お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130764枚
最新更新日：2025年07月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 108781～108800件 を表示 / 全 130764 件
引越し日：2020年09月10日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの柄も可愛かったです.. たくさんへやにつんであってもホンワカしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご担当頂いたおふたりのプロフェッショナルぶり、お人柄、はやさ、丁寧さすべて今までお世話になった全引越し経験中最高ｄせひた。しかも相見積り中（４社）最もリーズナブルで、こんなによくして頂いてありがたいかぎりです。また次回お引越する際には必ずアップル引越さんにお願いするし友人にもすすめます。ありがとうございました。
引越し日：2020年09月10日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.40年引越をやっていないので、少々不安な所もありましたが、スタッフさんの元気な姿を見て、こちらもファイトが出て来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での営業でしたが感じが良かった スピード感があって良かった。頼んだ事に大して嫌な顔もせず対応してくれた。
引越し日：2020年09月10日 エリア：愛知県清須市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回お願いしてよかったです。 ありがとうございました。 QUOカードもらえたらうれしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の時点では、料金等で非常に満足できたので他の人にも薦める。ただし、他の会社のサービスも調べると思う。
引越し日：2020年09月10日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みからとても迅速に対応して頂き、スムーズだったため。
引越し日：2020年09月10日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々、見積りをとりましたが、こちらが一番安かったのでお願いすることにしました。安いので少し不安はありましたが、対応はお値段以上だったので、また引っ越す時にはお願いしたいです。ご丁寧に対応していただきありがとうございました。これからもがんばって下さいね！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.（営業担当者） ・しっかり説明してくれた。 ・どこよりも安く対応してくれた。 （作業スタッフ） ・感じがよかった。 ・親切だった。 ・安心できた。 ・元気があった。 ・テキパキしていた。
引越し日：2020年09月10日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いすると決めています。（来年夏です）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誇りを持って仕事をしていると感じた。（言動、態度）
引越し日：2020年09月10日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方、作業員の方々全てにおいて、100点以上の対応をしていただいたと思います、細かい所も一度お願いしただけで、全てに気を配って頂きましたし、引っ越し作業以外のお願いにも心良く受けて頂けました。実は、他社の業者さんより9000円程高かったのですが、営業の方の熱意ととても好感の持てる対応で決めさせていただいた次第です。来られた作業員の方々も、期待以上のとても満足、それをも越えて大満足です。本当に有り難う御座いました。機会がありましたら、次回も!!!友人知人にも紹介させて頂きたいとおもってお出掛けります。本当に、ご苦労様と心よりお伝え下さいませ。
引越し日：2020年09月10日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで３回引っこしをしましたが最初からアップルにたのめばよかったです。ケガや体調に気をつけてみなさんがんばって下さい。口コミが良い理由が今回よくわかりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員みんなとても感じ良くいっしょうけんめいにやってくれた。さっそく妹も引っこしするので薦めさせていただききました。また白井さんたちにおねがいしたいです。本当にありがとう。
引越し日：2020年09月10日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月10日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.難しいですが梱包の布やシーツの臭いが気になるので清潔感があると女性も評価がかなり上がると思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフがポンコツで営業担当が可哀想だった
引越し日：2020年09月10日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本棚の棚を受けるビスがう１個なくなってしまっていたので、テープ等で固定して運んでもらいたかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月10日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・マスク着用されてなかったのが気になりました... ・お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・手際良く約束時間どうり来ていただけた ・こちらの急なお願いに対応していたｄけた。（洋服吊タンスのハンガーを増やしていただいたり...) ・到着時間の件や
引越し日：2020年09月10日 エリア：福岡県八女市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メールやHPを見て「安い」という理由で、知人からの評判なども何も聞かずに頼んだので少し不安でしたが、初めからスタッフの方の明るい雰囲気がとても素敵で、作業もあっという間に終わったので本当に助かりました。また次回があればお願いしたいですし、知人にも勧めたいと思います。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しで不安もあったけど、気さくに話かけてくださったり、作業はテキパキと素早く行ってくださったため。料金以上の満足感があって他の人にも是非勧めたいと思った。
引越し日：2020年09月10日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は階段から荷物を上げるのには幅が狭く、２階の窓を外して大型の家具や家電を運んでいただきました。とても重くて大変なものをチームワーク良く、傷を付けずに入れて頂き大変満足しています。この度はありがとうございました。また次回引越しの際は利用させて頂きたいと思います。
引越し日：2020年09月10日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ また次引っこしの予定があれば利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りに来て下さった宮坂さんの対応がとても良かった上にお値段もお安くして頂き、とても感謝です！！ 当日来て下さった土佐谷さん、細川さん、吉田さんもテキパキと動いてくださり、とても早かったのでありがたかったです。
引越し日：2020年09月10日 エリア：千葉県君津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し業者に頼むのは初めてで料金が不安でしたがネットで見積もりを出して下さったので安心でした。作業も素早くてあっという間に終わりました。担当の方の対応もよくとてもよかったです。また引越しする際はお願いしたいです。
引越し日：2020年09月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しくとても感じよく対応してくれました。 新居の扉に最初から傷がある事を「管理会社さんに言った方が良いですよ」ともアドバイス頂けました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年09月10日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートが遅れましたこと申し訳ありませんでした。 また引越しがあるときにはお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.娘の引っ越しの際、”あっぷる”さんにお願いしましたが、作業が丁寧で手際良かったので、今回私の家もお願いしました。スタッフの方が誠実そうでテキパキしていてとても好印象でした。洋箪笥が階段から降ろすことができないとわかって、急遽応援の方を呼んでいただき、吊り下げていただきました。嫌な顔ひとつせずしていただいたことたいへん感謝しております。
引越し日：2020年09月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2人が仲良さそうでとても安心して見ていられた ベストコンビ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービス満点 気のきいた提案をしてくれてゴミも持ち帰ってくれた
引越し日：2020年09月09日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-