お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108581～108600件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2020年09月05日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キズの保証はできますか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良かったから。
引越し日：2020年09月04日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月04日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月04日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタートから終了まで丁寧かつテキパキと気持ちよく作業してくださいました。 何かあった際は必ず声をかけてくださり丁寧に説明をした上で作業してくださったので安心してお任せできました。 おふたりのチームワークも良く、スムーズに進めていただけてとても助かりました。 また引越しする際は是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方はとても感じが良かったので、またお願いしたいと思ったから。
引越し日：2020年09月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりが簡単で人に勧められたのがきっかけですが、作業も早く大変ありがたかったです。申し込みから引っ越しまで日にちが短かったのですがおかげで満足な引っ越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で明るく感じが良かった。
引越し日：2020年09月04日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の人と比べてないから
引越し日：2020年09月04日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だった。
引越し日：2020年09月04日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.高橋 悠乃さん、中西 大輔さん、松本 純平さん、渡辺 伊吹さん、35℃を越える中、よく頑張りました。深く感謝します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中テキパキしていてありがたいと思いましたが、スタッフの皆さんが汗だくだくだったので、引っ越し先では、シャツを着替えてから作業を開始してほしいです。
引越し日：2020年09月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてお願いしたがスタッフの方も大変スムーズな作業で安心出来た。時間は押していたが、作業が早かった為、あまり気にならなかった。次回、機会が有ればまた利用したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズな作業だった。また追加荷物が多数有ったにも関わらず作業スタッフの方も快諾していただき、大変有り難かったです。
引越し日：2020年09月04日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包の邪魔にならないように配慮してくれて、手伝ってくれた。
引越し日：2020年09月04日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまでプライベートで何度かお世話になっており、今回は法人としてお願いさせていただきました。今回も非常に気持ちのよいご対応をいただき、社内スタッフ満足しております。当日ご対応いただきましたスタッフの皆様にくれぐれも御礼お伝えください。今後ともよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初回ご来社の上打ち合わせさせていただいた営業担当が行方不明になり、その情報も引き継がれていない別の方に担当いただきました。二度手間になったため、営業担当についてはあまり高い点数は付けられません。作業スタッフの方はとても気持ちよく対応してくれ、感謝しております。
引越し日：2020年09月04日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になりました。 次回機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪いところがなかった
引越し日：2020年09月04日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑いなか丁寧に素早くご対応いただき
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさんとても親切でした！
引越し日：2020年09月04日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の見積もり段階での電話対応から、引越し完了までいい対応をしていただきありがとうございました。盗聴器確認サービスもあって良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性お二人で来てくれて、良いコミュニケーションとりながらテキパキと作業していて感じが良かった。仲良く元気よく働いているのはとても感じがいいものなので、今回そういう姿を見ていいなと思いました。それにベッドや重い段ボールもサッと運んで、プロってすごいと思ったし、引越しはお金出してプロに頼むのがベストだと思いました。今回くてくださったお二人の男性で良かったです。対応もとても丁寧でした。
引越し日：2020年09月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月04日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いわりにはよいと思うので、改善点を改善すればもっと良くなるのではと思う
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.このご時世なので、最低限のコロナ対策はアピールしてほしい。また。確認書記入については、読み込む時間がほしかった。
引越し日：2020年09月04日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、人づてと料金の安さで選びましたがこんなに安くて良いのかと思うほどの仕事ぶりでした。とても頼もしかったです。ありがとうございました。引っ越しの機会があればまた利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりも作業も悪いところが特に思いつきませんでした。作業スピードが早く、気温が高い中、むしろもっと休みながらでも大丈夫と思うくらいスピーディーでした。荷降ろし時も、雷も凄く鳴ったゲリラ豪雨の中、状況を見ながら運んでくれました。
引越し日：2020年09月04日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで予約してたので、どんな人がくるのか不安でしたが、頼んでよかったです。
引越し日：2020年09月04日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーと助手のチームワークも良かったと思います。引越し元に物干し竿を忘れてしまったので、ベランダがある部屋の方には、ベランダの物は大丈夫か聞いてもらえると助かると思いました。他社よりも安く、安心だったので、また利用したいと思います。りんごり君かわいいですね。りんごり君のくつ下もかわいい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機のホースの取りつけが出来なかったけど、取りつける方法を丁寧に教えて頂きました。ありがとうございます。取りつけ部分が欠けていて古かったので不動産屋に一度言ってみたほうが良いとアドバイスを頂き、すぐ連絡した所、無事取りつけてもらう事が出来ました。翌日すぐ洗濯できて助かりました。
引越し日：2020年09月04日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次も同じメンバーにお願いしたい。 妊婦の私に気遣いもして下さり、大変助かりました。 暑い中の作業本当にありがとうございました！！ ３人の素敵な笑顔も良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q4~Q7のとおり、気持ちよく新生活に入ることができた。 また、不測の事態にもしかっり対応してくれた。
