お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：123287枚
最新更新日：2025年04月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108481～108500件 を表示 / 全 123287 件
引越し日：2020年04月21日 エリア：愛知県岡崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人らが手伝うと言ってくれたので、業者に頼むか迷いましたが、結果頼んで良かったです。友人に頼んだとしても気を使うし、お礼も必要です。そういう煩わしさもなかったし、素人では養生する物もない、段ボールもないので、やはりプロに頼んで本当に良かったと思い感謝しております。有難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.突発事案に対して臨機応変に対処出来た。 チームワークが良かった。
引越し日：2020年04月21日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足です。ありがとうございました。
引越し日：2020年04月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私が単身用にしては家具が多いほうです。荷物が入るかハラハラしたので、事前の見積の精度をあげると、現場の方が困らないかと思いました。（私の場合、値段が上がってしまう可能性はありますが）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん素敵ですので、どなたでも構いません。 自転車忘れ分だけー20点しておきます。他は問題ないので勿体ないです。
引越し日：2020年04月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しのダンボールのコメントが荷造りするのに励まされて良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応だったので良かったです。
引越し日：2020年04月21日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.貴社に依頼して本当に良った。 杉浦さんありがとうございました。ラストステージ若者たちのパワー頂いて元気に始動致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全ての面で感心した。 風のように現れて風のように去っていきました。
引越し日：2020年04月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月21日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度もアップルさんを利用させてもらっています、今後もどうぞよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かいところにも気を配っていただけ、口調も丁寧であり、不快な部分が何一つ無かった為。
引越し日：2020年04月21日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナウイルスの影響で大変な情勢の中、丁寧かつ迅速なご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気、対応ともによかったため
引越し日：2020年04月21日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も利用したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフはとても感じがよく、テキパキと作業してくれていた。 営業担当者は大雪の中来てくれて、細かく説明や対応をしてくれた。
引越し日：2020年04月21日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い担当者でしたがとても安心できた事 「頑張ります！」と言ってくれてとても気持ちが良かった事
引越し日：2020年04月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいかつ、早く作業を進めてくれたから
引越し日：2020年04月21日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応がわかりやすかったため。 作業は丁寧でしたが、時間がかかったため
引越し日：2020年04月21日 エリア：静岡県御殿場市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させて頂きましたが、営業の方も作業して頂いた方もとても丁寧だったため、安心しました。次回も利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で見積もりをして頂いて手間が省けた。 作業もとても手際がよく早く終わって感動した。 その場で幾つか質問した際、丁寧に対応して頂けた。
引越し日：2020年04月21日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.増井さん、白谷さん、この度はお世話になりました。 またお願いしたいです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく、安い…でも電話も、当日の対応も良く、丁寧で安心感がありました。
引越し日：2020年04月21日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させて頂きましたが、とても対応が良く、親切で本当に大満足の引越しでした。（時間も正確でした） IKEAの組立て家具はパーツが見つからず、お手数をおかけしましたが、難なく組み立てて下さり、大変助かりました。 IKEAは難しく、自分達では無理でした。ありがとうございました！！！Thank you！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く、親近感がわき、安心して任せられました。 営業担当の方は、引越し日により料金の差がかなりあるので調整して頂き、大変助かりました。 引越しスタッフの方たちは若いのにしっかりしていて、とても安心して任せることができました。
引越し日：2020年04月21日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初は見積りをとった中で、一番安かったから、選びましたが、アップルさんを選んで本当良かったです。大手に負けずにがんばって下さい。これからも応援しています。本当にありがとうございました！皆様に感謝です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業マンはまだ慣れていない感じでしたが、感じが良かったので ・作業スタッフ：Q７の通り、プロだと感じました。今まで見て来た引越し屋さんの中でピカイチです！皆さわやかで、明るくて、元気よくて、とても気持ち良かった。
引越し日：2020年04月21日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・きびきびとした対応 ・コストパフォーマンス良い 安心、安全 サービスが良い
引越し日：2020年04月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１人は優秀なスタッフさんでした。 ただソファが汚れていたのと、盗聴器確認サービスの実施がなかったです。（申込済）
引越し日：2020年04月21日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ、ていねいにしていただきました。 りんごり君ぬいぐるみがほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対がよかった。 確認を作業時にしてくれて、安心した。
