お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166415枚
最新更新日：2026年11月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108681～108700件 を表示 / 全 166415 件
引越し日：2022年06月11日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.13～15時間開始と連絡があったが実際は15：30を過ぎていたので もう少し早く来てもらえたらもっと嬉しかった 夜遅くまで対応していただけたのは良かったが、夜の引っ越しは住人の方への配慮も 必要になるので
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.東北や北海道が出身なので、そちらに行ける人たちが対応してもらえるエリア かわからないため
引越し日：2022年06月11日 エリア：埼玉県蕨市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越業者へ依頼しましたが、とても楽に引っ越しが 終わったので、とても助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：わからないことを連絡した際、すぐ回答してくれた 作業：作業がとてもスムーズで新居での荷物の配置まで 気にしてくれた
引越し日：2022年06月11日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんは３回目の利用でしたが、期待を裏切らない クオリティと価格でした。次回、もしまた引っ越しをすることが あれば、引き続きアップルさんにお願いしたいと思います！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方々は明るく気さくで好感が持てました 特に動作がテキパキとしていてチームワークも良い印象でした。結果として 作業時間も想定より短く、早く終わりました 営業担当の方の対応も良かったです。細かい変更点にも迅速に対応頂きました
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつも利用紹介させていただいています 搬入・搬出も素早く、スタッフの方もとても気持ち良く挨拶してくださいました
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと丁寧に作業をしてくださった
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパが良いから 手際よく作業していただけたので
引越し日：2022年06月11日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.有機ELテレビを無事に運んでくれた この値段でここまでしてくれるところは、他にない！
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り方法もとてもスマートで追加料金もかかわらずよかったです シーリングライトのとりつけ、マットレスの開梱作業も行って頂き、 大変助かりました。社内の動機でひっこしを考えている人が 多いので、必ずアップルさんをオススメします！！ りんごり君のダンボールもかわいくて荷づくり作業がはがどりました
引越し日：2022年06月11日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月11日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の作業スタッフさんは（何度か引越をしてきましたが）２人共 作業が丁寧な上、早くてとても感心しました。 だいぶ、重い荷物もあったんですが、一生けん命 運んでいただき 感謝しています。特に林さん！電気の取付けや、洗濯機取付等 キチンとやっていただだき、本当に助かりました。次に引越することが あれば指名していただきたいくらいです。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナ禍の中、訪問見積もりに少し不安があり・・・ どうしても、訪問見積もりでなければ対応してもらえない 引越屋もあって、悩んでいましたが。アップル引越センターさんは ネットのみの見積もり、しかも！確定の引越代金ですぐ出して くれて、時間のない私は大変助かりました
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具位置を細かく調整してもらった際も、気持ちよく対応してくれたから。
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者(受付の方)はとても話し方がハキハキしており、話し方も丁寧で非常に感じが良かった。 作業スタッフは追加料金もなく事前に伝えていない物まで運んでもらい、引越し先もエレベーターなしだったが、嫌な顔せずに4階まで階段で荷物を運んでもらえた。
引越し日：2022年06月11日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.あいさつも元気で終始機敏に動いてもらえた 搬入する部屋を間違えて伝えてしまっても、嫌な顔ひとつせず、 気持ちよく対応していただけた。サービスもよく、丁寧で すばやい対応でさすがプロだなと思った
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話での対応からとてもよく、他社の見積もりをもとに 御社の見積もりを取ったが、本当に感じがよかった さらに安い会社もあったが。対応のよさで選んで本当によかった 機会があれば知人に紹介したい。
引越し日：2022年06月11日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.はじめてだったので、パニックになってキャンセルしたり再び頼んだりしたので 失礼しました。無事引越できて感謝いたします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分が人にカニかをすすめることはあまりしないから でも相談されたら すすめてもよいかなと思った。はじめて引越業者を頼んだですこし 不安だったけど、不満なところもなく、楽だったのでよいと思った
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しに対して漠然とした不安がありましたが 柴岡さん、佐藤さんのおかげで、安心して引越しができました 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.柴岡さん佐藤さんもとても丁寧で安心してお任せできました 雰囲気もとても良く、作業もスムーズでしたので、また機会が ありましたらぜひ、御願いしたいです
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの感じが良かった 対応
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月11日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去に他社を利用した際に、作業がザツで不満に感じましたが 今回は安心してお任せできました スタッフさんの仕事ぶりはテキパキとけれど丁寧で また優しいお人柄で女性単身者でも不安なく引っ越すことができました
引越し日：2022年06月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-