お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108721～108740件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2020年09月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引越しをするサポートいただきありがとうございました。 またお願いしたいなと思える、素晴らしいスタッフさんたちで感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始疲れを見せず、元気にテキパキと働いてもらえて、スタッフさんとのコミュニケーションも良かったので。 レイアウト変更など細かな事もスタッフさんの方から声をかけていただき、親身に対応してもらえたので。
引越し日：2020年09月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は暑い中作業いただきありがとうございました。 申し込みや問い合わせも時間を選ばずにwebで出来るのでありがたかったです。 支払いについてですが、当日はバタバタしていたり身の回りの貴重品に気を配っている余裕がないので、出来れば当日現金払い以外の方（銀行振り込みでも構わないので事前に出来る方法）をご検討いただけますと幸いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月01日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少しキズがついてしまった家具があったが、作業がとても速く、段ボールを積む順番も考えてもらえてしっかりしていたから。
引越し日：2020年09月01日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先に到着時に既に準備も終わっており想定していたより早く引越完了しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段取り、早さ等、全般的に満足したため
引越し日：2020年09月01日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月01日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月01日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんがすごく親切でした。
引越し日：2020年09月01日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心できる作業でした
引越し日：2020年09月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.120~130kgの冷蔵庫を入れて下さり本当に感謝です！ 彼女のお気に入りなので僕も嬉しかったです！ 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エリア外の茨城も対応して下さった。サイズが大きすぎた（事前計画してなかった）冷蔵庫を玄関から入らなかったのにベランダから入れて下さった。
引越し日：2020年09月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.到着目安時間を共有して頂けると時間調整がとれやすいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいなお仕事をして頂きました。また、しっかりと作業内容もお話して下さり助かりました。
引越し日：2020年09月01日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は色々とバタバタしてしまい、申し訳ありませんでした。 にも関わらず、嫌な顔一つせず、最後まで引越し作業をしてくださり、本当にありがとうございました！！ ベッドの解体から重たいピアノまで・・・ 値段も安くて大変満足しています。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気がとても良かった。今日をあわせて４回目の引越しだが、一番良かったと思う。担当してくださったのは竹脇さん、森さんだが、他の担当さんも同じように明るくてハキハキされているんだろうなと感じた。また、電話対応をしてくださった男性の方もとても良かった。
引越し日：2020年09月01日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールを回収してくれたらもっと良かったです。 （３０枚に満たなかった為）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も安いし、爽やかで明るく感じが良かった。仕事もきびきびと手順が良く、スムーズに終った。
引越し日：2020年09月01日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキとしていたから。
引越し日：2020年09月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1名、マスクを着用していなかった。
引越し日：2020年09月01日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月01日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなり高いライトの取り外しの際に長い脚立の依頼をしていなかった為届かない状況で無事にはずして新たに取り付けて下さいました。 退去日が当日だったので不安な中、助けていただき感謝でいっぱいです。 本当にありがとうございました。 白井さん、堤さん、またご縁がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2020年09月01日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月01日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数回利用しています いつもありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧だったから
引越し日：2020年09月01日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中テキパキと作業して頂き本当にありがとうございました。前回利用時の電話対応のお姉さんにも親切に案内して頂き、感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんとても感じ良く丁寧に対応して下さいました。前回利用時の不手際にも誠実に対応して頂き、感謝しています。
