お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108521～108540件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2021年10月23日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当にていねいでテキパキと対応して頂きありがとうございます。 この金額でこのサービス、大大大満足です。 新しい生活、楽しみます！！ 感謝
引越し日：2021年10月23日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君欲しいです リビングにりんごり君のスペースを用意して待ってます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて丁寧、安心できるから。 初めての利用でしたが、是非次回も利用したいと思いました！ 気持ちの良い引っ越しでしｈた。どうもありがとうございました！
引越し日：2021年10月23日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なかなか片づかず返信遅くなりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重いたくさんの荷物、ていねいに運んで下さる姿にさすがプロと感心！設置でもていねいな説明に納得しました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年10月23日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月23日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業さん？（電話担当の方もハキハキ親身になってくれ安心した） 当日のスタッフの方も一生けんめい頑張ってくれ、助かりました！時間もスピーディーでした！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安い スタッフの方の対応が気持ち良い
引越し日：2021年10月23日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は友人からの高評価もあり、電話で対応して頂いた方も丁寧で、作業された方は特によく、またお願いしようと思いました。価格は大手より安く電話口での対応も全く違っており、迷わず決めました。 他にも友人や知人に勧めようと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めお一人で作業されていたが、とにかく早くて対応もよく、最後まで穏やかでした。
引越し日：2021年10月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ作業していただきありがとうございました！！ ぬいぐるみほしいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.おにいさんのＴシャツのうしろのりんごり君がかわいかったから。
引越し日：2021年10月23日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・作業が早い。 ・家具・食器棚のとり外しもす早く、運んでいた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早く、運ぶ順も計画的に動いていたようで、スタッフ間でのやり取りで無ダな動きがなかったと思います。時間指定をさせていただいたので、時間内の作業で大変助かりました。 無言ですばやく動く姿はすばらしかったです。
引越し日：2021年10月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｗｅｂの申し込みフォームの簡単さ、手軽さ、当日の手際の良さ、対応の良さ、 どちらも非常に良く、予定通り引越しを終えることができました。 また依頼をさせていただきます。
引越し日：2021年10月23日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は13時~15時開始にできるという話をうけて、こちらに依頼しました。 前回、とっても作業員の方が良かったので。でも当日、開始が１５：４５バタバタと若干雑に作業となり（ベットの部品を床に倒すなど）ザンネンでした。さらに1時間程度で到着する予定が渋滞により、2時間かかってます。 遅えんはしかたがないのかもしれませんが、前回が良かっただけに、とてもザンネンです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.薦める理由は対応の柔軟さと、料金の安さ。ダンボール等の資材あり、ハンガー利用ありのため。照明や冷ぞう庫、洗たく機のとりつけあるため、休日でしたが、体格をがんばって下げていただけて、とても嬉しかったため。 前の人の作業が押したため、開始時刻がおそくなった。事前に連絡あったのは助かりました。
引越し日：2021年10月23日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月23日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不安な部分に全て答えてくれたから。
引越し日：2021年10月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二人とも感じの良い方で丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。 最後に撮った写真ですが、私にもいただけるなら欲しいです。よろしくお願いします。 この度は大変お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.処分をお願いしたものもあったが、処分にかかる金額等を説明いただき相談にのってもらえた。
引越し日：2021年10月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も利用していますが、毎回爽やかにテキパキした作業で、感じの良い 人ばかりなので、次回も引っ越しがあれば必ず依頼します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ、爽やかに対応してくれたから。
引越し日：2021年10月23日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いするのは2回目なのですが、引越全般を助けて頂き、非常にありがたく思っております。 費用も可能な限りおさえて頂けますし、言う事ありません。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さん：非常に丁寧でした。時間もなく、急ぎ手配して頂いたのですが、終始なんとかしてあげようという姿勢が伝わって来てありがたく思いました。 作業スタッフさん：おそらくベテランと新人さんだと思うのですが、ありがちなどなるような指示ではなく、一つ一つ丁寧にしており、こちらにも１つずつ確認をして頂けたので安心できました。ありがとうございます。
引越し日：2021年10月23日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回もありがとうございました！ また引っこしの際はおねがいしたいと思います
引越し日：2021年10月23日 エリア：-ワードローブ･洋服ダンス吊り上げ作業
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月23日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月23日 エリア：北海道札幌市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんとてもていねいに作業して下さって対応もとても親切でした。 本当にありがとうございました。
引越し日：2021年10月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い前回と作業スタッフの西村さんが同じでした。 何となくこちらは覚えていたものの「まさか西村さんは覚えてないよなあ～」と思い、あえてなにも言わなかったのですが、最初に「覚えてますか？」と笑顔で聞いて下さって、「覚えてます！もちろん！」と嬉しい気持ちになりました。その後のコミュニケーションもとりやすくまたお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターが無い物件からの引っこしで、まだ暑い季節に申し訳なさがいっぱいでしたが、嫌な顔一つもせず、テキパキと作業を終えていただいてとても安心しました。臨機応変に色々ご対応いただけた点も、すごく嬉しかったです。
