お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166415枚
最新更新日：2026年11月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108641～108660件 を表示 / 全 166415 件
引越し日：2022年06月11日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で感じが良かったです！
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し相談の際に電話が全く繋がらなかった点だけ少し残念でした…。(電話対応はとても良かったです)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具など傷つかないよう配慮がとても良かった。
引越し日：2022年06月11日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが、今回もスタッフの方々の対応、料金ともに大満足でした。 引っ越し作業は慣れないことで不安になることも多かったのですが、スタッフの方々に電話や現地で丁寧なご対応をいただいたおかげで当日無事に新居に移ることができました。 前回もそうでしたが、アップル引越センターさんにお願いして本当によかったなあと心から感じています。 また次回引っ越すときはアップル引越センターさんにぜひお願いしたいと思っております。 この度は無事引っ越し作業を行っていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も作業の方も、不安点や疑問点に対ししっかりと答えていただき安心して引っ越し作業を進めることができました。 何を聞いても大丈夫という安心感があったのが私にとって重要なポイントでした。
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このお値段でここまで丁寧に引っ越し作業をしてくださるとは思いませんでした！！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で、大きな家具の裏側をを拭いてくださったり置く場所であったり、細かいところまで気遣って頂きました！
引越し日：2022年06月11日 エリア：広島県東広島市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に良い引越しになりました！ ありがとうございました?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切、丁寧、元気、明るい。 うるさくない。 で、優しい。で、素直。 チームがバランスよくて気持ちの良い引越しになったため。 人がいい。本当に。 宝ですね。
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造り・荷解きが大変でしたが、段ボールにプリントされた「りんごり君」がとても可愛くて、癒されながら作業できました。りんごり君と共に印字されていた「引越しの荷造りご苦労様です。引越し当日はボクたちが頑張ります。」メッセージに励まされ、荷造りを頑張れました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方は、できること・できないことをはっきり教えてくれたから。作業スタッフの方は、感じよく素早く対応くださったから。
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私が知る限り、唯一無二の引越会社だと思います。 料金はもう少し高くても良いので、また利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.天井照明、洗濯機の取り外し、取り付けが丁寧かつ早かったからです。
引越し日：2022年06月11日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.きもちよく新生活をむかえることができました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にたいおうしていただき、しかもはやかったので
引越し日：2022年06月11日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、細かいところまで気を使ってくれた。
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズなご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしており、また運び込みが大変そうなソファーにも嫌な顔を見せずに対応頂けたため。
引越し日：2022年06月11日 エリア：福岡県飯塚市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの男性方は対応もよく、作業もテキパキとしていて良かったです。予想よりも大分早くに終わったので感動しました。引越し作業に対しての不満は何一つなく満足しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の人は、普通の対応をして頂いて不満などもなく良かった。 作業スタッフは、印象の良い人と悪い人の差があった。良い人はすごくテキパキと作業をしてくださり、早い時間で終わって良かったが、一人のスタッフの方が私語をしていて、私のことを話していたり、私の荷物のことについて話しているのが聞こえて気分が良くなかった。
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったです。
引越し日：2022年06月11日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月11日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月11日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満がないため70点。
引越し日：2022年06月11日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の人は良かったが 他にも良い人がいるかもしれないので100点にしなかった
引越し日：2022年06月11日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.接客態度、手際の良さ、チームの雰囲気全てが素晴らしいと家族と感心いたしました。 あの子達は今日もどこかで、荷物運んでるのかな…なんて何度か話に出たくらい、感謝の気持ちでいっぱいです。 冷蔵庫の釣り上げ下げ作業、今まで見たものとは比べ物にならないくらい美しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんがプロ意識を持っていて、全てにおいて文句の付け所もなく、この点数でも足りないくらいです。