お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108661～108680件 を表示 / 全 122808 件
引越し日：2020年04月08日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月08日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を出す際に、最後掃除をしていかれますか？と聞いてくださり、出した後の細かいゴミも掃除機でかけさせてくださり助かりました！対応が良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月08日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいなのにテキパキと早い作業で感動しました。 最後にお写真をとるのも良いことだと思います。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１、引越スタッフの対応がすばらしかった。 ２、料金が安いから。
引越し日：2020年04月08日 エリア：沖縄県石垣市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はていねいで雑談もたのしかった。 作業スタッフは、これも入れてほしい、入れ忘れた時も嫌な顔せず対応してくれた！確認作業もしっかりしていたので安心できた。
引越し日：2020年04月08日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月08日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少し遅れてやってきたり、引っ越し先へも思ったより時間がかかってたので、遅れたり迷ったりしてるなら電話が頂きたかったです。
引越し日：2020年04月08日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.質問等にすぐ回答があり安心しました。ですが最新の質問がスクロールしないといけないのは面倒でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりした仕事ぶりでした。 コロナの今到着時にうがい等されていて良かったです。でも、 マスクや手袋がないのは少々不安でした。 でもマスクしていたら仕事にならないでしょうね
引越し日：2020年04月08日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 本当に助かりました。 今度引越しするときも是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの荷造りが不十分だったにも関わらず、作業スタッフの方に笑顔でてきぱきとサポートいただいたおかげて円滑に引越しを終えることができたから。
引越し日：2020年04月08日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るいスタッフでテキパキと丁寧に早く作業してくれました。
引越し日：2020年04月08日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に安価な金額で、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんなら、担当者は選ばなくても大丈夫と考えています
引越し日：2020年04月08日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月08日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく今回の作業スタッフの方々に感謝しています。 当日無理なお願い等にも気持ち良く応じて頂き感謝しかありません。 本当にありがとうございました。当日のスタッフの方々にも宜しくお伝え下さい。宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9に関したら既にすすめて申し込んでいる（4/17 名古屋〜豊中） 当日の作業スタッフのお二人が本当にとても感じ良く、ていねいで感謝しています 営業スタッフも感じは良かったのですが当日の時間の間違いなどが有った為５０にしましたがとても親切な良い方でした。
引越し日：2020年04月08日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応ありがとうございます。 とても丁寧で助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応が丁寧だった ・話の受け答えもちゃんとしていた
引越し日：2020年04月08日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一度引越し作業が終えてたのにもかかわらず再度来てくださり、冷蔵庫も運んでくださりました。 他の業者にはクレーン作業になり、一週間ほどかかるような事を言われたその日にアップルさんに相談した所、やってくださったのでありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方は皆様本当に親切でした。 この対応でこちらのお値段は安すぎると感じるくらい。本当に良くしていただきました。
引越し日：2020年04月08日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後のフリー便でしたが、当日の午前中に目安の時間を担当者から電話をいただけたので引越当日でばたばたしておりましたが別のことを行うスケジュールが立てられてとても助かりました。 また、大型タンスが複雑な作りだったようでとても苦労して作業いただき、立寄先でも厳しいかと思いましたが無事に組み立ていただき大変感謝しております。午前中の電話から終了するため終止感じが良く初めて業者利用しての引越しで不安でしたが、安心してお願いできました。ありがとうございました。
引越し日：2020年04月08日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、作業も問題なかった。 対応も丁寧だったため
引越し日：2020年04月08日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました とても良い仕事でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の方の気持ち良い対応 価格・品質
引越し日：2020年04月08日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月08日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用させていただきます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業内容は十分満足していくもので作業員の方の感じもよいのに、他社に比べて圧倒的に安価だから。 國田さんはじめ、細川さん、渡多野さんとも、手早くテキパキと作業して下さり、箱の不足や荷作りまでフォローして下さいました。
引越し日：2020年04月08日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回色々とハプニングがありましたが、どれもしっかりと対応していました。 １番の年長者がリーダーなのでなく、育てていっているのだと感心しました。 とても大変だし、いやな思いをすることも多い職場だと思いますが、みなさんお若いのに素晴らしいです。これからも頑張って下さい。そしてみなさんイケメン！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どの人もとてもテキパキとしていて、力持ち。 笑声でニコニコ対応し、声もしっかりかけてくれました。 安心して、まかせられるので。
