お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145486枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108561～108580件 を表示 / 全 145486 件
引越し日：2021年05月27日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引っ越し作業をしていただき､ありがとうございました。 大変な作業だと思いますが､これからもお仕事頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にテキパキとしていただいたため。
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちの良い引っ越しができました。階段が狭く不安でしたが、無事荷物も入りさすがプロ！と思いました。 お値段もとても良心的でよかったです。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方→細かい質問についても丁寧にお答えいただき、オンラインでしたが、とても安心して準備ができました。 作業スタッフの方→みなさん感じが良く、コミュニケーションも気持ちよかったです。作業はさすがプロで、手際よく、でも丁寧にしてくださり安心でした。新人さんらしき方もいらっしゃいましたが、一つずつ確認してくださったり、リーダーの方の指示通りテキパキと動いていて好印象でした。
引越し日：2021年05月27日 エリア：奈良県宇陀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧かつ、すばやかったからです！
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しすることがあれば、また利用します。 その際も感じの良い作業員の方でお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんは4回目の利用です。毎回丁寧でテキパキ作業して頂いています。引越しが多く他の業者も使ったことがありますが、対応の感じの良さも断トツです。
引越し日：2021年05月27日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は説明も丁寧で返信も早く安心してお任せできると思いました。 当日担当の方は手際も良かったですが小さな子どもにも気づかずってくれたり引越し作業以外の事も親身に手伝ってくださりとても助かりました。遅い時間になってしまったにも関わらず、みなさん最後まで丁寧に対応してくださいました。
引越し日：2021年05月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.天気の悪い中、迅速で丁寧な作業をありがとうございました。初めての利用でしたが、料金も安く大変満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの家具の大きさや引越し先の間口の広さの問題など、いくつかの状況が想定外のことがあったと思うのですが、柔軟に素早く対応していただき感謝しています。
引越し日：2021年05月27日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.基本的には満足のいく引っ越しが出来ました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.天候の影響があったためか、開始時刻がやや遅れたので減点としました。直前にはお電話がありましたが、もう少し早い段階で電話がほしかったなぁと思います。賃貸マンションだったので、引き渡しの手続きも荷物を引き下げた後にしかできないということもあったので。今後の遅れる場合の対応については改善をしてもらえたらと思います。
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がすばらしかった。
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.部屋が狭いのでぬいぐるみは不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても丁寧で良かった。
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1.ネット予約だと当日に追加料金が発生したので料金に不安を感じました。（選択肢になかった） 2.ダンボール30枚以上頼まないとダンボール無料回収しないのに他業者に劣っていると感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもよくスピーディに引越しできました。
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中ですが、スムーズに作業していただき、ありがとうございました！家具の配置や洗濯機取りつけもていねいにしてくださり、本当に助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、すごく対応が良かったです。
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どしゃぶりの中、本当にありがとうございました！ アップル引越センター様にお願いして本当によかったです。 お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大竹さん すべてのお荷物をていねいに運んでくれてとても安心できました。 また、他社と比べてお値段も安いと思うので友人や知人にも教えてあげたいとおもいます！
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月27日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月27日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く作業を行っていただき、あっというまに引っ越しが完了しました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年05月27日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しくハキハキとしていた。 作業が早かった。
引越し日：2021年05月27日 エリア：滋賀県東近江市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.業ム用の青い毛布を1枚お忘れに…こちらでしばらく保管しておきますのでご入用でしたら、中川までご連絡頂けますとありがたく存じます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ビックリするくらいお安かったです。助かりました。 ・笑顔がステキした！ ・既存の家具までリクエストしたら（重いのに）移動して下さって… 本当感謝しかありません。 誠にありがとうございました・
引越し日：2021年05月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキと作業していただき、ずっと感心していました。 雨の中で大変だったと思いますが、とても助かりました。 また引越す機会があったら、アップルさんに頼みたいと思います。 今回は本当にありがとうございました！！
