お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108701～108720件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2021年10月19日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に家具を運んでくれました。 現場担当の方2人とも、テキパキと動いて作業してくれとても良い方達でした。 朝早くからどうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、任せて安心できる方だったから。
引越し日：2021年10月19日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願してよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業の宮坂さんありがとうございました。 相見積りの話はしましたが、初回から最安値の提示と、午後便での安値の案内、処分品の対応など、親切でした。事ム感がなく感じが良かったです。 ・作業スタッフの野村さん、中村さんありがとうございました。 2名での作業で、不安はありましたが、必死感がなく時間どうりでした。 「イスは最後に積みますからごゆっくりどうぞ」にやさしさを感じました。
引越し日：2021年10月19日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させていただきましたが、とても丁寧に笑顔で対応していただきました。また引越しがある時は利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月19日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.妊娠中だったのですが、イスを最後までのこして下さり、搬入時は最初の方にイスをいただいたので、細かいお気遣いもすばらしいと思いました。寒くなりますがご自愛ください。 （ダンボールの絵にはげまされました。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.5年程前にもアップルさんにお願いして、繁忙期にもかかわらず皆さん良くして下さり、素晴らしい手際だったのが忘れられず、今回もお願いしたのですが、今回も期待以上に安心の仕事ぶりで感動しました。 本が多い夫婦なので、心配していましたがどんどんはこんで下さりとても驚きです。またお願いしたいです。
引越し日：2021年10月19日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月19日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.やさしく親切だったから。
引越し日：2021年10月19日 エリア：宮城県栗原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じが良く、手際良く、イヤな顔せず作業を進めてくれ、引越先の事も、把握していてありがたかった。 どうもありがとう！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月19日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.藤村さんはきちんと丁寧に早く作業して下さり、対応もきちんとされていたのでストレスなく引越しを終えて感謝しています。（受けとりの関西チームも良かったのですが箱がとりだしにくかったので） 川崎チームの方がとくに好感がもてました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何回かアップルさんに引越しを頼んで良かったので今回もお願いしました。営業の方も良く当日連絡のついきちがいでも藤村さんをご存知のアップルの方が連携してスムーズにご連絡いただき大変助かりました。
引越し日：2021年10月18日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝早くからの対応ありがとうございました 必要な提案を頂いたり、とても丁寧に素早く対応頂けて本当に助かりました 本日対応頂いたお二人のスタッフさんには感謝の気持ちでいっぱいです 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段もすごく安く、とても手際良く、あっという間に作業が終わってしまいました 電話営業の方も、作業スタッフの方もとても対応が良かったので100点で答えさせていただきました
引越し日：2021年10月18日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月18日 エリア：有料ダン引き-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなりテキパキと動いてくださり 感じもよく安心してお願いできました。 本当に感謝です。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月18日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2度目の利用でしたがとても満足のいく引っ越しでした！ また機会がありましたら宜しくお願いします！！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かった為
引越し日：2021年10月18日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く、早かった。
引越し日：2021年10月18日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 到着が予定時間より遅れる場合は、一言お電話いただけると安心できます。 (時間も遅かったため、近隣住民の迷惑にならないようこちらも配慮や案内ができるので…) ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.縁があれば、お願いしたいです。
引越し日：2021年10月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記に記載したとおりです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し後の荷物の置き場所を細かく指定してしまったのですが、丁寧にご対応いただきました。こちらの指定場所と箱の中身が合わないときは合う場所においていただいており、ありがたかったです。また階段4階のマンションに関わらず最速で終わらせていただきました。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年10月18日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お伝えしていたよりよ多くの荷物を運んで頂いたのに、値段は事前見積り通りの金額で非常に助かりました。 当日の作業も、金額も非常に満足です。 また利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月18日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に終わり感謝しています。 スタッフの方々には今後怪我などないよう、気をつけて頑張ってもらってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業内容はよかったですが、冷蔵庫の凹みが少しマイナスポイントでした。
引越し日：2021年10月18日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月18日 エリア：東京都小平市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テレビラック上に置いておいた貯金箱二つと小銭入れが行方不明になっておりまして ダンボールに梱包もしていなかったので トラックに残っていないか確認しているのですがお返事がないのでお手数ですがご確認宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.部屋がくちゃくちゃだったのに文句言わずやってくれました
引越し日：2021年10月18日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくださった方が、とても親切でテキパキ働いて下さりとても助かりました。
