お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124245枚
最新更新日：2025年04月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108781～108800件 を表示 / 全 124245 件
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い日の中、こちらに気をつかっていただき、嫌な顔ひとつせず、もくもくと作業してくれました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて対応も気持ち良く、早く作業が終わってまた利用する機会があればぜひお願いしたく思います。
引越し日：2020年05月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越もとで洋服ラックにかける時は自分でやってもよかったかと思いました。 新しい所ではお願いされたのでよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性からすると男性スタッフのみですと、かまえてしまう所もあるからです。 でも力もあるし、素早い動きなので、とても頼りになりました。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の中申告漏れがあり、ギリギリの運送となったため。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9のこたえ・・・自分は、友人の勧めで、アップルさんを知りました。その他の引越屋さんにも見積もりをお願いしてみたりもしましたが、アップルさんが一番、電話の対応も丁寧で、私の細かすぎる質問にもしっかりと答えていただき、料金も安かったので、アップルさんと電話が終わったあと、すぐに、ここにお願いしよう！という気持ちになりました。りんごり君もかわいいです。それも少し決めた理由に入ってます！なので絶対、友人が引越したいと言ったら、アップルさんをすすめます。私が引越しをした話を、友人にしたとき、「どこでやったの？」と聞かれたので、アップルさんをすすめました！！ Q10のこたえ・・・今回の担当者様に対応していただきたいです！到着してからも分かりやすく段取りを説明していただけました。作業もとてもスムーズで、たくさんあった荷物もすぐに移動して下さいました。りんごりくんのTシャツがとても可愛かったので、すごくイイですね、という話をしたら、ゆるキャラグランプリに出場した話を聞きました。りんごり君はやっぱりとてもかわいいです。新居がエレベーターなし３階でしたが、とても暑い日だったのに、心配になるくらい早いスピードで運んでくれて、びっくりでした。本当にありがとうございました。とても早くスムーズに引越しが終了したので、片付けもすぐに取りかかれて、よい引越しができたなぁと実感しています。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が素早く、丁寧で、感じが良かったので。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月02日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もまた利用したいので対応可能エリアを増やしていただきたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回も対応して下さった御社全てのスタッフさんが丁寧な対応をして下さったので。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着前に連絡がなかった。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業が丁寧かつ素早い。接客も柔らかくて安心してお願いできたため。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 次回また機会があればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切 フレンドリー テキパキしていた。
引越し日：2020年05月02日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、コロナの状況の中、安価でご対応頂きありがとうございました。 また、依頼から迅速なご対応をして頂き、非常に助かりました。ただ無料の盗聴器検査をしていただけなかった点は残念でした。 P.S.りんごり君、人気でると思います。トラックのイラストもダンボールのイラストもかわいいです。りんごり君のぬいぐるみがあたりますように。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは名前が分かりませんが、坊主で主に部屋の中で作業して頂いた方のみ１００点以上にしっかり作業して頂きました。その他の方は普通でした。最後、外に荷物を置いたまま帰ろうとしていた茶髪のメガネの方には驚きました。
引越し日：2020年05月02日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当の方の対応がとても丁寧で親切だったから。 ・予想以上に引越し作業が早かったから。
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.７０才にして初めての引っ越でなにから手をつけていいかわからずでもさすがプロびっくり、ほんとうにありがとう、御苦労さまでした。 おつかれさまでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すべて安心してまかせられるからです。
引越し日：2020年05月02日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良く対応して頂き有りがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の人の作業もみてみたい
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度もお世話になりました。 また、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２度利用させて頂いて、印象がよかったので今回もお願いしました。 今回も別のスタッフでしたが、笑顔も良く、親切で、仕事が早かったです。
引越し日：2020年05月02日 エリア：埼玉県蕨市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久々の引っ越しで不安だったのですが、アップルさんのおかげでストレスなく引っ越しが出来ました。アップルさんを紹介してくれた後輩には感謝です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良くさわやかでテキパキとしていた。 仕事も丁寧だった。色々追加でお願いしても気持ちよく対応してくれて助かりました。
引越し日：2020年05月02日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.服用のボックスを発注したが、現場スタッフに伝わってなかったのか当日だされず、私自身も忘れてしまっていた為洋服の運搬がされなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方がマスクを着用されていなかったのが気になった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応して下さる方であればどなたでも良いので。
