お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124245枚
最新更新日：2025年04月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108761～108780件 を表示 / 全 124245 件
引越し日：2020年05月03日 エリア：富山県富山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は法人契約（私の勤め先が貴社を選定）のため、営業に関するアンケート項目は無回答とし、引越スタッフに関するアンケート項目のみ回答しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越スタッフの対応はとても素晴らしかったです。 引越作業の開始時間を事前に連絡いただいたので、当日の引越をスムーズに行うことができました。 荷物をテキパキと運んでくださり、ベッドの解体や組み立てについても積極的に行ってくださり、とても感謝しています。ありがとうございました。
引越し日：2020年05月03日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話で対応してくれた方も感じの良い方だった。 ・当日の引越しスタッフさんがとても感じが良く、丁寧かつ迅速な作業で利用して非常に気持ちが良かった。
引越し日：2020年05月03日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとてもテキパキしており、安心してまかせることができた。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもさわやかに、テキパキ対応いただきました！
引越し日：2020年05月02日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く仕事を進めてくださった。マンションの他の住人の方にもご挨拶してくださっていた。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また是非よろしくお願いします！ 友人などにオススメしておきます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったです！
引越し日：2020年05月02日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お気に入りの小さな棚をすごく褒めてくれて、丁寧に運んでくださったのがすごく嬉しかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し会社を利用するのは初めてだったのですが、作業中も楽しくお話してくれたり、家具も丁寧に梱包してくれてよかったです。 あと、作業スタッフの2人の雰囲気がすごくよかったです。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月02日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も飛躍しこの業界でトップになるよう期待しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大塚さんは親戚対応して頂き本当にありがとうございます。 また、スタッフさんにも感謝しています。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、作業もテキパキと早かったから。
引越し日：2020年05月02日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2020年05月02日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月02日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます 次回もお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速丁寧で大満足
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても重く多い荷物を不満一つなく、てきぱきと運んでくださいました。 また身なりも綺麗にしており（靴下や作業服など）作業者同士が名前にさん付けをしていたのが良い印象でした。 このご時世の中マスクも着用してくださり、また機会がありましたらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は少しぶっきらぼうで聞き取りにくかったです。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月02日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用した時の印象が良かったので利用させていただきました。 担当スタッフの方は前回と異なりましたが、非常にテキパキと感じが良く対応していただきました。 業務内容は違えど自分の仕事の時によりテキパキかつ丁寧に仕事をしようと仕事のモチベーションアップにつながりました。 今回は引越し比較サイトを使用し他社と比較をしたうえで利用いたしました。 勿論口コミ評価が全てではありませんが、料金を下げすぎた結果トラブルや嫌な気持ちになりたくない事を重視し前回御社を利用させていただいた経験をふまえ利用させていただきました。 次回引越しする際にも是非利用させていただきたいと思います。 今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く、気遣っていただく言葉もいただいたので。
引越し日：2020年05月02日 エリア：愛知県知多郡阿久比町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感謝しております。 次回お願いすることがあったとしたら、また今回の３名の方々にお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくださった３人の方がとても感じが良く、親切にしてくれました。 さすがプロ！！という感じで頼りっぱなしでした。 文句なしですばらしかったです。
引越し日：2020年05月02日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くて大変、助かりました。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんは、皆、若かったですが丁寧でした。
引越し日：2020年05月02日 エリア：京都府京田辺市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ またひっこしする際もよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話担当の方もとても丁寧で、対応がしっかりしておられました。 作業スタッフの方２人も仕事が早くて親切な対応をしてくださったので、安心して薦められます。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、作業も早かった。
