お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159417枚
最新更新日：2026年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108701～108720件 を表示 / 全 159417 件
引越し日：2022年02月18日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分はテキパキ仕事をしてくれて、良かったと感じたから。
引越し日：2022年02月18日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回がいつになるか未定だが、またお願いしたいと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の運び出し、搬入がスムーズであり、家電製品の配線取り付けが丁寧でした。 不安が無い電話対応に良い印象が持てました。
引越し日：2022年02月18日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業完了後も『あと僕たちにお手伝い出来ることはありますか？』とお声掛けしてくださり、親切、丁寧でした。 今回担当して頂いた方が、このお二方で本当に良かったです。 2人のお給料上げた方が良いのではないでしょうか？笑 会社に必要な人材だと思いますよ。 青木さん、加藤さん、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身にしては結構荷物多かったと思うのですが、イヤな顔ひとつせず、丁寧かつスピーディーに作業をして頂いて気持ちが良かった。
引越し日：2022年02月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月18日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月18日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しをお手伝いいただきありがとうございました！ また引越しで利用する際はアップルさんを検討したいです。 できれば段ボールの回収は30枚以下でも無料かもう少し安くしてくれたら完璧だと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で誠実な対応をしていただいたから。 また、運び出す家具で部品が取れてたことを教えていただき部品を見つけた際は取り付けまで行ってくださったことが印象的でした！
引越し日：2022年02月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがいい。
引越し日：2022年02月18日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月18日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不動産会社の方から紹介していただきましたが、実はそれまで会社名を聞いたことがありませんでした。でも、実際に電話してみると皆さんとても感じがよく、対応もとても丁寧で当日の作業が終わるまで全く不安なく慣れない引越しを無事終えることができました。お値段もとても安くて大変満足です。 多くの人にアップルさんを知ってもらいたいと思いました。ブログに書いたりしてもいいものでしょうか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.吉川さんによるオンライン見積もりでしたが、必要なダンボール箱の数やトラックの大きさをすぐに教えてくれて良かったです。当日作業に来てくれた宗像さん、川崎さん、しばたさんもテキパキ笑顔で大量の荷物を手際よく運んでいただき、３時間ちょっとで運び込みまで全て終了しました。最後にトラック荷台に上がらせてもらい、写真を撮ったのも楽しかったです。 また、盗聴器チェックや、引越しとは直接関係のない粗大ごみ解体までしていただき感激です。 知人にもぜひ勧めたいです。
引越し日：2022年02月18日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて1人での引越しの中で、料金の安さとオプションの豊富さで今回選ばせていただきましたが、親切丁寧なご対応と作業のスピーディーさがとても良く、利用して良かったと思える非常に良いサービスを行っていただきました。 また、次の機会がありましたら、是非利用させて頂きたいと思います。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予想以上に早く引越し作業が終わり、かつ丁寧な作業で、破損等もなく搬入まで行っていただきました。 また、しっかりと説明もして下さり、親切な対応を頂けたので、非常に良かったです。
引越し日：2022年02月18日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月18日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月18日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も親切できちんと仕事して頂けました。 次回も必ずお願いするつもりです。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと動いて急なお願いにもすぐ対応して頂けました。(電気取り付けなど)
引越し日：2022年02月18日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想も良く、テキパキと仕事をこなしてくれたから。
引越し日：2022年02月18日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素晴らしかったです 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回が５回目の利用ですが、いつも大変気持ち良く対応して いただき感謝しております。前回（２/2）も感想も送りした かったのですが、ネットの方ではうまくいかず、そのままにしてしまい ました。2/2・2/18両日のことを申し上げます どんなに重い物もホコリをかぶったような物でもいやな顔ひとつ せず、笑顔でテキパキとひたすら作業してくださる姿は
引越し日：2022年02月18日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございましたお願いして良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にスムーズで丁寧で安心したから 荷はこび以外に家具も配置きちんとして下さって電気シェードもつけて下さって ありがたかったです
引越し日：2022年02月18日 エリア：愛知県春日井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は☎での対応になるため評価をつけづらい 作業スタッフの作業、対応はとても良かったです！ ただし他の作業スタッフを知らないので⑨とさせていただきました。 全般に満足です。ありがとうございました
引越し日：2022年02月18日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が手ごろな上に質が高いと思ったから ３人いてくれて作業が早かったから どうするかを聞いてくれたのでありがたかったから
引越し日：2022年02月18日 エリア：福岡県八女市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.した。よろしくお伝え下さいませ。 料金的なことを言えばアップルさんはお安いのかな と思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方達は、とても感じがよく仕事もテキパキ、丁寧で すばらしかったです。ありがとうございました。 今回、思ったのですが、今回みえた方達だけでなくアップルの 方達はみんな感じがいいのかな…と。 田中さん、山田さん、ありがとうございました。お世話になりま
引越し日：2022年02月18日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営）優しく丁寧で話し易く判り易い 作）黙々とでも声掛けしてくれながら作業も身長かつ丁寧でスピーディだった
