お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108381～108400件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2021年02月25日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はテキパキしていて、印象も良かったが、もう少し安くなるのではと、思った。 他社はもう少し安かった。
引越し日：2021年02月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く、安くしていただいてありがとうございました。 カーテンの取り外しをお願いしてしまいすみません。また頼んどいて踏み台お貸しできずすみません。あれ、子供用だったのです> <
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫や洗濯機の取り付けも丁寧、てきぱきとしていただいてありがたかったです。 早く着くかもという連絡が来たのは少し焦りました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間変更があり困りましたが、安い料金で追加金もなくやって頂けたのは助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間が予定より３時間早められてしまいました。 一緒に荷造りをしてもらいましたが まだ荷造りもゴミの仕分けも中途半端だった為、ダンボールにどんどん詰められてしまい 捨てるはずの荷物もだいぶ入ってしまいました。 引っ越した後に開梱して整理するのが大変でした。
引越し日：2021年02月25日 エリア：大阪府高石市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くてていねいに荷運びをしてくれたから
引越し日：2021年02月25日 エリア：静岡県藤枝市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遠距離の移動でしたが良くしてくれた。
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的に両方１０でよかったのですが 初めての引越業者だったので、他の会社を知らないということで-1にしました 作業スタッフは1人が新人だったので-1でも問題なかったですけど
引越し日：2021年02月25日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日担当してくださった方がとても感じがよく、これまでの引越業者さんは、客には丁寧だけど一緒に作業されるスタッフの方々にはきつく言い放っていることが多くその場にいるのがつらかったのですが、今回は本当にみなさん人柄よく、気持ちよく引越しできました。細かいところまで丁寧に確認してくださりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・引越し用ダンボールガダンボールにまとめられて送られてきてよかったです。 ・お電話で対応してくださった女性の方がとても明るい声で丁寧にかつ心良く対応してくださいました。 ・当日引取って処分してくださるサービスはとてもありがたかったです。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は遅いし、物は壊れ、 冷蔵庫見積に入っているのに入らない！！ おたくはどうなっているのですか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新居に冷蔵庫が入らなかった。 あり得ない事。 お金返して欲しい。
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県秦野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社が３～４人で作業されることがこれまで多かったのですが、それよりも短時間でお2人で完了いただけたのには本当に驚きました。新居では自宅前道路が狭く大変な状況下でしたが、テキパキとこなしていただけ本当に感謝です。とても満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手にひけをとらない充実したサービス提供力だと思います。自信もって紹介できます。
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：埼玉県志木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方とはオンラインでの打合せでしたが、とても感じの良い印象をうけました。廃棄に関する相談も前向きにこちらに損がないように対応してくれた。作業スタッフの方2名も素早くかつ丁寧だったので安心でした。担当して下さった方、皆様笑顔で気もちよかった。
引越し日：2021年02月25日 エリア：愛知県江南市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の担当者の方を存じ上げないのでハッキリとは言えませんが当日、荷物の変更をお願いして、断られるのは覚悟していましたが、快諾していただき助かりました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりました！ 山崎さん、石川さんのお陰で気持ち良くお引越ができ、新しい生活も楽しく頑張ることができそうです 本当にありがとうございました。 アンケート出すの遅くなってしまってごめんなさい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q10について 大変丁寧に作業をしてくださり、感じも良くとても満足しています。
引越し日：2021年02月24日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話で質問した際に、丁寧に教えてくださりました。 引越し当日は、スピーディーな作業かつ、とても明るい印象でした。 ぜひまたお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月24日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度もお願いしていますが、毎回本当に素晴らしい対応です。次回もあればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方全員大変丁寧で感じが良く、テキパキと仕事をしてくださり助かりました。
引越し日：2021年02月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんのお陰で無事引越しが終わりました。リーズナブルな値段に、スタッフさんも優しく気遣いしてくださいました。 是非次回引越しする時にもご利用したいと思いました! ありがとうございます!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと進めていただき、色々と気にしてくださったのでとても助かりました。