引っ越しが初めてで不安だったので、 安心しておまかせすることが出来ました。
引越し日：2019年05月08日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年05月05日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年05月04日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年05月03日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・日程調整や割引に丁寧に応じていただけた。 ・エレベーターがないのに、作業スピードが早くスムーズだった。 ・ややタオルの巻き方が不十分で、作業後半に汗の水滴が床や家具に落ちていたのが気になった。
引越し日：2019年05月02日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越スタッフは元気良かったが １人のリーダー格の人が他の２人に対して遣っている言葉使いが 乱雑で見ていてあまり気持ち良くなかった。あと自己紹介が全くなし。 手際は良かったのにその点が非常に残念。
引越し日：2019年05月01日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年05月01日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サイフをうっかり荷物の中に入れてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず一緒に探して頂いて助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は電話の対応がとても感じ良く、ハキハキしていたので、作業の方は本当に仕事が早くて、あっという間に終わったし、臨機応変に対応してくれたので。
引越し日：2019年04月30日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.やすいのはいいことであり、有りがたいことですが、仕事がていねいで 早いのは言うまでもないでしょう。 只、ダンボールが足りないのは、どうかな～と思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一生けん命、仕事をされていたと思います。 が、こちらもひとつずつ開梱していくのでわからなかったのですが 荷物が（台所用品）１個無かったです。もしかしたら２個かも しれません。
引越し日：2019年04月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても重たい荷物を簡単に持ち上げられたのに驚きました！電話対応の方も、当日のスタッフの方も感じがよくよてもスムーズに対応していただけました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も安く、対応もよかったのでおすすめできると思ったから。
引越し日：2019年04月29日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切だった
引越し日：2019年04月27日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年04月27日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次に引っ越す時も是非利用したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問に対し丁寧に応えてくれた。
引越し日：2019年04月27日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズに、話も進み引越しもスムーズだった為
引越し日：2019年04月27日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速かつ丁寧に作業して頂きました。 また機会があればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2019年04月26日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・価格を柔軟に対応ができれば良いと思います。 ・作業スタッフ様を社内で褒めて頂きたいです。本当に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者様は、家に見に来て下さってよかったです。 （数社に連絡しましたが、御社の担当者は最初に来てくれたので、話を迅速に対応した） 作業スタッフの方は、本当に気配りがよく、とてもご丁寧にやって頂きました。
引越し日：2019年04月23日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年04月22日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：エアコン業者、食洗業者との連携が悪すぎる。クレーム伝えたし、最終食洗機取りつけられなかった。非常に残念。 Q10：両スタッフは問題なし。
