お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166415枚
最新更新日：2026年11月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108561～108580件 を表示 / 全 166415 件
引越し日：2022年06月13日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大荷物に関わらず、本当に素早い作業で助かりました。不要家財まで引き取りして頂き本当に助かりました。次回引っ越しする際にもお願いしたいです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での第一印象がとても良く、頼んでみようとなった。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性の電話受付者は親身になって対応してくれた。 作業スタッフは客との相性もあるため一概には言えないがとても良かった。
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました！！ ４月に入社されたばかりの方がいらっしゃったのですが、まだ３か月とは 思えないくらいテキパキされていて驚きました。また少し緊張されていたので 積極的に話かけて下さり、有難かったです。包丁の梱包忘れに気付て下さりありがとうございました！！ チームのみなさんの雰囲気が良く、荷物が多かったのに、にこやかに対応して下さいました これから暑くなるのでお身体に気をつけて頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社さんと比べると安かったので、少し心配していたのですが 今までにお願いしたどの会社の方よりもテキパキと仕上げて下さったので 前の他社さんは新人の方がいると他の方がピリピリして少し怖かったのですが 今回は新人の方にも優しく指導されていてチームの方みなさんの雰囲気が良く安心してお任せ出来ました
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何から何まで、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応力、気づかい、とても良かったです
引越し日：2022年06月13日 エリア：大阪府富田林市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2人での引っ越しは初めてで物量や価格など不安が 多くありましたが、比較的安価で丁寧にして下さって 良かったです。気持ち良く新生活をはじめられそうです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.割と年齢の近い作業スタッフさんで楽しくかつ 安心して任せられたので良かったです 洗濯機の排水管のトラブルがありましたが 何度もテストして頂き助かりました！！
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりありがとうございました またよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、迅速、価格も他と比べて良心的
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.鈴木様、山根様、高着様、阿部様 この度は本当に素晴らしい対応をしてくださり、感謝しております こんなにも気持ちの良い対応をしてくださるスタッフの皆様に引っ越しの お手伝いをしていただけ感謝の言葉しかありません。次回引っ越しを する際も、同じ方にお願いしたいほどです。本当に本当にありがとうございます！ お陰様で無事に引っ越しすることができました。またの機会にも是非とも宜しくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A. 清潔感があり、さわやかな方で、やはりここにして良かった！！と終わる前にすでに思いました。 全ての対応に大満足しております。ありがとうございます！！ 作業中、忙しいでしょうに、こちらの対応も 同時に丁寧にしてくださり、、、プロのお仕事ぶりもそうですが スタッフの方のお人柄が最高でした！！！本当に感謝です！！！
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いい会社で良かった営業も現物もとっても 安くしてくれてありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いのにとても言ったことにたいして何でもやって くれた感じが良かった
引越し日：2022年06月13日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧かつとてもテキパキしていたため 次回もお願いしたい
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.従来の進め方が良かったです
引越し日：2022年06月13日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変良くして頂きました。次の機会にも利用させて頂きます ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望も嫌な顔一つせず丁寧に対応してくださいました 他の人にもすすめます。ネットのみで手続きが完了するのもよかったです
引越し日：2022年06月13日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業頂いた
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月13日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引っ越し お２人にお願いしたい！と思うくらい 私たち２人とも大満足です 値引きをしてもらっていたから、どんな対応なんだろうと少し心配していました が。とても素晴らしかったです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当のお２人がとても対応してくれました 池田さんは本当に全部よかったです。私たちが組み立てていた家具を手伝ってくださったり 対応力が素晴らしかったです 小林さんも対応が丁寧で物腰が柔らかく良かったです とにかく荷物の積み込み下ろしがテキパキしてて早かったです
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月13日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全く知らない引越センターでした。電話帳をみてお願いしましたが感謝の一言です 個人的なことにもお心づかいをいただきありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいな取扱いで、うれしくすべておまかせ出来ました
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とっても気さくでめんどうな引っ越しも明るく過ごせました！ とくにテキパキしていたところに関してはさすがでした！ お兄さん、お姉さん、ありがとうございました♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前某引越し業者さんに頼んだことがあるのですが、 ”気軽に”という点ではアップルさんが良かったです 私はこのぐらい（良い意味で）フラットな方がよいのですが 好みの点を考えると”８”かなと
引越し日：2022年06月13日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく速い、テキパキ、感じも良く、今までの 引っ越しでぶっちぎりで１位でした 次回があるなら、親族が引っ越すなら 同じ作業スタッフがいいです。ありがとうございました アップルへの電話がとにかく、つながらない そこだけ困りました
