お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：112153枚
最新更新日：2024年11月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108581～108600件 を表示 / 全 112153 件
引越し日：2019年09月17日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月17日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ご丁寧にかつスピーディにご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月17日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い値段だったので助かりました。 荷物に目立った傷がつくことはありませんでしたが、建物に対する養生をもう少し丁寧にやっていただいてもいいのかと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方はとても丁寧な印象を受けました。 作業スタッフの方も丁寧な印象でしたが作業は普通だと思いました。
引越し日：2019年09月17日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月17日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく引越しできたので
引越し日：2019年09月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業していただいてありがとうございました。使用した数に関係なくダンボールを引き取ってもらえたらもっと良かったなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.到着予定時間をあらかじめ伝えて欲しい。30分以上遅れる場合は、できれば30分おきに現状報告の連絡が欲しい。道路事情で遅れるのは仕方ないことで理解しているが、引越し先で待っている相手が、連絡がない状態で不安になった。こちらからセンターに連絡するまで、ドライバーさんから何も連絡がなく心配になった。 もちろん当方とドライバーさんで連絡先電話番号を交換するべきだったのだが。 引越しの作業はとてもよかった。 こちらの不手際で、ドライバーさん到着時に引越し荷物が出来ていなかったにも関わらず、出来ている荷物からテキパキと運んでもらえて、ダンボールを閉めるのも手伝ってもらえた。荷物の破損もなかった。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタート前に電話があるという話だったが、かかってこなかったから。
引越し日：2019年09月17日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.割と積み込み漏れがあったため
引越し日：2019年09月17日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったので次回も利用する時があればお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しでしたが、スムーズで非常に好印象です。 遅くなると電話してくれたのも良かったです。 他の業者と比べて安いので次回も利用します。
引越し日：2019年09月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.立ち寄りプランの申し込み方法が分からなかったので、分かり易くして頂きたかったです。 利用して見たかった（割安なら）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際が良く、感じ良い方でした。 最後、前回引っ越し分の(昨日）ダンボール回収忘れがありましたので、-10でスミマセン。。。
引越し日：2019年09月17日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていてさすがプロだなと見ていて思ったのと、仕事が丁寧だったと思いました。
引越し日：2019年09月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安い割には、しっかりとしたサービス内容でした。
引越し日：2019年09月17日 エリア：福島県いわき市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業中に出た不用品も心よく回収していただき、非常に助かりました。 スムーズに引越しすることができとても満足しています。 東北への引越しだったので使用後のダンボールの回収のみ対象外でしたが、他は全て良かったです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても丁寧で、質問しやすく作業しやすかったです。
引越し日：2019年09月17日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月17日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月17日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のスタッフの方を知らないので今回の対応のみで100. まず電話対応してくれた川村様がとても感じがよく、現場スタッフへの信頼を感じた。 当日スタッフの新谷様、広田様もプロらしい仕事をしていただき、見ていて安心できました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2019年09月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 プロフェッショナルな仕事を見せていただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてなのに、対応もよく、短時間でスピーディに行ってくれた。
引越し日：2019年09月17日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中引越し作業ありがとうございました。 とても対応が良く好印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんが常に笑顔で対応してくれました。
引越し日：2019年09月17日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに作業をしてくれたから
引越し日：2019年09月17日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-