お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108481～108500件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2021年02月24日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に対応の漢字が良かったから
引越し日：2021年02月24日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しい最中だったとは思いますがタバコの匂いがかなり気になりました。新居への引っ越しだったので臭いが数日残りました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記回答
引越し日：2021年02月23日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話やFAXが不要、ネットで全て完結するとして友人から勧めてもらいました。本当に電話は当日朝のみで、電話嫌いとしてはとても気楽でした。作業も早く、あっという間に終わってしまい、冷蔵庫や洗濯機もまったく問題ないので驚きました。次があればまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.箱に詰められなかったむき出しの荷物への扱いがプロを感じた。
引越し日：2021年02月23日 エリア：東京都千代田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引っ越しの作業を丁寧に素早くしてくださり、ありがとうございました。引っ越しの準備中には段ボールに書かれてある心優しいコメントに、癒されながら頑張ることができました。一人暮らしで準備が追いつくのかとても不安でしたが、作業員の方の素早く慣れた手つきで進めてくださる様子を見て、安心して任せられました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く対応してくださったため。また挨拶や必要なやり取りの際には丁寧にお話ししてくださり、気持ちがよかった。
引越し日：2021年02月23日 エリア：神奈川県座間市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で仕事が早かった
引越し日：2021年02月23日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運び出し・運び込みをとてもテンポ良くこなしてくださいました。フロント/バックで役割分担をして効率よく進めてくださいました。 家具配置に迷う場面でも、何度も快く配置換えしてくださったり、具体的なご提案までいただけました。 搬入時に玄関前に荷物を積み上げ過ぎ、他の居住者の方の通行の妨げになってしまった点だけは、今後の改善点かもしれません。
引越し日：2021年02月23日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月23日 エリア：愛知県一宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月23日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.支払い方法に振り込みも入れてほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月23日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月23日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧でした。 周りにも拡散しておきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でありがたかったです。 また引っ越す際には是非利用させていただきたいと思える人でした。 本当にありがとうございました。
引越し日：2021年02月23日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者さんに頼んだので不安もありましたが、とても良い方々でお願いして良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お安いのでお値段並みかな、と思っていましたが、安心してお任せできました。丁寧に対応していただきました。
引越し日：2021年02月23日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な依頼に対応して頂き、誠にありがとうございました。あまり引越しする機会はありませんが知り合いから良い引越し屋はないかと聞かれたらおすすめしておきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当頂きました2人に、すべて安心してお任せする事ができました。感じ、対応がよく、多少壊れても構わないような古い物でも丁寧に扱って下さいました。作業も早くてびっくりしました。本当にプロフェッショナルだと感心しております、お身体にはお気をつけて、今後も頑張ってください。
引越し日：2021年02月23日 エリア：山梨県甲府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業のスタッフさんが、とにかく 感じがよく、前日に運び出しの荷物を増やしてしまい、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず 「大丈夫です。全部のりますよ」とイヤな顔をせず、声をかけていただきました。 新たな生活に、とても気持ちよいスタートを切れます。アップルさんに お世話になって本当によかったです。 ありがとうございました?? 追伸！ 何で?なんだろう？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧な上、手際もよく、無駄のない作業の様子 見ていてすごい、さすがプロと感心しました。言葉使いを含む対応も、とても気持ちよく、最後に粗大ゴミをマンションのゴミ置き場 (狭くて入れるのが大変！)まで、進んで運んでくださりとても助かりました。このお値段でここまで…と大満足です。
引越し日：2021年02月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったのですが、とても作業が早く丁寧に対応をしてくださったので安心して引越しすることができました。 また機会があれば、利用したいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多かったのですが、とても早くすごく丁寧な対応だったので
引越し日：2021年02月23日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夜遅くてきっとかなり疲れていただろうに、対応も良く、素早く運んでいただき感謝です。こんなに安く済むことが申し訳ないです。。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し業者の人は少し怖い人がいるイメージでしたがとても優しくて話しやすくて丁寧だったので。ベッドの角が少し剥がれていましたが人柄の良さでどうでも良くなりました笑笑
引越し日：2021年02月23日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社も比較検討しましたが、お見積もりなどwebで手軽にできるのがとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一部破損はあったものの、対応はとても親切で優しく、家具の配置替えなども気持ちよく対応してくれました。
引越し日：2021年02月23日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月23日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-