お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108601～108620件 を表示 / 全 135023 件
引越し日：2020年12月03日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全般的に、よくしていただきました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんは、即決で細かな対応をしてくれました。 作業員の方も頑張っていただきましたが、搬出に思った以上に時間がかかったようです。
引越し日：2020年12月03日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月03日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々と親切にしてくれた
引越し日：2020年12月03日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速で丁寧な対応で満足いく引越しができました！また引越しをする際はお願いしたいと思います。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月03日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定の時間より早めに作業を開始していただけたので、明るいうちに引っ越しを終えることができて良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキとしていて、あっという間に運び出して頂きました。 対応も丁寧で良かったです。
引越し日：2020年12月03日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月03日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめて引越屋さんに頼んだので、サイズ申告まちがい 等あり申し訳ありませんでした。にもかかわらず、ご対応 いただき本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がていねいでした。 サービス精神旺精
引越し日：2020年12月03日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回同様、早くて丁寧でした。 またお願いしたいと思います。
引越し日：2020年12月03日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月03日 エリア：埼玉県入間市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早い対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申込が簡単。対応が早い。
引越し日：2020年12月03日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で丁寧な対応をしてくれました。 手際もとても良かったと思います。
引越し日：2020年12月03日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トサヤさんをリーダーとして、カドタさんカワイさんも感じ良くすばらしい３人のチームワークでした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良い対応で、安心もできた。自分で気付いていなかったベッドの不具合についても親切にアドバイスして頂き、感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2020年12月03日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員がとてもさわやかであったことと、手際が良くスムーズに引っ越しができて良かった。 次の引っ越しもぜひお願いしたいと思えた。
引越し日：2020年12月03日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題なく満点ですが他のスタッフを知らないので90です（笑）
引越し日：2020年12月03日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越日変更にも心良く又安価にしていただき、ありがとうございました。 また。知人にも紹介したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の東山さん会話も気さくで親切、丁寧でした。 初めての引越して不安ばかりでしたが、電話での説明もわかりやすく、話しやすかったです。
引越し日：2020年12月03日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月03日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の中に家のカギをしまってしまうというとんでもないことをしでかしたにも関わらず、一度引き返して一緒にさがしていただき本当に助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一人暮らしの女性だと不安もあると思いますが明るくていねいに対応していただけました。私も友人にすすめられて今回利用したのですが、他の人にもすすめたいと思います。
引越し日：2020年12月03日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月03日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に引越しを終えることができました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応が良い ・作業が安心できる
引越し日：2020年12月03日 エリア：茨城県牛久市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引っ越し経験はあるのですが一番対応がよく、人柄も優しげで安心でした。たまに怖い人に当たってギスギスした雰囲気のまま苦痛な時間を過ごすこともあり…。 次々にでてくる処分モノもこころよく引き受けてくださって助かりました！ けっこう大量に追加のごみがでたのに+2000円ほどで驚きました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の方2名はおそらく上司+部下の関係だったと思うのですが、上の方が高圧的な態度や命令口調をすることもなくこちらも安心して作業することが出来ました。作業開始までに荷物の梱包が終わらなかったのですが嫌な顔ひとつせずに追加のダンボールもいただけて嬉しかったです。