お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108581～108600件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2021年10月22日 エリア：福岡県糟屋郡篠栗町
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器のチェックをしてもらうのは初めてでしたので、とても良いサービスだなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん応対が丁寧で感じも良く大変好感が持てました。作業も速く、今後の引越しの際もお願いしたいと思っています。
引越し日：2021年10月22日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、外壁工事のかこいがついていて、階段がせまくなっていたのですが、変わらずスピーディーに作業してもらいました。 洗濯機の下に台を置くつもりでいたのをお願いしたら行ってくれたのも助かりました。新生活の良いスタートが出来れました。 とても感謝です。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９：安いし、作業がスピーディーだったから Ｑ１０：営業の人とは話していないので。メールの返信も普通でした。作業スタッフの方は、仲が良さそうで話した感じもとてもよかったです。何か手伝う事ありますか？と声をかけてもらえてありがたかった！（1人の引越しだったので）
引越し日：2021年10月22日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.倉庫にダンボールを置くときにも、雨がすきまから流れてきたらいけないので、とシートで工夫をしてくれたり、お二人ともてきぱきと感じがよかったです。次回また来年3月くらいまでにもう少し大きな引越しを予定しているので、また今回の平野さん、中原さんにお願いできたら、と思います。（前回の方も前々回の方も皆さんすべて、良かったです）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か利用させて頂いてますが、金額も手頃で、皆さん感じがいいです。 他の業者も数社、過去にお願いしたことがありますが、そちらと比べても今度もアップルさんにお願いしたいと思ってしまいます。 今回のスタッフの方も最後までていねいに作業してくれました。
引越し日：2021年10月22日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月22日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の機会があればまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際の良さ、感じの良さ。
引越し日：2021年10月22日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月22日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの際はこちらにお願いしようと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.妊婦の妻のことを配慮していただき、とても有難かったです。 段取りの確認なども感じ良く、気持ちよく行えました。スピーディーに終わったことも良かったです。
引越し日：2021年10月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.4名も来て下さって皆さんとてもテキパキしていてとても気持ち良く対応下さいました。タンスのつり上げも予定外のことだったと思いますが 上手く入れて頂きさすがプロと思いました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方の感じがとても良く他社さんではなくアップルさんに決めました。 追加の資材も持って来て頂きお手数をかけましたが、笑顔で対応下さりアップルさんに良かったと思います。阿江さんで良かった。 実際の作業は宮本さんを中心に若い皆さんが、キビキビと動いて下さり見ていてとてもすがすがしかったです。明るく笑顔で礼儀正しく100点満点です。宮本リーダーありがとう。
引越し日：2021年10月22日 エリア：茨城県筑西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく安くて早くて テキパキとこんぽうして いないものまで持っていってくれました。 予定より早く来てくれていたのにもかかわらず、 すぐに対応できなかったのですが、待っていてくれてとても助かりました。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2021年10月22日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積り段階で料金が明示されていて、変更もなくわかりやすいのが良い。 その場で柔軟に対応してもらえるところも良い。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、搬出搬入の作業が短時間で終わったのでとにかく助かりました。
引越し日：2021年10月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月22日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月22日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クオリティと安さが両立されていて素晴らしい会社です！ 友人にも引っ越しの際は勧めさせて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で利用は2回目になりますが、作業員の方がとても親切丁寧でした。 ガタついていた家具をついでに修理してくれたり、退去立合時のアドバイスもいただいたり、この方が作業員でよかった！！と心から思いました。 引っ越し先がエレベーターの無い３Ｆで大変だったと思いますが、素早い荷受で感動！次回も必ず利用します。
引越し日：2021年10月22日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月22日 エリア：東京都青梅市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までで一番気持ち良く引っ越しができました。アップルさんに頼んで正解でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の日の引っ越しで気分は最悪だったが、作業者の明るくテキパキとした対応のおかげで、気持ちよく引っ越しができた。
引越し日：2021年10月22日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方はとてもテキパキしており、挨拶も含めコミュニケーションも好印象だったから、知り合いにも勧めたいと思います。 次回、引っ越しする際もお願いしたいと思います。
引越し日：2021年10月21日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早い
引越し日：2021年10月21日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫の中に冷蔵庫の脚のパーツが入ったままでした。せめて外した際にここに入ってますと伝えて欲しかったです。洗濯機は試運転までしてくださって安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の女性の方は相談にものっていただきとても親切にしていただき、とても感謝しています。引越に対する不安面にも安心感を与えてくれました。 作業スタッフさんは作業的には問題無かったのですが、人の愚痴っぽいのが多かったので、そこがちょっと嫌でした。
引越し日：2021年10月21日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみがぜひぜひ！欲しいです。 届け、想い‼︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で明るいスタッフの方で、安心できました。 丁寧な仕事で、次回引っ越しにも必ずお願いしようとおもいました。
引越し日：2021年10月21日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.10社ほど見積もりを取り、一番安かったのでお願いしましたが、作業が丁寧でお値段以上だと思いました。 見積もりから予約、問い合わせまで全てネット上で完結できる点がよかったです。 洗濯機を置くスペースがギリギリで焦ってしまった時も、丁寧に対応を説明していただき安心できました。狭い中大変そうでしたが、無事に搬入していただき感謝しています。 来週の妹の引っ越しにも利用させていただきますが、安心してお願いできると思いました。私もまた機会がありましたら、アップル引越センターさんにお願いしたいと思います。 雪が積もり引っ越しも大変な時期になると思いますが、お身体に気をつけて頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくれた支店長さんが物腰が柔らかく、優しい感じでよかった。 カーテンをつけていたら、近くにそっとカーテンを入れた箱を運んでくれる、 何も言わなくても、家具の近くに、その家具にしまう箱を移動してくれるなど、細やかな気配りを感じた。 もう一人の方も、ハキハキとした感じで、頑張ってくれているのが伝わってよかった。