お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108641～108660件 を表示 / 全 122808 件
引越し日：2020年04月09日 エリア：千葉県佐倉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで見積りから決定できたので楽で良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった 手早い作業で良かったから
引越し日：2020年04月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しも、ありがとうございました！ とにかく安心して、お願いすることができ、快適な引越ができました。またぜひ宜しくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２０１９年にもアップルさんにお願いして、価格以上の早さ、丁寧さで対応いただき、今回も絶対お願いしようと思っていました。今回も、当日の対応も含めて丁寧に説明して下さったり、安心しかなかったのでまたお願いしたいです！友人にもおすすめ済です！！
引越し日：2020年04月09日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.緊急事態宣言が出ている中で、会社としても対応に苦慮されていると思うが、スタッフの健康管理もしっかりとされていて安心して任せることができました。今後伸びていく会社ではないでしょうか。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しする地域にもよるので、知人に薦めるかどうかは分からないが、今回作業していただいた方はとても丁寧で仕事も早かったので、またお願いしたいです。
引越し日：2020年04月09日 エリア：群馬県伊勢崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.楽しそうにやって頂いたから （とても大変な仕事だと思うので）
引越し日：2020年04月09日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまでに3～4回頼んだなかで最も若手のような皆さんでした
引越し日：2020年04月09日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アイバさんが、引越作業がおわったあとに色々やってくれました☺︎
引越し日：2020年04月09日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.割れ物も１つも破損することなく丁寧に配んでくださり、とても感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始とても感じがよく、配置のアドバイス等してくれてとても助かりました。 荷物が多かったにもかかわらず、心良く配んでくれました。
引越し日：2020年04月09日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お見積から当日まで時間が無いにもかかわらず、しっかり対応して下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して下さった方が感じ良く、早かった為。
引越し日：2020年04月09日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月09日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よかった！！
引越し日：2020年04月09日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私自身は今後、引越はないと思うが、是非友人に推めたいと強く思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越代金は予想より低く、ありがたく感謝しています。 引越当日は手際が良く短時間で完了しこちらも大変感謝しています。
引越し日：2020年04月09日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はとても的確なアドバイスをしてくれました。 作業スタッフさんは感じが良いしなによりとてもテキパキしていて早かった。
引越し日：2020年04月09日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良い引越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワークが良さそうで皆さん元気で明るかったから。 作業スピード、手際が良かったと感じた。
引越し日：2020年04月09日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度、大変な時（コロナウイルス感染症）にお世話になり、ありがとうございました。機会がありましたら、是非また宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当の作業スタッフの方の対応がとても感じが良くスピーディーに引越が出来ました。
引越し日：2020年04月08日 エリア：埼玉県新座市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あっっ、という間に引っ越しが終了しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早いのは良いことだが、９時半～が、９時10分に来るのは早すぎた。こちらに余裕がなくなった。
引越し日：2020年04月08日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方々には追加でお願いもしましたが、笑顔で対応して下さいました。自分の車で運んだ荷物まで下ろし運んで頂き大変助かりました。４階から階段で下ろし、３階への搬入としんどかったと思います。それでも常に笑顔で対応して頂き、本当に感謝しております。私は今までに１２回の引っ越しをして来ましたが、今回のお二人ほど素敵なスタッフに当たったのは初めてです。本当に感謝、感謝です。担当されたお二人に「お疲れ様でした。ありがとう御座いました」とお伝え頂けたら幸いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方は感じ良い方でしたが少しミスが有った為。作業スタッフの方々は２００点を付けたいくらい感謝しかありません。
引越し日：2020年04月08日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫の件ですが、メッセージでも送りましたが昼間は寝てしまうので事前にメッセージ等で連絡が欲しいです。 9日に何度もインターホンを鳴らされたのはアップルさんでしょうか？ 仕事前に起こされるのは嫌なので一回鳴らして出なかったらそれ以上押さないでください。アポの無いインターホンは基本的に出ません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大事な家具がまた傷付いてしまうと嫌なのと、新人さんがいると見ていてヒヤヒヤする。
引越し日：2020年04月08日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて仕事の手際も良かった。また機会があれば、頼みたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほぼ完璧な仕事ぶりだった。
引越し日：2020年04月08日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君人形が欲しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あたりの良さ。 爽やかさ。 無駄なことをしない。 丁寧。 早い。 力持ち。