お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108721～108740件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2021年10月18日 エリア：東京都国立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて利用しましたが、とても良かったです！また、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ものすごい手際良く、作業してくださいました。 エレベーターが無く、5階まで階段での作業も素早く、また”さわやかに”作業してくださいました！
引越し日：2021年10月18日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も機会があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんのチームワークが良く、手際もよかった。 誠意をもって取り組んでくれている様子が頼もしかった。
引越し日：2021年10月18日 エリア：不用品引取作業のみ-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で丁寧でした。メールの返信も早く全ての面において安心できました。これまでいらしていただいた方々、どなたも大満足です。
引越し日：2021年10月18日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズかつ、丁寧に作業していただけました。費用も見積り通り、安価でした。ネットおよび電話でのみの予約であったにも関らず、滞りなく引越しを終えることが出来ました。ありがとうございました。
引越し日：2021年10月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.青木さん、太田さん、本当にありがとうございました お身体に気をつけて今後もお仕事頑張って下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も良く、実際に来て頂いた引越しスタッフの2名の方がとても手際良く進めてくださり助かりました。 女性1人の引越しで不安でしたが、安心して任せられました！
引越し日：2021年10月18日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月18日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月18日 エリア：愛知県あま市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実際の申し込みには致しませんでしたが、アップル一択だとおすすめしましたし、今後同様の機会があれば同様にしていきます。営業の方も、リーダーの方も非常に親身で、適度にフレンドリーで、箱３つも同時に持てる腕っぷしもヤバイ！とお仕事ぶりに感銘でした。別の大手に2回前の引越しで相談した時、アップルも見積りとった、というと「知りませんねェ・・・」とイヤラシイ言い方してました。（そこは見積りにも来させませんでした。）僕は貴社のような会社こそ、報われるべきだと信じます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の引越しがとっても気持ち良かったので、今回は相見積りなどもせず一択でお願いしました。仕事も早ければ、雰囲気もとても良く、そして要望への対応がとても柔軟です。仕事も早ければ、雰囲気もとても良く、そして要望への対応がとても柔軟です。ユーザとしては、「これお願いしていいのか！？」等、不安がありますが、柔軟さは何より安心です。今回も最高の素晴らしいお仕事でした！！！ 実際に、すでに2人友人にススメていますよ。会社指定などがあったようで、
引越し日：2021年10月18日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみがとても欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月18日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安いながら、スタッフの雰囲気も良く、作業も安心できるものでした。 自分はしても、今後も利用していきたいし、会社で他社員が引越す際にも、利用するよう推めたいと思います。
引越し日：2021年10月18日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフ戸澤さん、田辺部さん、高橋さんのチームワークが非常に良く、仲の良さを感じ、とても好感が持てました。 建具の不具合や壁の傷（もともとの傷）などにも気付いてくださり、プロとしての観察眼に敬服いたします。お陰ですぐ業者さんに連絡出来ました。重ね重ねありがとうございます。 これからもたくさんの方々を笑顔にする引越しを頑張ってくださいね
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でご対応くださった中尾さんも、当日作業にあたってくださった戸澤さん、田辺部さん高橋さんも真摯にご対応くださり、ありがとうございました。 以前引越し屋さんに家財を壊されてしまったことがあり、少々ナーバスな気持ちでおりました。そういった話を充分聞いた上でご提案いただき、申し送りをしっかりしてくださっていました。 当日の作業も迅速かつ丁寧で、搬入経路ぎりぎりの家電もテクニックで上手く設置してくださいました。 細かい気配りを随所に感じ、噂通り楽しい引越しでした！
引越し日：2021年10月18日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前のメールでの連絡等良かったですね。あらかじめ自分で替めておかなければいけないもの特に食器類を明かくに行ってほしかったですかね…それ以外はＯＫ！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ＬＩＮＥでの見積りが初めての経験でしたが、感じ良く運んで下さりました。 ・テキパキして早く、（プロとしての）アドバイスが時おり有り、引越に不なれな私には本当に助かりました。
引越し日：2021年10月18日 エリア：兵庫県加古川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マイナスな要素はなく満足しています。
引越し日：2021年10月18日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月18日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月18日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トサヤさんの雰囲気がとても良く、安心出来たからです。 今回御社にお願いをするのは3回目でしたが、1番対応が良かったです。
引越し日：2021年10月18日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月18日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月18日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3回お世話になりました。 また引越の際はお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はＬＩＮＥの返事もはやく、丁寧な対応だった。 作業スタッフの方は、当日子どもが走り回っているにもかかわらず、優しく声かけして下さり、また作業がテキパキしていて安心感があった。
引越し日：2021年10月18日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧にご対応くださいました。 座って待てるように椅子を最後に出し、最初に搬入する、や、搬入後にほかにできることがないか、と聞いてくださり、お心遣いもいただき、作業自体もテキパキと安心してお任せできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-