お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159417枚
最新更新日：2026年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108661～108680件 を表示 / 全 159417 件
引越し日：2022年02月19日 エリア：福岡県宗像市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２度目の利用、どちらも手際が良かった（作業スタッフ） メールでの申込みも対応が早く良かった 料金もリーズナブル、機会があればまた利用したい
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前は無料だった段ボール引取サービスが枚数関係なく 復活するといいなと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→ネットでの見積、メールでのやり取り、成約までの流れがとても楽でした。 コロナ禍で一度キャンセルせざるえなかったのですが、こころよくキャンセル料もなく 応じてくれました。単身用引越でしたが利用したことないでしはいつか、家族でも 利用を検討したいと思います Q10→とても丁寧にテキパキ対応して頂きました。応対も丁寧できもちよく 新生活のスタートを切ることができました。 重いのもスイスイ運んで頂きさすがプロだなと感じました。ありがとうございました
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当してくださったのは横浜支店の石河内さん、西村さん、青田さんでした。 どう荷詰めすれば良いかいまいちよくわからなかったものにもうまく対応していただき、どなたもテキパキと丁寧に作業していただけました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもよく、作業にも満足しているから
引越し日：2022年02月19日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どうもありがとうございました 他社と比べてお安く、何より本当に作業は早くて 配置も非常にキレイでした またよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスピーディ活スムーズでした ただ電気が壊れてると言われて、線がぬけているだけでした 結果よかったのですが
引越し日：2022年02月19日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越はアップル引越センター様に お願いしたと思う！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で何より作業は早く助かった （午後から他の業者の立ち会いあったので早く終わって良かった）
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越するときはまた利用させていただきます ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問した際の電話対応がものすごくよかった 当日の作業スタッフのお二方もテキパキととても素早く対応 してくださり、ご丁寧で気持ちよく引越ができ ました。ありがとうございました。
引越し日：2022年02月19日 エリア：愛知県海部郡大治町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業をしてくださり、想定より早く終わりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷解きも考えて配置を考えてくださって、さすがプロ！と感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月19日 エリア：京都府京都市上京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月19日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりと行ってくれた上に、料金の説明もていねいだった
引越し日：2022年02月19日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方たちはとても話やすく何でも相談できる雰囲気で 色々相談させて頂きました。ぜひ知り合いが利用させてもらう機会が あれば同じ方に担当してもらえれば嬉しいなと思います ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方も、当日の作業担当の方も、丁寧ではなしやすい雰囲気で 安心して引っこしをすることができました。１日目をまたいで引っこしを したいというこちらの無理なお願いにも丁寧に対応していただき 感謝しています。親身になってくれるステキな業者さんだと知り合いに おすすめしたいと思います。
引越し日：2022年02月19日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月19日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が他社より安かった 夕方からの予定だったが、午前の仕事を早く終わらせて昼から始めてもらえた 当日は夕方から雨の予定だったのでありがたかった 作業もかなり早くよかった
引越し日：2022年02月19日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応はとても親切で荷物もていねいにあつかって いただき良かったです。荷物の中に忘れ物があり、一緒に 探してもらい大変有難かったです 本当にありがとうございました
引越し日：2022年02月19日 エリア：大阪府堺市西区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの都合で短時間での引越しとなったが迅速に対応頂いた 他見積りの方が安価であったが、日程の都合上、お願いする事となった 価格面では不満があるが、作業スタッフが本当によく対応頂いたため 次回もお願いしたいと思うし、知り合いにも薦めたいと思う
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当：価格がわかりにくかった。空調（エアコン）で追加がたくさん発生した 価格表があればよかった 作業スタッフ：親切、迅速に対応頂いた
引越し日：2022年02月19日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、おねがいします！ りんごり君、大好きです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよかたです。。。
引越し日：2022年02月19日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2回利用しましたがいずれも感じがよく 値段もがんばって安くしてもらえた 特に大庭さんは笑顔が印象的で気持ちが よかった。ぜひ友人に紹介したい
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君があまりかわいくないかな？！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの申込、見積依頼、無償ダンボールの提供の流れ 特に当日の引越し作業の雰囲気や手速さ等、全て気持ちよく 安心してお任せでき、人に勧められると思いました
引越し日：2022年02月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の搬入の際の作業スタッフ（リーダー格の方以外）の作業の様子 が少し慣れていないようで少しだけ不安を感じました （冷蔵庫をつつむ梱包材の上を土足で乗ったりしていたので） リーダーの方の統率がとてもきちんとしていたので、上記以外は費用に 安心感のある作業でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.兄から紹介され、今回アップルさんを利用しましたが、電話対応の方や作業スタッ フの方々とても親身に対応して下さりぜひ、他の人にすすめたいと思っています 特に家具の搬入が（部屋までらせん階段があるため）不安だったのですが、親身 に相談に乗っていただき無事終えることができました 当日の作業スタッフのリーダーの方もとても感じのいい方でした！
